本書基于商業(yè)倫理學原理，通過對企業(yè)?動的具體案例進行分析，從市場邏輯與利己主義批判的角度出發(fā)，對企業(yè)在企業(yè)活動中如何確立有利于提升自身知名度、品牌度及社會責任等的商業(yè)倫理問題提出思考，并對企業(yè)在經(jīng)營活動中容易引發(fā)的各類倫理問題進行反思。在當前疫情全球化及商業(yè)國際化的時代背景下，各國人民的生存與發(fā)展都是緊密聯(lián)系的，人類必

消費者是確保入口食品安全、防范食源性疾病的最后一道防線。消費者采取的一系列以保障食物安全消費為目標的行為，可以被稱為食品安全自我保護行為。本書以社會心理學、消費行為學、公共衛(wèi)生管理、風險管理理論為指導，構(gòu)建中國文化情境下的消費者食品安全自我保護行為理論，設計消費者食品安全自我保護行為干預實驗并評價干預效果。

本書共分為8章。第1章重點介紹了社群的含義和起源、互聯(lián)網(wǎng)時代的社群發(fā)展歷程、社群的商業(yè)價值、社群在新媒體營銷中的作以及社群的三大社交理論，引導讀者全面了解社群及社群營銷的運營邏輯；第2章介紹了如何從零開始構(gòu)建一個社群；第3章重點介紹了招募和管理社群成員的方法和技巧；第4章介紹了運營一個活躍社群的方法；第5章介紹了組織一

這個世界在渴望一種新的商業(yè)模式，我們可以清楚地認識到舊的范式已不再奏效，但是很多身處領導職位的人找不到對策，也不知道該從哪里著手。 《激活組織能量：打造有機組織，創(chuàng)造非凡業(yè)績》作者諾曼·沃爾夫，目前是一的咨詢公司的董事長兼CEO，曾擔任過惠普公司高管多年。在書中，他將自己在惠普公司的管理經(jīng)驗和大量的咨詢案例相結(jié)合，提煉

《網(wǎng)絡調(diào)研技術與實戰(zhàn)》以網(wǎng)絡調(diào)研的實戰(zhàn)流程為主線，結(jié)合各類常用調(diào)研主題的實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例，以開展市場調(diào)研課題和調(diào)研活動的視角，闡述了如何將網(wǎng)絡調(diào)研技術應用于實際，一步一步地完成市場調(diào)研的完整過程。本書的主要內(nèi)容共分為四篇：第一篇介紹了市場調(diào)研和網(wǎng)絡調(diào)研的理論和基礎，可謂之為網(wǎng)絡調(diào)研之“道”；第二篇介紹了網(wǎng)絡調(diào)研的數(shù)據(jù)采集

本書以介紹微信視頻號這一新興視頻社交平臺的賬號運營、商業(yè)推廣為主題，分為兩部分。前半部分從作者的觀察與實踐角度分析視頻號崛起以來創(chuàng)造的內(nèi)容生產(chǎn)市場及外圍紅利，后半部分從對視頻號平臺的基礎介紹開始，系統(tǒng)完整地呈現(xiàn)了賬號運營的全流程，以及相關商機和營銷機遇所在，面向各層級用戶展現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)與IP打造、商務推廣實操策略和流程。

《網(wǎng)店美工與視覺營銷：淘寶、京東、拼多多、抖音、快手店鋪裝修》是一本講解網(wǎng)店美工與視覺設計的實例操作型教程，可以幫助廣大網(wǎng)店店主或自媒體“達人”，通過美工與視覺，提高店鋪流量與成交轉(zhuǎn)化率。本書分兩條線來講解網(wǎng)店美工與視覺營銷。一條是橫向案例線，對各種類型的素材進行后期特效制作，包括網(wǎng)店首頁、海報廣告、商品詳情頁、帶貨短

沒有文案的短視頻是沒有靈魂的。本書緊緊圍繞短視頻文案的創(chuàng)作展開，手把手地教讀者如何寫出爆款文案。全書分為10章，第1章總體闡述文案與短視頻的關系，文案對短視頻的重要性，幫助讀者從理論層面建立對短視頻文案的認識；第2章介紹了優(yōu)秀短視頻文案的5大特點，以指導讀者把握判斷優(yōu)秀文案的思路；從第3章開始具體闡述爆款文案的構(gòu)思思路

本書由企業(yè)一線客服主管與擁有多年實戰(zhàn)教學經(jīng)驗的老師合作編寫，是為職業(yè)院校開發(fā)的一門客服必備崗位核心課程。本書共分為四個項目：初識網(wǎng)絡客服、掌握網(wǎng)絡客服各崗位工作技能、熟知客戶關系管理和熟悉客服管理。讓學生從初識客服開始，然后通過學習售前、售中、售后工作技能，到熟知客戶關系管理、熟悉客服管理，由簡而難，直至成長為一名合格

隨著基于新媒體平臺的社會化營銷行業(yè)的快速發(fā)展，該行業(yè)對社會化營銷的專業(yè)人才的需求與日俱增�！缎旅襟w營銷學》通過對基于新媒體社會化營銷基礎知識及其相關案例進行知識的梳理和講解，目的是讓學生們?nèi)�面且細致地了解新媒體社會化營銷學的專業(yè)知識�！缎旅襟w營銷學》采用結(jié)合案例分析的方法，在不同的真實營銷案例的講解中學習理論知識，由淺