本書以智慧城市的內(nèi)涵與特征為切入點，由淺入深地闡述了中國智慧城市的發(fā)展階段、中國特色的新型智慧城市、智慧城市管理及其架構(gòu)體系，系統(tǒng)地論述了智慧城市管理中的技術應用、智慧城市管理體制和機制創(chuàng)新、智慧化城市管理的展望，深入探究了浙江省智慧城市管理績效評價體系，以期為讀者理解與踐行智慧城市管理提供有價值的參考與借鑒。

本書分為溝通總覽、人際溝通、工作溝通、商務溝通、求職溝通5個情境，包括認識溝通活動、識別溝通情形、與他人溝通、與自己溝通、進行業(yè)務溝通、進行群體溝通、進行特別溝通等13項內(nèi)容。

本書將突出社會福利服務領域中老年人的特點，側(cè)重溝通的獨特性、實用性和可操作性，幫助面向老年人的服務者與管理者了解溝通的基本結(jié)構(gòu)、有效利用肢體語言，提高溝通能力、熟悉高效溝通的步驟、掌握人際風格溝通技巧、提高針對老年人的相關工作人員的溝通質(zhì)量、改善在為老年人提供服務時的溝通方法、通過溝通改善與被服務群體的關系、掌握特殊溝

本書帶領讀者重新領略《論語》中的語言，無異于一場文化溯源之旅，帶給我們的不僅僅是口才的提升，更能領會中國博大精深的傳統(tǒng)文化與為人處世之道。全書共分為十一章，主要內(nèi)括：孔子的快樂與幽默、孔子善于拒絕、孔子從不吝惜贊美、批評與教誨的藝術等。

本書基于東亞文化之都的交流活動和學術活動，收錄了25篇品牌城市對外文化傳播和東亞文化之都發(fā)展相關的講稿，共分為東亞文化之都主題報告、東亞文化之都城市論壇和東亞文化之都學術交流三個部分，完整地記錄了2021年東亞文化之都數(shù)次交流活動的主要研究成果，旨在更廣泛地傳播東亞文化之都的發(fā)展理念、品牌創(chuàng)建成果和對外文化傳播經(jīng)驗，冀

本書是“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是高等職業(yè)教育財經(jīng)商貿(mào)類業(yè)通識課程職業(yè)能力與素質(zhì)養(yǎng)成系列教材之一。本書基于新時期人們的社交需要，按照學生的認知規(guī)律，從在家庭、學校所必須養(yǎng)成的個人基礎禮儀開始，繼而介紹邁向社會所需要的交際禮儀，再擴大到對習俗禮儀和涉外禮儀作進一步介紹，最后升華到禮儀理論的認知。由淺入深，從感性到

本書作者為日本專職律師，致力研究了十多年有關于“難以抗拒的男子氣概”而產(chǎn)生的家庭暴力和社會暴力精神和來源的研究論著，并以個案和心理訪談研究方式告訴讀者，制止家庭暴力和社會暴力的有效和來自于法律層面的方式，并透過通俗易懂的方式讓社會大眾了解家庭暴力和社會暴力對人的傷害，及掌控“難以抗拒的男子氣概”潛在暴力基因的方法，圖書

本書是擁有多年研究害羞行為及社交障礙經(jīng)驗的專家林恩?亨德森的作品,從害羞和社交焦慮的現(xiàn)象探析害羞的產(chǎn)生、引發(fā)的情緒和伴隨的行為反應,讓讀者理解害羞和社交焦慮的本質(zhì),運用慈心聚焦療法、正念減壓療法及來培養(yǎng)個體的慈心,從而發(fā)展出更多的社交自信,進而改變社會適應困難的問題。在這本書中,林恩·亨德森教授基于30多年的研究和實踐

本書是關于中國農(nóng)村基層治理體系和治理結(jié)構(gòu)研究的學術專著。立足中國特色社會主義建設進入新時代的背景，將農(nóng)村治理放在國家治理體系的系統(tǒng)性、整體性建設中進行思考，同時通過大量的實證調(diào)查獲取的第一手資料，利用多學科結(jié)合的研究方法深描中國農(nóng)村基層治理的實際圖景，從組織體系、權力結(jié)構(gòu)、治理思路和政策舉措等方面，著力探討新時代農(nóng)村治

在你遇到?jīng)_突時，這本書就像你身邊的一位頭腦清醒的朋友，可以幫你調(diào)整呼吸并保持冷靜；在你因為沖突而舉步維艱時，這本書就像你生命旅程中的一位向?qū)В�可以幫你清楚地了解自己是誰、還想成為什么樣的人，以及怎樣過上盡可能好的生活。書中提出了面對沖突的全新處理方式，描述了一系列簡單的步驟和技巧，一步步帶領讀者輕松打破溝通障礙，跨過常