"本書是全國優(yōu)秀教材、“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。本書共分為十一個(gè)項(xiàng)目，包括旅游市場概述、旅游市場營銷環(huán)境分析、旅游者消費(fèi)行為分析、旅游市場營銷調(diào)研、旅游目標(biāo)市場定位、旅游產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷和旅游市場營銷管理。本書全面貫徹黨的二十大精神，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，依據(jù)最新發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

《旅游景區(qū)服務(wù)》（第3版）是十四五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。全書分為6個(gè)項(xiàng)目20個(gè)任務(wù)模塊，以旅游景區(qū)服務(wù)崗位為引領(lǐng)，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，通過探究學(xué)習(xí)、情境角色練習(xí)、案例分析、模擬實(shí)訓(xùn)等多種途徑，強(qiáng)化實(shí)際操作訓(xùn)練，以滿足旅游景區(qū)服務(wù)崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)要求。本次修訂，針對時(shí)代變化和地區(qū)差異，增加了新時(shí)期有關(guān)國家政策的介紹，以及各地

《中國旅游客源地概況》（第3版）是十四五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。全書共七章，分為世界旅游綜述、東亞及太平洋地區(qū)、歐洲地區(qū)、美洲地區(qū)、南亞及中東地區(qū)、非洲地區(qū)和港澳臺地區(qū)。本次修訂補(bǔ)充了世界旅游業(yè)發(fā)展的最新資料，核改各國的人口、匯率等數(shù)據(jù)，還增加了在線習(xí)題和微課視頻。本書可作為旅游中等職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教材和高等旅游職業(yè)院校（

《旅游職業(yè)禮儀與交往》（第3版）是十四五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。全書分為9個(gè)項(xiàng)目34個(gè)任務(wù)模塊，對旅游服務(wù)從業(yè)人員的言談舉止、儀容儀表等方面的規(guī)范，以及旅游服務(wù)從業(yè)人員與服務(wù)對象進(jìn)行交往與溝通的基本技巧等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。本書選用大量企業(yè)服務(wù)案例和教學(xué)視頻，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)，提升學(xué)生的專業(yè)技能，將教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)崗位需

本書分為三大模塊，共十二個(gè)項(xiàng)目。模塊一主要闡述了心理學(xué)概念和接待服務(wù)心理學(xué)的理論基礎(chǔ)；模塊二主要闡述顧客的需要與動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、情緒、情感及個(gè)性心理；模塊三主要闡述崗位接待中的服務(wù)心理、接待服務(wù)中的群體心理以及接待服務(wù)工作者的心理保健。

本書分為四編，包括：事情正在起變化、產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展創(chuàng)新、成功一定有方法、問計(jì)地方旅游。具體內(nèi)容包括：中國旅游，再次轉(zhuǎn)型；旅游業(yè)的新形勢新賽道新商機(jī)；旅游業(yè)如何應(yīng)對高質(zhì)量發(fā)展；文旅研究要轉(zhuǎn)型；因應(yīng)時(shí)代，旅游業(yè)的變化；變遷時(shí)代的旅游業(yè)觀察等。

本書主要包括九章，從歷史沿革、理論研究、市場需求、國際經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展戰(zhàn)略、重點(diǎn)任務(wù)、評價(jià)指標(biāo)、工作方案等方面，研究了世界級旅游度假區(qū)的理論前沿、現(xiàn)狀基礎(chǔ)和工作思路。 （一）旅游度假區(qū)發(fā)展歷史和路徑，研究了國內(nèi)外旅游度假區(qū)的發(fā)展歷程，并分析了我國旅游度假區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)體系和管理體制。 （二）旅游度假區(qū)發(fā)展理論研究，從旅游度假區(qū)的類

本書依據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，基于空中乘務(wù)員崗位工作過程，以職業(yè)能力為核心，以工作過程為導(dǎo)向，以崗位分析為依據(jù)，以能力培養(yǎng)為主導(dǎo)，突出高等院校的辦學(xué)特點(diǎn)，教材主要內(nèi)容包括：客艙服務(wù)和乘務(wù)員、飛行前準(zhǔn)備工作、旅客登機(jī)前準(zhǔn)備、歡迎旅客登機(jī)、起飛后旅客服務(wù)、下降和歡送旅客下機(jī)、特殊旅客服務(wù)、客艙管理，共八個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、三十六個(gè)任務(wù)。本書從

本書是職業(yè)教育國際郵輪乘務(wù)管理專業(yè)國家級教學(xué)資源庫系列配套教材之一，根據(jù)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)發(fā)展路徑，按照工作過程進(jìn)行設(shè)計(jì)，介紹了郵輪客艙服務(wù)與管理的基本規(guī)程和發(fā)展趨勢。本書融入黨的二十大報(bào)告中增強(qiáng)中華文明傳播力影響力等要求，共包括六個(gè)模塊，分別介紹郵輪客艙的基本概念、郵輪客艙部各崗位職責(zé)、郵輪客艙清潔和保養(yǎng)、郵輪客艙對

本書就網(wǎng)絡(luò)與電子信息工程展開全面論述，從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論入手，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)、電子信息技術(shù)、信號與信息處理技術(shù)、信息安全事件監(jiān)測與應(yīng)急響應(yīng)等方面展開詳細(xì)的敘述。