本書由接待工作、辦公環(huán)境布置、日常事務處理三個模塊組成。具體內(nèi)容包括：接待禮儀，接打電話，接待訪客，辦公室布置與辦公物品管理，辦公環(huán)境維護與管理，郵件處理，工作日程安排，商務活動籌備，其他事務處理。

《秘書心理學/“十三五”高等教育秘書學專業(yè)本科系列規(guī)劃教材》分為十二章，包括：秘書的工作能力、秘書的情緒、秘書的個性心理、秘書的人際交往、秘書的人際關系、秘書的群體心理、秘書的工作態(tài)度、秘書的工作激勵、秘書的工作心理等。

《秘書學概論/“十三五”高等教育秘書學專業(yè)本科系列規(guī)劃教材》任務是介紹秘書學基本理論知識，揭示秘書工作一般規(guī)律，具有較強的理論性。編寫《秘書學概論/“十三五”高等教育秘書學專業(yè)本科系列規(guī)劃教材》的目的是：使學生系統(tǒng)掌握秘書學基本理論知識，打牢專業(yè)理論基礎，增強其做好秘書工作的自覺性和從事秘書職業(yè)的自信心。

這部《新編公文寫作技巧與實用范例》是研究會在2010版的基礎上進行修訂加工后推出的全新作品，是研究會在研究方向和領域的又一次拓展和深化。全書總體布局不變，但在設計題目上有所增加，總共30萬字，分為上下兩編。其中上編為寫作技巧篇，原來為80個題目，新增20個題目，計為100個，顯得更加完整和充實，更加切合實際需要。下編為

甘志勇、趙瑜主編的這本《辦公設備使用與維護》針對目前較流行的主流辦公設備產(chǎn)品講述其性能、產(chǎn)品結構、基本工作原理以及產(chǎn)品的選用、安裝、使用及維護。內(nèi)容包括打印機、掃描儀、傳真機、靜電復印機、數(shù)碼照相機、投影儀、碎紙機、裝訂機等的使用與維護。本書突出以實際操作為主，在編寫過程中，盡量做到簡潔明了，通俗易懂，步驟清晰，便于邊

本書分為原理篇、工具篇、Arena應用篇、集成模擬篇，共20章。內(nèi)容包括：離散模擬原理；連續(xù)模擬原理；多Agent模擬原理；定型模擬原理；模擬模型的輸入處理；模擬輸出的統(tǒng)計分析；模擬模型的確認和實驗設計等。

本書從探究管理文秘內(nèi)涵切入，立足于工作技能與溝通管理，構建以輔助決策、信息管理、公關管理、會議管理、辦公事務管理、文書檔案管理、調(diào)查研究和公文處理等為支撐的管理文秘工作體系，結合新媒體語境，提出了管理文秘素養(yǎng)培育的目標路徑和實踐方法。

《信息化管理人員培訓通用教程》從四個章節(jié)介紹信息化管理工作：第一章內(nèi)容為“信息化與信息化管理概述”，主要從信息化管理概念、內(nèi)容、作用以及發(fā)展趨勢等方面進行概述；第二章“新一代信息技術”，主要內(nèi)容為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算的概念、形成及應用等；第三章內(nèi)容為“信息與網(wǎng)絡安全”；第四章主要內(nèi)容為“信息化系統(tǒng)工程管理”。

本書是一部體例完整，內(nèi)容豐富、有著鮮明特色的公文寫作訓練指導手冊，針對當前秘書行 業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，從高層到低層，從書面寫作到網(wǎng)絡寫作，層層深入、循序漸進地講解了公文 寫作的方式、方法，以及各級各類公文寫作的格式、技巧。既有眾多方法解析，也有大量范 例參考，引導廣大文秘工作者進行實戰(zhàn)演練，夯實寫作基礎，實現(xiàn)從爛筆頭

本書介紹了管理信息系統(tǒng)的各種開發(fā)方法和主要技術，包括管理信息系統(tǒng)的分析、設計、實施、測試、運行與評價，并對管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢做了簡要闡述。本書還針對重點知識設置了復習思考題，培養(yǎng)和提高學生分析問題、解決問題的能力。