本書共分個人社交禮儀和社交場合禮儀兩篇，內(nèi)容包括：公關(guān)禮儀的基本性質(zhì)與特點(diǎn)、大學(xué)生校園禮儀、公共社交人員個人形象禮儀、求職禮儀、電話禮儀、名片禮儀、會務(wù)禮儀、餐飲禮儀、舞會禮儀、婚慶禮儀、喪葬禮儀、涉外禮儀以及見面與交談、拜訪與接待、主要公關(guān)社交活動中的常識性禮儀。

本書教讀者從第一次接觸就能與眾不同，給人留下不可磨滅的印象和強(qiáng)大氣場，讓讀者懂布局，學(xué)會設(shè)計(jì)，省力用心做人脈!

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《社會政策概論（第3版）》主要向社會工作、社會學(xué)和其他相關(guān)專業(yè)的本科學(xué)生介紹當(dāng)代各國社會政策的基礎(chǔ)理論和基本知識。主要目標(biāo)是幫助學(xué)生理解當(dāng)代社會政策的基本概念，了解各國社會政策的發(fā)展歷史，了解我國和當(dāng)代各國社會政策的結(jié)構(gòu)、過程、環(huán)境和運(yùn)行機(jī)制，以及我國社會政策各個領(lǐng)域的基本情況。第三版將新的實(shí)踐和理論發(fā)展納入社會政策的

早在20世紀(jì)上半葉，卡耐基以其對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和著作，喚起了無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵他們?nèi)〉昧溯x煌的成就。他所創(chuàng)造的人際關(guān)系訓(xùn)練，以及有關(guān)人際溝通的方法與理論，于二十世紀(jì)發(fā)揮了巨大的影響力，被許多人奉為追求成功的最佳工具。更有無數(shù)后人以其觀念為藍(lán)本，進(jìn)一步闡述建立人際關(guān)

本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃選題立項(xiàng)教材。全書以現(xiàn)實(shí)生活交際中“言行合一”的特點(diǎn)為編寫內(nèi)容的建構(gòu)切入點(diǎn)，富有創(chuàng)建性地將禮儀表現(xiàn)與口語表達(dá)相融合，將課程整合為“職場形象設(shè)計(jì)”、“職場日常交際”、“職場商務(wù)交際”三大教學(xué)模塊，并以課程綜合實(shí)踐為平臺，設(shè)計(jì)課程綜合實(shí)訓(xùn)模塊。每一教學(xué)模塊均安排教學(xué)項(xiàng)目與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，真正體現(xiàn)“