本書(shū)分為三篇：第一篇是基礎(chǔ)理論篇，主要介紹零售、零售業(yè)、零售商的相關(guān)概念，零售業(yè)發(fā)展的歷史沿革，零售業(yè)相關(guān)理論，主要零售業(yè)態(tài)等。第二篇是經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)篇，包括零售企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)兩部分。戰(zhàn)略規(guī)劃部分包括分析零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，商圈分析與選址決策，零售組織等；業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部分則具體分析零售企業(yè)在商店布局

本書(shū)是為大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)而編寫(xiě)的一本教材。全書(shū)可分為三個(gè)部分，第一部分是系統(tǒng)性創(chuàng)新方法整體框架；第二部分是系統(tǒng)性創(chuàng)新方法5個(gè)階段的常用工具介紹；第三部分是系統(tǒng)性創(chuàng)新方法的應(yīng)用原則與建議。本書(shū)編寫(xiě)注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，吸收了設(shè)計(jì)思維和TRIZ理論中的典型方法，內(nèi)容豐富，文字簡(jiǎn)潔，實(shí)用性強(qiáng)。

本書(shū)總結(jié)了企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域SaaS模式下的客戶(hù)成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶(hù)成功的定義及理解、客戶(hù)成功體系頂層設(shè)計(jì)、客戶(hù)成功團(tuán)隊(duì)的組建及發(fā)展等進(jìn)行了深度的總結(jié)和剖析。本書(shū)共9章，其中第1-2章介紹客戶(hù)成功的定義及客戶(hù)成功相關(guān)崗位的職責(zé)；第3-7章介紹客戶(hù)成功體系頂層設(shè)計(jì)方法論(續(xù)約率9大因素、北極星指標(biāo)設(shè)計(jì)、客戶(hù)生命周期管理體系、客

本書(shū)內(nèi)容已經(jīng)外聘專(zhuān)家和清華大學(xué)黨委審讀審核通過(guò)(清委文[2023]89號(hào))后同意安排出版。本書(shū)是校企合作、工學(xué)結(jié)合的成果。本書(shū)以作者編著的在華外企財(cái)務(wù)人員的財(cái)會(huì)培訓(xùn)講義為藍(lán)本，針對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的核心能力，精煉了會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中所必需的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)與技能。選用單詞巧記、情景模擬、口語(yǔ)對(duì)話(huà)、句型翻譯、角色扮演、案例分析、綜合

本書(shū)內(nèi)容已經(jīng)外聘專(zhuān)家和清華大學(xué)黨委審讀審核通過(guò)(清委文[2023]32號(hào))后同意安排出版。本教材突出了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的時(shí)代特征和理論的前沿性，系統(tǒng)介紹了馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理，分析了自由資本主義和壟斷資本主義時(shí)期的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與經(jīng)濟(jì)規(guī)律，對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論進(jìn)行了初步探討。本教材遵從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)規(guī)律，從基本概念到

這是一部由加州大學(xué)洛杉磯分校教授威廉·G。羅伊(WilliamG。Roy)所著的社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)著。本書(shū)對(duì)美國(guó)大型公司的興起進(jìn)行了歷史性的調(diào)查，關(guān)注大型公司影響下的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)制度的發(fā)展過(guò)程。除前言外，本書(shū)共分為九章。在本書(shū)前半部分，作者探討了公司的公共性質(zhì)，實(shí)施公共服務(wù)的方式，以及公司在股票市場(chǎng)、經(jīng)紀(jì)公司和投資銀行的

本圖書(shū)的內(nèi)容源于省級(jí)課題《支撐粵港澳大灣區(qū)國(guó)際科技創(chuàng)新中心的世界一流高科技園區(qū)建設(shè)路徑研究——“兩觀(guān)三性”理論引領(lǐng)下的橫琴科技園區(qū)綠色發(fā)展解決方案研究》的研究成果，包含基本的理論知識(shí)，有關(guān)生態(tài)、綠色、低碳“三位一體”的技術(shù)方法，以及理論指導(dǎo)下的實(shí)踐案例。本書(shū)分為三部分：第一，闡述建筑理論“兩觀(guān)三性”之“可持續(xù)發(fā)展觀(guān)”的

全書(shū)由前臺(tái)服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、康樂(lè)服務(wù)和其他服務(wù)五個(gè)部分組成，每部分包括熱身學(xué)習(xí)、常用服務(wù)英語(yǔ)句型學(xué)習(xí)、英語(yǔ)情景對(duì)話(huà)、英語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)和課后練習(xí)，且每章附有二維碼鏈接編者制作的PPT課件。其最大的特色：其課文中的英語(yǔ)情景對(duì)話(huà)是地道美國(guó)人ANNAGRACE(女)和ANTHONYKOSTOWNY(男)的讀誦，并做成了二維

《中國(guó)旅游客源國(guó)概況》是高等院校旅游專(zhuān)業(yè)系列教材之一，是旅游專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課。全書(shū)由世界旅游業(yè)與中國(guó)入境旅游市場(chǎng)、東亞地區(qū)國(guó)家、東南亞地區(qū)國(guó)家、南亞地區(qū)國(guó)家西亞和北非洲地區(qū)國(guó)家、歐洲地區(qū)國(guó)家、大洋洲地區(qū)國(guó)家和美洲地區(qū)國(guó)家8章組成，對(duì)客源國(guó)的自然地理、歷史人文、政治經(jīng)濟(jì)、民俗文化、旅游資源等作了系統(tǒng)的介紹，且每章附有二維碼鏈

《廣東十三行考》分為上下冊(cè)，上冊(cè)是系統(tǒng)研究十三行的奠基性著作，初版在上世紀(jì)七八十年代出版便得到學(xué)界的認(rèn)可。上冊(cè)書(shū)中通過(guò)對(duì)中西歷史文獻(xiàn)的精勤爬梳，有條理地?cái)⑹鰪V東十三行的起源、沿革、盛衰和功過(guò)，反映了當(dāng)時(shí)廣東行商制度，對(duì)牽涉中外交通關(guān)系的重大問(wèn)題有了深入的探索；后期梁嘉彬不斷積累補(bǔ)充的續(xù)編部分和相關(guān)論文四篇，現(xiàn)編為下冊(cè)，