本書創(chuàng)作的初衷便是為抱有相同煩惱的銷售們提供幫助。只需稍微改變一下待客話術(shù)，每個人都能成為高業(yè)績銷售員。 例如，大家在銷售現(xiàn)場經(jīng)常會采用以下表達(dá)。 這件商品現(xiàn)在降價了。 現(xiàn)貨都在店里了。 這是最后一件了。 事實上，這類話術(shù)，高業(yè)績銷售員幾乎不會使用。 本書在對一般銷售員時常掛在嘴邊，高業(yè)績銷售員卻鮮少使用的NG

本書收錄了大量令銷售人員頭疼不已的棘手場景，無論是剛剛步入銷售現(xiàn)場的新人，還是有過數(shù)年待客經(jīng)歷卻依舊缺乏自信的從業(yè)者，均可作為參考。 通過插圖的形式明確令人反感的待客方法和引發(fā)好感的待客方法之間的區(qū)別，讓讀者一目了然。配合文字講解，能讓讀者迅速掌握銷售現(xiàn)場的實用話術(shù)并學(xué)以致用。 另外，作者基于自己過去在服裝、家

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化對外貿(mào)從業(yè)人員的要求，培養(yǎng)高職院校學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)能力，提高學(xué)生的外貿(mào)綜合素質(zhì)，滿足“一帶一路”沿線國家國際商務(wù)及相關(guān)專業(yè)留學(xué)生學(xué)習(xí)和教學(xué)的需要，本著“理實一體、工學(xué)結(jié)合”的方針和“實用、應(yīng)用、夠用”的原則，我們組織編寫了這本國際貿(mào)易實務(wù)雙語教材。本教材便于教師雙語教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)閱讀，使學(xué)生掌握專業(yè)知識的

本書根據(jù)經(jīng)濟(jì)與管理類人才培養(yǎng)方案，總結(jié)多年的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗，以電子商務(wù)職業(yè)崗位能力要求為導(dǎo)向，依據(jù)國家電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動的形式，將相關(guān)的課程內(nèi)容進(jìn)行整合，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的理論和實踐知識。本書適用于高等職業(yè)院校、應(yīng)用型本科院校、成人繼續(xù)教育電子商務(wù)、會計、市場營銷、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等經(jīng)濟(jì)與管

本書聚焦“市場主體信用監(jiān)管改革”，通過“共建共治共享的市場主體信用監(jiān)管”的理論路徑與研究視角，提煉“市場主體信用監(jiān)管的理論創(chuàng)新”，總結(jié)“國內(nèi)外市場主體信用監(jiān)管的經(jīng)驗”，測度“市場主體信用監(jiān)管的效果”，設(shè)計“共建共治共享目標(biāo)下的市場主體信用監(jiān)管對策”，構(gòu)建“既契合中國國情又符合國際趨勢”的市場主體信用監(jiān)管理論、方法與政策

創(chuàng)業(yè)營銷重在引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)新理念并轉(zhuǎn)換舊理念，培養(yǎng)不同創(chuàng)業(yè)機(jī)會所必需的競爭力、方法技能，幫助創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)營銷實踐中遇到的各種實際問題。 本書是在編者十多年來的教學(xué)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合對50多家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的實地考察與調(diào)研，經(jīng)過兩年的時間寫成的，是團(tuán)隊合作的成果;具有啟發(fā)性強(qiáng)、時代感強(qiáng)和實用性強(qiáng)等特

本書從大數(shù)據(jù)和小案例的視角對電子商務(wù)進(jìn)行了剖析，包括具有代表性的40多個電子商務(wù)案例。本書分為導(dǎo)引篇、電子商務(wù)平臺服務(wù)篇、電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)篇、電子商務(wù)衍生服務(wù)篇、電子商務(wù)特色服務(wù)篇等5篇，具體包括用大數(shù)據(jù)和小案例認(rèn)識電子商務(wù)、電子商務(wù)案例研究方法和立體化電子商務(wù)案例平臺概述、B2B平臺服務(wù)類、B2C平臺服務(wù)類、C2C平

“酒店服務(wù)禮儀”作為高星級飯店運(yùn)營與管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，從培養(yǎng)酒店服務(wù)人員的禮儀習(xí)慣和禮儀服務(wù)規(guī)范入手，旨在強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識，訓(xùn)練其服務(wù)技能，規(guī)范其職業(yè)禮儀，使學(xué)生進(jìn)入工作崗位是能合乎禮儀、自然得體地服務(wù)客人，從而展示出良好的職業(yè)風(fēng)采。本書根據(jù)實際工作崗位需要的職業(yè)能力進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計，以能力培養(yǎng)為核心，讓學(xué)習(xí)者

本書主要分8個項目： 項目一介紹跨境短視頻基礎(chǔ)認(rèn)知，介紹短視頻基礎(chǔ)認(rèn)知、跨境短視頻發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)未來發(fā)展趨勢，重點介紹了幾個主流跨境短視頻平臺，如TikTok 、FacebookWatch、YouTubeShorts、InstagramReels（“Ins”/“IG”）、Twitter（“推特”）、Snapchat（

本書共十二章內(nèi)容，第一部分(第一章至第三章)著重構(gòu)建創(chuàng)意營銷的理論基礎(chǔ)。第一章系統(tǒng)梳理了從傳統(tǒng)大眾傳播廣告到現(xiàn)代創(chuàng)意營銷的演進(jìn)脈絡(luò)及其內(nèi)涵的變化；第二章從信息技術(shù)、消費(fèi)文化和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)三個維度，全面分析了創(chuàng)意營銷的背景及其對廣告和營銷業(yè)的深遠(yuǎn)影響，同時指出了行業(yè)面臨的危機(jī)；第三章則對創(chuàng)意營銷的核心概念進(jìn)行了精準(zhǔn)界定,并深