本書基于利益相關(guān)者視角，研究了社會組織如何化解自身危機(jī)的管理對策。一方面，從內(nèi)部利益相關(guān)者角度出發(fā)，對社會組織危機(jī)預(yù)防、危機(jī)控制、危機(jī)恢復(fù)階段的內(nèi)部治理途徑進(jìn)行了探討；另一方面，從外部利益相關(guān)者角度出發(fā)，對社會組織危機(jī)管理過程中政府公關(guān)、媒體溝通、組織間合作的途徑進(jìn)行了闡釋。

本書共分為十三章,分別講述了傾聽、留好第一印象、模糊處理、幽默表達(dá)、贊美、避免沖突、真心尊重等溝通時接話的技巧,該書內(nèi)容豐富、技巧實用、案例針對性強(qiáng),讓讀者能夠?qū)W得會、用得上、有效果!在閱讀中獲得提升自身溝通能力的技能,掌握溝通藝術(shù),實現(xiàn)與他人的有效溝通。

本書內(nèi)容來自作者的專業(yè)團(tuán)隊多年來輔導(dǎo)戒賭成功的經(jīng)驗。作者及其團(tuán)隊從2008年開始,在15年輔導(dǎo)戒賭的時間中,從賭博的心理機(jī)制出發(fā),著眼家庭關(guān)系在賭博發(fā)生、發(fā)展中的作用,對近3萬名賭博成癮者進(jìn)行了救助。在本書中,作者將賭博者和其家庭成員在處理賭博問題時會遇到的誤區(qū)進(jìn)行了逐一的剖析解答,同時還借助大量真實個案分析,解釋了賭

本書通過6個章節(jié)和31個真實案例,全面闡述了高效工作的實用方法,其中包括:初入職場準(zhǔn)備、養(yǎng)成良好心態(tài)、把事做到點子上、改變行動方式、職場人際溝通和自我完善6個模塊。6個高效工作主題,31位普通人的逆襲故事,詳細(xì)解決職場玻璃心、努力用不對方向、職業(yè)轉(zhuǎn)型后焦慮不安、職場思維局限無法超前預(yù)判、知識付費(fèi)總是“被騙”、對工作提不

本書圍繞日常交際中的寒暄、贊美、批評、拒絕、說服、求人、回話等主題,精心設(shè)計和繪制了近200幅交際場景漫畫,力爭讓大家在“真實”的情景中學(xué)習(xí)和掌握溝通的智慧。現(xiàn)代社會是個信息社會,任何一項工作都需要進(jìn)行信息的交流和傳遞,而語言是最普遍、最方便、最直接的信息傳遞方式。在這種大背景下,語言能力的強(qiáng)弱就成了交流成敗的關(guān)鍵,會

作為一名大學(xué)老師，本書作者以本科課程講義的形式將亞文化的發(fā)展史呈現(xiàn)給讀者，內(nèi)容覆蓋面廣，內(nèi)在邏輯清晰，通俗易懂，生動有趣。從二次元動漫的成長講到三次元偶像的成長，同時還探討了亞文化在未來可能的發(fā)展方向。書中談及了很多與宅文化相關(guān)的熱門話題，在帶領(lǐng)讀者回顧熱血青春的同時，也探索了亞文化發(fā)展背后的深意。

○揭露性侵背后的三座堡壘，直面女性抗?fàn)幍姆N種問題 ☆性暴力、職場性騷擾為何頻頻發(fā)生？法律如何解決這類問題？ ☆在這部開創(chuàng)性的作品中，努斯鮑姆結(jié)合女性主義、哲學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)等，深刻剖析了男性物化和支配他人的心理成因和社會根源，揭露了三座“傲慢的堡壘”：司法界、藝術(shù)界和體育界。 ○“世界百大思想家”之一、哲學(xué)女

在我們生活的這個時代，男性氣概到底是什么？為什么那些擁有最高權(quán)力的男性普遍有厭女癥心態(tài)？盡管我們有時對男性的暴力行為和粗俗的想法持批評態(tài)度，但現(xiàn)實中我們大部分人對這種現(xiàn)象往往又無能為力，這一切究竟是什么在發(fā)揮作用？我們對男性氣質(zhì)先天和后天的認(rèn)知界限到底在哪里？ 本書中，人類學(xué)家顧德民獨(dú)辟蹊徑，堅信所謂男兒本色，首先是文

本書圍繞人民美好生活需要與城市社區(qū)發(fā)展之間的關(guān)系，聚焦中國社區(qū)生活圈的場景建設(shè)，溯源社區(qū)、鄰里與共同體的文化內(nèi)涵，剖析文化生產(chǎn)在提升生活質(zhì)量中的社會價值，探析以文化融入日常生活、以生活日常涵養(yǎng)文化的可能。通過將抽象的文化價值觀具象為社區(qū)文化舒適物的有機(jī)組合，構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代城市高質(zhì)量發(fā)展的社區(qū)場景方案。本書適合城市文

本書由知名禮儀與公共關(guān)系專家金正昆教授撰寫,屬于“高等學(xué)校通識課程系列教材”之一。它具體介紹了人們在其工作場合所應(yīng)當(dāng)遵守的各種職業(yè)禮儀規(guī)范。它以“內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑組織形象”為主旨,對辦公禮儀、禮賓禮儀、應(yīng)酬禮儀、餐飲禮儀、服飾禮儀等方面的“有所為”“有所不為”均一一有所涉及。它兼具權(quán)威性、規(guī)范性、可操作性等特點。