本書整體設計依據網絡營銷專員在真實工作中所歷經的具體環(huán)節(jié)，還原了工作場景，提出了核心能力。教材分為網絡營銷是個啥、找到你的推廣人群、調查目標人群的需求、選擇滿足目標人群的產品、搜索引擎營銷、微信營銷、直播營銷、短視頻營銷、跨境電商營銷等九個項目。教材的欄目設計分成項目層設計和任務層設計。項目層設計包含：“項目背景”、“

共享經濟平臺以相互依賴且又高度自治的方式集成了雙邊參與者，多方經濟主體進行優(yōu)勢互補和資源整合。構建共享經濟商業(yè)模式已成為許多企業(yè)的重要戰(zhàn)略方向。鑒于此，本書聚焦于共享經濟平臺情境，基于服務主導邏輯和自我決定理論，從多元互動視角出發(fā)探究用戶契合行為的形成機理。本書打開了共享經濟平臺用戶契合行為形成路徑的黑箱，有助于平臺企

本書內容已經外聘專家和清華大學黨委審讀審核通過(清委文[2023]83號)后同意安排出版。本書從電商的特點、分類、發(fā)展模式開始，聚焦跨境電商中的物流和供應鏈，跨境支付、跨境電商運營和營銷、跨境電商獨立站、中國的政策和成就，中國跨境電商發(fā)展的國際國內環(huán)境，面臨的機遇和挑戰(zhàn)，以及全世界對跨境電商的解讀等內容。本書特色：1.

本書以汽車4S店為研究基底，以運營管理為研究導向，對汽車4S店運營管理機制進行深入研究。對汽車4S店相關內容進行簡要概述，引導讀者對汽車4S店擁有的優(yōu)勢和存在的問題有所認識，了解汽車4S店形象塑造與競爭力、服務戰(zhàn)略。詳細介紹了汽車4S店的人力資源管理，分別敘述了汽車4S店的人員招聘與培訓、績效與薪酬的內容。對汽車4S店

本書關注收益管理的相關概念和原理，旨在促進企業(yè)實現(xiàn)收益最大化。首先闡述了收益管理的相關概念，回顧其歷史進程及研究進展；接著介紹收益管理系統(tǒng)的原理和過程，包括需求預測、動態(tài)定價、超額預訂等內容；然后分析收益管理在酒店、餐廳和航空公司等企業(yè)的應用，包括其具體操作、衡量指標和特點；最后介紹目前較為領先的收益管理系統(tǒng)的主要功能

本書是“跨文化商務交流成敗案例研究及理論分析”課題的成果，獲得了教育部人文社科項目的資助。本書將跨文化交流理論運用于跨國商務語境下的具體案例分析中，具有新穎開創(chuàng)性。該書對增強學生的跨文化意識和文化差異的敏感性，提高跨文化商務交流能力，不僅具有一定的理論學術研究價值，而且更具有實踐和運用價值。本教材第三版在保留上一版特色

本書通過對電商會計基本知識及賬務處理工作的重點內容進行講解，并對實際案例進行分析，結合電商企業(yè)的會計工作特點及主要電商平臺的業(yè)務內容，全面的介紹了電商會計的基本知識及會計處理方法，深刻的剖析了一些具體業(yè)務及主要平臺的會計工作，使讀者能更好的掌握電商會計知識及實際處理方法。

本書針對如何促進顧客參與到網絡服務補救以取得良好補救效果的問題進行研究。重點從價值共創(chuàng)理論的視角出發(fā)，從價值共創(chuàng)的視角出發(fā)，探索、構建并驗證顧客參與對網絡服務補救產生的作用及作用機制。作者認為顧客參與網絡服務補救對企業(yè)和顧客本身都提供了價值。顧客參與網絡服務補救時要追求自我概念的修復和感知公平的獲取。對這兩項價值的追求

本書主要探索元宇宙背后的營銷體驗邏輯。重點介紹元宇宙營銷思維的價值作用；解析四種元宇宙營銷流量引流技巧；6步法明確元宇宙銷售全鏈路；手把手帶領讀者制作元宇宙營銷策劃；從內生力視角完成元宇宙營銷流量激活/運營；掌握六大場景23種角色定位話術完成元宇宙營銷變現(xiàn)等內容。

本書以跨境電子商務運營流程為設計主線，各單元含Warming-up、Listening、Reading、Speaking、Writing、Workshop六個模塊。本書旨在提升學生的跨境電子商務英語的聽、說、讀、寫、譯等各項技能，培養(yǎng)學生運用英語進行跨境電子商務運營的綜合能力。本書可作為職業(yè)院校商務英語、國際貿易、跨境