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本書(shū)站在現(xiàn)實(shí)的角度，運(yùn)用百年北大沉淀下來(lái)的智慧告訴你，如何說(shuō)話才有魅力、如何說(shuō)話才有氣場(chǎng)、如何才能獲得他人的好感、如何一針見(jiàn)血地指出要害、如何與親朋好友增進(jìn)感情、如何與陌生人溝通、如何掌控全場(chǎng)、如何把握尺度等，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，深入淺出地告訴大家如何提升說(shuō)話能力，練就勝人一籌的說(shuō)話本領(lǐng)。讀者通過(guò)本書(shū)可以輕松掌握各種場(chǎng)合下說(shuō)話的方法和技巧，提高自己的說(shuō)話能力，在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系中應(yīng)付自如，輕松應(yīng)對(duì)生活中的各種場(chǎng)景，贏得友誼、愛(ài)情和事業(yè)，從而踏上輝煌的成功之路。

可以說(shuō)，說(shuō)話水平的高低，決定了一個(gè)人成功與否；成功的大小，語(yǔ)言是關(guān)鍵。毋庸置疑的是：會(huì)說(shuō)話不一定會(huì)成功，但成功的人一定是會(huì)說(shuō)話的人，因?yàn)樗麄儽仨毶朴谂c人交流。只有把自己的訴求說(shuō)明白了，別人才能懂得你想要什么，希望達(dá)成什么目標(biāo)。

換句話說(shuō)，說(shuō)話并不是件容易事。每個(gè)人從會(huì)說(shuō)話時(shí)起就天天說(shuō)話，不見(jiàn)得會(huì)說(shuō)出讓人心花怒放的話；許多人一生沒(méi)說(shuō)多少話，但他卻比大多數(shù)人都成功�；蛟S你并不想做張儀、蘇秦那樣的說(shuō)客，但人生除了動(dòng)作外就是語(yǔ)言，所謂人情世故，大多體現(xiàn)在說(shuō)話上。中國(guó)古代就有“一言能興邦，一言能喪國(guó)；一人之辯重九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師”之說(shuō)，可見(jiàn)，語(yǔ)言對(duì)于人類進(jìn)行情感交流具有多么重要的作用。

當(dāng)然，說(shuō)話是不比寫(xiě)文章難，但也不比創(chuàng)作兩首詩(shī)容易。有些人說(shuō)話隨口而出，不經(jīng)過(guò)考慮就滔滔不絕，因而不免有疏漏的地方。但有些人在說(shuō)話之前做了深思熟慮的思考，說(shuō)出來(lái)的話如行云流水般美妙、自然，絕非一般人所能比及。

美國(guó)著名舞蹈家伊莎多拉·鄧肯，在自傳里記錄了這樣一個(gè)愛(ài)情故事：

意大利著名詩(shī)人、小說(shuō)家、劇作家鄧南遮是一個(gè)個(gè)子不高并且很丑的男人，可他卻用話語(yǔ)贏得了美麗的鄧肯的芳心。一次，他同鄧肯到一片樹(shù)林里散步，在這里，陽(yáng)光在綠葉上閃耀，四周靜得出奇，鄧南遮停住了腳步，深情地望著鄧肯說(shuō)：“啊，伊莎多拉，只有與你一起在大自然中徜徉，才能享受到這大自然的景色。任何別的女人都只會(huì)把景色敗壞無(wú)遺，你就是這迷人的大自然的一部分，你就是這些樹(shù)林，你就是這天空的一部分。噢，不！在我的心中，你就是這主宰著大自然的女神�。　甭�(tīng)了這樣的話，鄧肯不由得也從心里嘆道：“哪個(gè)女人能抵擋住這樣的景仰崇拜呢？哪個(gè)女人在這樣的贊美中靈魂能不融化呢？”她在自傳里寫(xiě)道：“任何一個(gè)鐘情的男人，如果掌握了像鄧南遮這樣贊美的藝術(shù)，能用語(yǔ)言讓他喜歡的女人都覺(jué)得自己是某一領(lǐng)域中的女神，那么，他所愛(ài)戀的女人大都會(huì)在默然中悄悄地愛(ài)上他！語(yǔ)言，充滿詩(shī)意的語(yǔ)言，是多么讓人感動(dòng)��！”

的確，當(dāng)你充滿真情地向?qū)Ψ皆V說(shuō)心聲之時(shí)，你的語(yǔ)言便已經(jīng)如涓涓細(xì)水滲進(jìn)了他人的心田，對(duì)方才能在漸漸涌起的感動(dòng)中一點(diǎn)一點(diǎn)地接納你。

溝通是立足社會(huì)的資本

在我們的日常生活中，人際溝通是不可或缺的。它時(shí)刻影響著我們，我們也都希望通過(guò)有效的溝通來(lái)獲取更好的人際關(guān)系、更高的生活質(zhì)量。不論是與親人、朋友、同事還是與客戶溝通，都是需要技巧的。

“溝通是立足社會(huì)的資本”這句話已經(jīng)越來(lái)越為人們所接受，因?yàn)闇贤ê腿穗H關(guān)系是緊密結(jié)合在一起的，有效的溝通有利于改善和拓展人際

關(guān)系，也更容易獲得成功。

下面這個(gè)故事能很好地說(shuō)明這一點(diǎn)。

張小姐是一個(gè)即將晉升為部門經(jīng)理的主管，然而她的升遷卻因?yàn)榭偨?jīng)理?yè)Q人而耽擱了下來(lái)。她從側(cè)面打探了一下得知，正是由于某些人在新來(lái)的總經(jīng)理面前說(shuō)了一些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，比如她之所以受到重用就是因?yàn)楹驮偨?jīng)理關(guān)系曖昧等等，導(dǎo)致新任總經(jīng)理對(duì)她非常冷淡。這讓張小姐感到莫名其妙，但是又不方便直接跟總經(jīng)理說(shuō)，只能找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)。

這天，張小姐去找總經(jīng)理匯報(bào)工作，匯報(bào)完之后，特意提到自己經(jīng)驗(yàn)不足還需要多學(xué)習(xí)，并說(shuō)出了自己工作的不足之處。聊過(guò)之后，總經(jīng)理特意觀察了一下，發(fā)現(xiàn)她確實(shí)不錯(cuò)，工作能力很強(qiáng)，于是對(duì)她的態(tài)度也明顯好轉(zhuǎn)。

不久，張小姐和總經(jīng)理一起出差，她都會(huì)當(dāng)著他的面和男友打電話，告訴自己的行程，以此證明她很在意男友和家庭。就在這些溝通中，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)她并不像流言說(shuō)的那樣隨便，不僅行為得體、談吐優(yōu)雅，還是個(gè)不可多得的人才，于是沒(méi)過(guò)多久就提拔了她。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，溝通能力已經(jīng)成為成功必不可缺的條件。著名成功學(xué)大師卡耐基曾說(shuō)，成功85%取決于溝通，15%取決于天分，這并不夸張。在很多情況下，溝通的好壞直接決定了成功機(jī)會(huì)的大小。

【口才點(diǎn)撥】

溝通是一門藝術(shù)，一個(gè)人成功與否，與溝通的好壞有著密不可分的聯(lián)系。掌握處世待人的藝術(shù)，跟上司、同事融洽相處，建立和諧的人際關(guān)系，這些都是我們必須掌握的技巧。在很大程度上，誤解通常是缺乏良好的溝通造成的，試著用巧妙的方式去溝通吧，這樣不僅能夠消除誤會(huì)，還會(huì)創(chuàng)造出意想不到的機(jī)會(huì)。

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