《社群營銷 引爆粉絲經(jīng)濟》為讀者撥開社群營銷的層層迷霧,化繁為簡,以通俗易懂的語言講述了許多具有參考價值的案例,直述社群營銷的核心內(nèi)容,系統(tǒng)地介紹了社群營銷的理念、營銷規(guī)劃以及具體的執(zhí)行方法。
《社群營銷 引爆粉絲經(jīng)濟》既是一本社群營銷的理念普及書,也是實際操作的案頭指導(dǎo)手冊。既可為傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型指引方向,也有助于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工不斷進取,是眾多微小企業(yè)低成本營銷的指南。
李世化,陜西榆林人,畢業(yè)于陜西科技大學(xué),曾在國企及文化公司擔(dān)任管理工作,策劃、撰寫多部圖書,代表作有《管理學(xué)和你想的不一樣》《管理越簡單越好》《經(jīng)濟學(xué)和你想的不一樣》等。
第1章 社群與社群經(jīng)濟
顧客不買單,傳統(tǒng)營銷日漸式微
全網(wǎng)時代,社群營銷風(fēng)生水起
社群營銷的核心
粉絲經(jīng)濟的社群運營
社群的發(fā)展階段
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社群
第2章 社群營銷的目標(biāo)客戶群
什么是目標(biāo)客戶群
目標(biāo)客戶群的分享行為
建立在信任之上的目標(biāo)客戶群
目標(biāo)客戶群的信息傳播
第3章 社群營銷的互聯(lián)網(wǎng)入口
網(wǎng)上樂園——論壇
熱門話題的傳播者——微博
社交后起之秀——微信
互聯(lián)網(wǎng)“圈子”元老——QQ群
第4章 自媒體與社群營銷
自媒體之微信
微店與微商城
自媒體之網(wǎng)紅
自媒體之微博
第5章 頂級微信社群
微信特有的四大營銷功能
微信群運營
微信朋友圈
微信公眾號運營攻略
微信紅包
微課
微信SEO
京東線上“購物圈”
激活用戶參與感
微信社群運營經(jīng)典案例
第6章 強大的QQ社群
QQ社群——強大的營銷圈子
QQ公眾號的崛起
QQ群的社群功能
QQ群營銷攻略
運用工具,調(diào)動社群氣氛
精準(zhǔn)的QQ空間
經(jīng)典案例:小米兩次引爆QQ空間
第7章 論壇與社群營銷
什么是論壇營銷
論壇營銷的陣地:知名論壇
論壇營銷策略
如何做好論壇營銷
論壇營銷成功案例:“讓消費者參與進來”的小米論壇
第8章 豆瓣小組與社群營銷
文藝青年與高知的聚集地
豆瓣小組,有格調(diào)的社群
運營推廣豆瓣小組,提高小組人氣
第9章 知乎與社群營銷
高質(zhì)量的問答社區(qū)
知乎問答
開設(shè)知乎賬號有講究
知乎營銷策略
知乎H5營銷案例
第10章 社群運營關(guān)鍵策略
打造消費者信賴的品牌
維護核心粉絲群
延長群的生命周期
鑄就良好的口碑
傾聽消費者的聲音
從交流中發(fā)現(xiàn)興奮點
讓消費者獲得參與感
第11章 社群營銷經(jīng)典案例
影響力最大的知識社群——羅輯思維
手機領(lǐng)域的一匹黑馬——小米
社群營銷大咖——星巴克
萬能的大熊——大熊會
小朋友喜歡的凱叔——凱叔講故事
90號茶室——鹵粉匯
我是江小白,生活很簡單
有意思的三只松鼠
變裝的海爾兄弟
可口可樂的“定制瓶子”
一個分享旅行經(jīng)歷的社群——窮游網(wǎng)
《社群營銷 引爆粉絲經(jīng)濟》:
社群營銷的核心 人是一種群居的社會動物,有社交需求。當(dāng)人與人之間以虛擬的方式連接在一起時,會產(chǎn)生特殊的社會關(guān)系和聯(lián)系,是人們能夠留在虛擬世界的核心根本,由此產(chǎn)生了人們常說的社群,而社群就是一個虛擬的圈子。
無論是在現(xiàn)實世界還是在虛擬世界,所有的社群關(guān)系都遵循著特定的規(guī)則。起初,社群成員會潛水一段時間。學(xué)會社群江湖的規(guī)則之后,成員就開始積極參與社群活動。經(jīng)過一段時間的參與,某個成員可能會成為社群領(lǐng)導(dǎo),獲得一定的地位。
概括來說,社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產(chǎn)品或者服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。
從字面上理解,社群營銷就是在某個社群中進行營銷。其實,社群營銷就是一種區(qū)域性營銷方式。這種區(qū)域,可以是現(xiàn)實生活中的某個社區(qū),也可以是某個網(wǎng)絡(luò)平臺。
社群營銷連接企業(yè)和消費者 社群營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代的變革,把曾經(jīng)以“流量”為核心的營銷方式轉(zhuǎn)變成以“人”和“群”為本的營銷模式,把場景、小而美等多種模式帶到了企業(yè)的面前。社群營銷的出現(xiàn),使企業(yè)的營銷效率越來越高,拉近了企業(yè)與消費者之間的距離。
社群營銷是一種全方位的營銷活動,包括市場調(diào)查、產(chǎn)品選擇、人員組織、廣告宣傳、市場公關(guān)等。
社群營銷是一個新型的營銷渠道,集宣傳、推廣、體驗于一身,有著其他營銷方式?jīng)]有的優(yōu)勢。
在互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應(yīng)用的時代,通過社群,人們可以分享很多信息,這就為營銷者提供了推廣信息的平臺。
除了現(xiàn)實生活中的社群之外,微信公眾號、微博、QQ空間等都可以成為社群。只是,這種社群是網(wǎng)絡(luò)上的虛擬空間。
在網(wǎng)絡(luò)社群中,人們可以把平時不愿意說的話說出來,會主動分享一些有用的信息,因此,企業(yè)或個人在網(wǎng)絡(luò)社群中推廣產(chǎn)品變得異常容易。
例如:很多人都開通了微信,如果一個人把某個企業(yè)的微信公眾號轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,朋友看到了,覺得不錯,也會分享到自己的朋友圈。就這樣,信息流動起來,產(chǎn)品的宣傳自然就成功了。
其實,可以把社群營銷看成是網(wǎng)絡(luò)營銷。所有在虛擬網(wǎng)絡(luò)中形成的圈子,都可以作為營銷的平臺。一分清社區(qū)和社群 不太了解社群的人,也許會把社區(qū)看成是社群。
要想通過社群來營銷,就要區(qū)分社區(qū)和社群。
社區(qū)強調(diào)的是人與人在物理空間中的聯(lián)系,比如:兩個人住在同一個小區(qū),就是位于一個社區(qū)內(nèi)。
……