小時候，父母信命。他們老是背著我找當?shù)赜忻�的先生為我算命�? 先生說，這娃娃命好，以后可以靠筆桿子吃飯。我媽聽到后特高興。在他們那代人眼里，只要不靠蠻力工作都叫有出息。為了不讓他們空歡喜一場，我選擇好好讀書。如今，我成了一名戴著枷鎖起舞的職業(yè)文案，也算應驗了先生的預言。 （一）大學那會兒，學習漢語言文學專業(yè)。對于讀中文的學生來說，只要看的不是街邊三俗讀物，都可以稱作用功讀書。上學期間，看書是我最喜愛的消遣方式。為了避開圖書館里文學類藏書所在樓層擁擠的座位，我經(jīng)常抱著借來的書，到新聞類、市場營銷類藏書的樓層，找一張安靜的桌子坐下，一直看到“肚子抗議”為止。 也正是這樣的經(jīng)歷，讓我得以翻看完幾個書架上有關市場營銷和廣告?zhèn)鞑ヮ惖臅�，并認知了一個叫文案的工作——以最簡煉的文字表達最豐富的情感，并能幫助客戶達成商業(yè)目標，完成文字人的英雄夢……當時覺得，這份工作不就是為我而設的嗎？不能從事自己喜歡的文案工作，跟去工地搬磚有什么區(qū)別？當然，它也成了我至今最慶幸的職業(yè)選擇！ 在大量閱讀的過程中，有幸“結(jié)識”了廣告創(chuàng)意行業(yè)里的知名先輩，得以聆聽他們留給后人的名言慧語。他們的名字如同廣告行業(yè)這片天空里耀眼的明星，喬治•路易斯、克勞德•霍普金斯、威廉•伯恩巴克、詹姆斯•韋伯•揚、羅瑟•瑞夫斯、菲利普•科特勒……我會在心里給他們安排一個位置，會標注解讀品牌形象的有哪些人，他們的主要觀點是什么，哪些人講競爭策略，哪些人講創(chuàng)意和媒介傳統(tǒng)，哪些人講消費者購買行為分析，哪些人講創(chuàng)作技巧（洞察、調(diào)性、風格等）……從中可以看到，我最初對文案的基礎認知積累是一塊塊拼接而成的，而不是線狀的。正是這種塊狀拼圖式的認知方式，讓我對廣告和傳播行業(yè)有了全面系統(tǒng)的認知。盡管一下子無法認知完整，但我能一塊塊地去加強。這些拼圖合在一起就成了一個立體的認知框架。 到了工作中，面對不同的項目以及同一個項目不同的進展時期，所需攻克的難點是不一樣的，我也能靈活地調(diào)出并強化認知拼圖中的某一塊能力去重點應對。 （二）對于內(nèi)容創(chuàng)作團隊來說，文案是整個團隊中必不可少的一環(huán)。 可惜的是，很多新人抱著對文字的熱情，貿(mào)然闖入新媒體行業(yè)，最終大量的內(nèi)容創(chuàng)作者迷失在新媒體叢林里，也丟失了寶貴的文字創(chuàng)作熱情。多數(shù)人沒有做好出發(fā)前的準備，也沒有想清楚為什么出發(fā)。 我觀察到帶著碎片化閱讀習慣進入職場的新人，在工作中多會表現(xiàn)出“有想法，沒頭緒”的思考狀態(tài)。他們很勤奮、很努力，但思路越理越亂，整個人的思考方式就像一團揉裹在一起的毛線團。 鑒于此，我把工作中和新人一起面對并解決問題的過程，以及工作中思考的文案創(chuàng)作思路整理成文，發(fā)布到“文案圈”。一年多的時間，這里吸引了10萬多名文案從業(yè)者。也是這個無心插柳的分享過程，間接促成了本書的誕生。寫這本書的初衷其實很簡單，只是想做好一個線團的整理人，幫助即將踏入這個行業(yè)的伙伴理理思路。 新媒體行業(yè)在國內(nèi)興起并發(fā)展了數(shù)年，至今還沒有出現(xiàn)一本從內(nèi)容創(chuàng)作的角度出發(fā)，讓新媒體人在創(chuàng)作中可以借鑒的書。 這類人需身在廣告?zhèn)鞑バ袠I(yè)里，經(jīng)過各類項目的大量歷練后，才能抓住不同傳播現(xiàn)象中的本質(zhì)。 這類人需在新媒體上親自發(fā)聲，用心創(chuàng)作過數(shù)百篇內(nèi)容，靠內(nèi)容把訂閱用戶一步步從0做到10多萬，創(chuàng)作出數(shù)百萬級的內(nèi)容閱讀量。只有真切體會出不同新媒體平臺的差異化，才能總結(jié)出一些行之有效的創(chuàng)作方法。 這類人需在工作中與職場新人密切接觸，在新媒體上傾聽創(chuàng)作新人的煩惱，了解他們遇到的問題，才能有針對性地思考有效的解決方案。 這類人需對文字心懷熱情，才會把手邊的所有事情放在一邊，騰出整段的時間來進行系統(tǒng)化的梳理。能同時滿足這些條件的人并不多，恰巧我成了其中的一個。 對我而言，本書最有意義的地方就是它的探討重點和思考方式，是從“人”的角度出發(fā)，思考這個職業(yè)對于從業(yè)者的意義，去探索新媒體人的起點和終點。 為盡量減少閱讀過程中的困倦，我把每一節(jié)內(nèi)容安排成一場10分鐘左右的交流來創(chuàng)作，用一種探討的方式與你展開內(nèi)容創(chuàng)作的對話。前后內(nèi)容有著緊密的關聯(lián)，上一場對話是下一節(jié)的起點。當經(jīng)歷完30余場簡單交流后，你對新媒體文案這個課題會有更深入的理解和認知，并能激活內(nèi)在的創(chuàng)作本能，在覺醒后走上有意識的商業(yè)化創(chuàng)作之路。 （三）寫一篇文章是創(chuàng)作過程，寫出一本書、寫活一個新媒體內(nèi)容平臺也是創(chuàng)造過程。 在此之前，國內(nèi)很難找到從創(chuàng)作者的角度出發(fā)，系統(tǒng)化思考新媒體內(nèi)容創(chuàng)作方式的參考先例。我用了超過六個月的時間整理、修改本書的內(nèi)容，想讓你對新媒體文案的工作和技能進階提升有一個系統(tǒng)的認知。讓從業(yè)者從碎片化閱讀的過程中抽身出來，參與一場系統(tǒng)化的解讀和思考，這是本書存在的意義。 全書分為三篇，第1篇為全書鋪下了闡述的基石，在弄清楚什么是新媒體、新媒體人的價值感從何而來，以及新媒體人職業(yè)現(xiàn)狀的成因后，再去反思新媒體人該如何出發(fā)。 第2篇涵蓋了內(nèi)容創(chuàng)作的核心方法，從剖析新媒體人的自身特點和選擇職業(yè)方向出發(fā)，總結(jié)了從事新媒體工作過程中必須提升的用戶體驗能力，以及人格化平臺塑造、清晰的定位、調(diào)動用戶情緒等方面的重要能力。如果能重點提高這些能力，新媒體內(nèi)容創(chuàng)作將變成一件再簡單不過的事。 第3篇主要探討如何推廣優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容平臺，以及新媒體人在日常工作完成后，如何進一步提升自己。 新媒體職業(yè)新人不缺努力，不缺對文字的誠心，缺的是努力的方向和善意的引導。對于迷路的人，給他指一下方向，他們自然會順利地到達目的地。這本書不是一份新媒體內(nèi)容創(chuàng)作標準化的操作說明書，而是一把鑰匙或者是一支小小的火把。 本書的讀者為高等院校在校生、新媒體行業(yè)一線內(nèi)容創(chuàng)作者、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)團隊管理人員，以及傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑バ袠I(yè)中正考慮職業(yè)轉(zhuǎn)型、想從事新媒體工作的職場人士。 感謝出現(xiàn)在我生命里的馮吟，她不是一名文案，也不是廣告行業(yè)的從業(yè)人，“文案圈”近一年的稿子，發(fā)出前都經(jīng)過她審稿。我相信圈外的人能看懂的內(nèi)容，圈內(nèi)的從業(yè)者一定能更直觀地接受文章重點。 我還要把這本書當作禮物送給父母，想對他們說：“你們給了我最重要的一支筆。” 盡管對書稿進行了多次調(diào)整和修正，仍不可避免地會出現(xiàn)疏漏和不足之處，敬請廣大職業(yè)文案從業(yè)朋友給予批判和指正。對于本書內(nèi)容有交流意見的，請在公眾平臺“文案圈”中給作者留言。同時，“文案圈”也會作為最主要的平臺，就書中的重點章節(jié)內(nèi)容，跟各位同業(yè)朋友進行更深入的交流。 最后，愿你對文字永遠持有一顆熱心！ 朱家安2016.9.19