會(huì)說(shuō)的人，即使是指責(zé)的話，也能說(shuō)得讓對(duì)方欣然接受；不會(huì)說(shuō)話的人，就算是溢美之詞，也只會(huì)讓人心生嫌惡。其中的關(guān)鍵就在于你如何說(shuō)�！渡嗉馍系牧α浚嚎诓胖苿俚乃囆g(shù)與技巧》從贊美、批評(píng)、拒絕、說(shuō)服等方面詳盡地闡釋了在不同情境下的說(shuō)話之道，教你如何傲到贊美的同時(shí)不顯阿諛、批評(píng)的同時(shí)不顯刻薄、拒絕的同時(shí)不豆冷謨。
瞬間提升你的魅力圈才與說(shuō)話技巧。幫你改善社交人際關(guān)系并菊效的征服他人。
一個(gè)擅長(zhǎng)說(shuō)話藝術(shù)的人，一定是一個(gè)懂得如何做人做事的人。中國(guó)式的說(shuō)話之道，教你巧用舌尖的力量，在唇舌的一開(kāi)一合之間運(yùn)籌帷幄、決勝千里。
剛剛還聊得熱火朝天，為何對(duì)方卻突然變了臉色？因?yàn)槟愕脑挿噶怂募芍M。別人明明批評(píng)了他，為何他看起來(lái)卻沒(méi)有絲毫不悅？因?yàn)閷?duì)方批評(píng)有道。
正所謂“大辯不言”，你的口才有時(shí)并不在于你是否能說(shuō)，而在于是否會(huì)說(shuō)。話要說(shuō)到點(diǎn)上才能事半功倍，否則任你巧舌如簧也是無(wú)濟(jì)于事。
人際在于交往，交往在于溝通，溝通在于說(shuō)話。說(shuō)話是所有關(guān)系的起始，說(shuō)得不好，它也將成為終結(jié)。“閉門(mén)造車(chē)”只會(huì)將你束縛住，只有走出來(lái)與人溝通，你才能闖出一片天地。
與其抱怨自己的“懷才不遇”，不如從現(xiàn)在起，精研說(shuō)話之道，用魅力口才展現(xiàn)一個(gè)全新的自我。
懂應(yīng)酬的人大都能說(shuō)會(huì)道，能把話說(shuō)到他人的心坎里，這樣才能在社交場(chǎng)合中脫穎而出、左右逢源、如魚(yú)得水。會(huì)說(shuō)話的人口若懸河、滔滔不絕、旁征博引；出口成章，能讓聽(tīng)話者心服口服，這種人往往妙語(yǔ)連珠、深得人心，隨時(shí)隨地都能如魚(yú)得水且受人擁戴。會(huì)說(shuō)話的人還能夠顧及聽(tīng)者的面子，說(shuō)話含蓄委婉，避免尷尬局面的發(fā)生。
有一位領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)完部門(mén)裁員會(huì)議后回了家。到家后不久，就有一位他多年的老部下想來(lái)提前探聽(tīng)內(nèi)部裁員消息。
領(lǐng)導(dǎo)一邊給老部下倒茶，一邊示坐，一邊低聲說(shuō)笑道：“你能保證不說(shuō)出去嗎？”
那人笑道：“當(dāng)然保證，決不說(shuō)出去。
領(lǐng)導(dǎo)站起身來(lái)，微笑地說(shuō)：“我也保證過(guò)不說(shuō)出去�！�
那位手下自然知趣地轉(zhuǎn)移了話題。
這樣說(shuō)話既可以避免直接回絕給那位部下帶來(lái)尷尬，又保守了會(huì)議的秘密，消除了可能帶來(lái)的不安定因素。不僅能當(dāng)場(chǎng)避免尷尬，而且，看上去似乎什么也沒(méi)有說(shuō)，但卻能收到什么都說(shuō)了的效果。這種含蓄的語(yǔ)言表達(dá)可謂是一種最高明的說(shuō)話藝術(shù)。
相反，不會(huì)說(shuō)話的人支支吾吾、吞吞吐吐、只言片語(yǔ)，讓聽(tīng)話者一頭霧水、不知所云；或者出言不遜、信口雌黃，不經(jīng)意間中傷他人，以致使自己困于尷尬、陷入窘迫；又或是噦里噦嗦、沒(méi)完沒(méi)了，引人嗤笑。
有這樣一個(gè)故事：
一個(gè)書(shū)生，一日外出游玩。走到外地時(shí)，才突然想起家中皮箱里的一件棉被需要拿出來(lái)曬曬太陽(yáng)，以防發(fā)霉，于是他寫(xiě)了一封信托人帶給他父親。信是這樣寫(xiě)的：
我最尊敬的父親大人、爸爸：您好！請(qǐng)您將我那衣柜里的皮箱打開(kāi)，將皮箱里的棉襖，我過(guò)冬天穿的棉襖，已穿了三個(gè)冬天的棉襖，箱子中唯一一件棉襖小心地拿出來(lái)，拿到太陽(yáng)底下來(lái)，放到曬衣架上，拍拍打打、打打曬曬、前面拍拍、后面拍拍、翻過(guò)來(lái)拍拍，拍掉上面的灰塵，打松衣里的棉花，再當(dāng)著太陽(yáng)曬上三個(gè)時(shí)辰。在太陽(yáng)下山前收起來(lái)，收時(shí)再拍拍打打、打打拍拍，再照原樣放回柜中皮箱里去。至此，我不再哆嗦了，不再多說(shuō)了，估計(jì)父親大人您也聽(tīng)懂我的意思了，我就此打住，不再?gòu)?qiáng)調(diào)了，一切就這樣，就這樣吧，拜托您了……
這顯然是一個(gè)諷刺笑話，一句話就可以說(shuō)明白的話，這位噦嗦先生硬是講了幾頁(yè)紙。許多話都是純粹的噦嗦，是完全沒(méi)必要的。這樣的人顯然不懂得說(shuō)話簡(jiǎn)明的藝術(shù)，不懂得歸納提煉說(shuō)話的主題。因此，古人說(shuō)話有“惜字如金”、“要言不繁”之說(shuō)。
……
鄭德明，祖籍黑龍江，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)碩士�，F(xiàn)為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、資深金融家、投資顧問(wèn)，對(duì)管理思維與溝通、全球化企業(yè)管理實(shí)踐及改革、經(jīng)濟(jì)管理社會(huì)責(zé)任等課題有深入研究，并為政府機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)。已出版《中國(guó)式飯局人脈學(xué)》、《中國(guó)式飯局讀心術(shù)》等暢銷(xiāo)書(shū)。
第一章 良好談畦，做個(gè)會(huì)說(shuō)話的“應(yīng)醐達(dá)人”
在日常的溝通應(yīng)酬中，同樣的一句話，會(huì)說(shuō)話的人能夠?qū)⑦@句話用一種類(lèi)似于婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言藝術(shù)表達(dá)出來(lái)，既讓人聽(tīng)得舒服，還能讓自己的語(yǔ)言魅力在聽(tīng)者的贊許中加分，讓人折服、令人傾倒。這就是良好的表達(dá)藝術(shù)給人們帶來(lái)的語(yǔ)言魅力。良好的談吐不但是一種說(shuō)話的能力，更是一種說(shuō)話的藝術(shù)和智慧。
談話時(shí)要恰當(dāng)?shù)厥褂迷~匯
懂得科學(xué)適度地發(fā)音
學(xué)會(huì)用眼睛交流
用手勢(shì)傳遞信息
用你的臉表情達(dá)意
培養(yǎng)良好的說(shuō)話風(fēng)度
注意說(shuō)話的方式和細(xì)節(jié)
學(xué)會(huì)巧妙引導(dǎo)話題
語(yǔ)言交際中要重視停頓
找到打開(kāi)話匣子的鑰匙
第二章 學(xué)會(huì)贊美，好斷諾讓你在應(yīng)酬中如魚(yú)得水
人，總是喜歡被贊美的，無(wú)論是咿呀學(xué)語(yǔ)的孩子，還是白發(fā)蒼蒼、的老翁，因?yàn)槿巳魏螘r(shí)候都有一種被人肯定、被人贊美的強(qiáng)烈愿望。“送人鮮花，手留余香”，一個(gè)懂得贊美他人的人不一定是個(gè)成功的人，但一定是一個(gè)討人喜歡、受人尊重的人。贊美也是一種現(xiàn)代社會(huì)謀生的手段，它能打破人脈的僵局，制造出新的人際局面，讓你左右逢源、坐擁成功。
贊美話要說(shuō)得得體
贊美要適度、講分寸
夸人要夸到點(diǎn)子上
贊美的話要覺(jué)得俏皮一點(diǎn)
稱贊對(duì)方引以為榮的事情
要會(huì)借他人之口贊美
贊美朋友收獲友誼
贊美陌生人可以幫助你自己
討女人開(kāi)心的贊美
稱贊上司要不卑不亢
放下“架子”贊美下屬
第三章 懂得幽默，風(fēng)趣談吐方能化解應(yīng)酬中的尷尬
幽默不僅能幫助人們應(yīng)付各種矛盾和尷尬，還能體現(xiàn)出一個(gè)人的豁然大度，讓人們的語(yǔ)言充滿生活智慧。一句得體的幽默能消除一場(chǎng)誤會(huì)，一句巧妙的幽默言辭勝過(guò)無(wú)數(shù)句平淡無(wú)味的攀談。幽默不僅反映了一個(gè)人隨和的個(gè)性，還顯示了一個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力，幽默更是成熟睿智的最佳表現(xiàn)。
幽默的談吐是修煉出來(lái)的
幽默的談吐源自豁達(dá)的心靈
破解說(shuō)話中的幽默術(shù)
使你更受歡迎的幽默智慧
避免正面沖突的幽默藝術(shù)
幽默解嘲化尷尬
提升魅力的幽默術(shù)
自嘲讓你的談吐妙趣橫生
幽默也要把握好尺度
第四章 把握尺度，應(yīng)酬達(dá)人能夠拿捏說(shuō)話的分寸
第五章 以情動(dòng)人，善應(yīng)酬的人能把話說(shuō)到心坎里
第六章 委婉含蓄，應(yīng)酬中說(shuō)話要學(xué)會(huì)給人留面子
第七章 靈活機(jī)智，應(yīng)酬達(dá)人懂得見(jiàn)什么人說(shuō)什么話
第八章 批評(píng)藝術(shù)，應(yīng)酬達(dá)人懂得給批評(píng)裹上“糖衣”
第九章 說(shuō)服技巧，應(yīng)酬達(dá)人懂得以情動(dòng)人、以理服人
第十章 拒絕智慧，應(yīng)酬中要恰如其分地去說(shuō)“不”
第十二章 巧辯藝術(shù)，應(yīng)酬達(dá)人能言善辯、據(jù)理力爭(zhēng)
第十二章 說(shuō)話禁忌，應(yīng)酬達(dá)人知道哪些話不能說(shuō)
人類(lèi)沒(méi)有單獨(dú)的發(fā)音器官，而是使用呼吸器官、消化器官作為自己的發(fā)音器官。當(dāng)我們說(shuō)話時(shí)，橫在呼出氣流通路上的兩條聲帶，就會(huì)迅速地一開(kāi)一閉，把穩(wěn)定的氣流切成一連串的噴流，從而轉(zhuǎn)換為一種聽(tīng)得見(jiàn)的蜂音。舌、唇、腭等器官的移動(dòng)，不斷改變聲道的聲學(xué)性質(zhì)，將蜂音變成能夠區(qū)別的語(yǔ)音，通過(guò)人體胸腔、咽喉、鼻塞和口腔組成的共鳴器放大，從而發(fā)出聲音。那么，怎樣進(jìn)行發(fā)音訓(xùn)練呢？有如下幾點(diǎn)建議。
第一，呼吸練習(xí)。氣息是聲音的動(dòng)力來(lái)源，我們正常的說(shuō)話是在呼氣而不是在吸氣時(shí)進(jìn)行的。在做公開(kāi)朗誦、演講時(shí)，我們明顯需要有比平時(shí)更強(qiáng)的呼吸循環(huán)。發(fā)音時(shí)的正確呼吸方法，應(yīng)當(dāng)采用胸腹聯(lián)合式呼吸法，即通過(guò)橫膈膜的收縮和放松進(jìn)行呼吸，它介于腹式呼吸和胸式呼吸之間。具體做法是：
吸氣時(shí)，小腹向內(nèi)收縮，大腹、胸和腰部同時(shí)擴(kuò)張。這種擴(kuò)張不是單純向前、向上挺胸，還要向左右撐開(kāi)，感覺(jué)到腰帶漸緊，后腰有向后撐開(kāi)的力量。呼氣時(shí)，小腹要一直收住，使胸部、腰部在努力控制之下，將氣慢慢散出，切忌一下子把氣放出來(lái)。
這種呼吸方法可以使肺部充滿氣息，為發(fā)音提供充足的“氣”；同時(shí)，小腹向內(nèi)收縮，胸腔擴(kuò)展，以小腹、后腰和后胸為支撐，為發(fā)音提供了充足的力，使發(fā)出的聲音洪亮致遠(yuǎn)。
采用胸腹聯(lián)合式呼吸法進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：呼吸時(shí).盡量做到自然輕松，吸入的氣息量要適中，切忌吸得過(guò)深或過(guò)淺；充分利用講話過(guò)程中存在的自然停頓進(jìn)行換氣，不要在講完每一段或每一層次后才大呼大吸；只有挺胸抬頭、肩背舒展時(shí)，才能使胸腹處于良好的呼吸狀態(tài)。
……
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