本書是一本講述公眾號運營的書。首先,講述了微信公眾號運營的五大優(yōu)勢、四大模式及定位方法。通過這一部分的講解,使讀者對微信公眾號有了大致的了解。隨后我們講述了公眾號的注冊流程、內(nèi)容運營、標(biāo)題運營的正確方法及思路,以及運營禁忌。在運營的不同時期,運營重點不同,從初期、發(fā)展期、成熟期分別進行講解。最后,講述公眾號盈利的三種方法。書中運用了大量的、最新的公眾號運營案例,以期對運營者進行指導(dǎo),并在專注實戰(zhàn)的同時,給予了策略性指導(dǎo)。
2016年4月25日,功夫巨星李連杰在其生日前夕開通了自己的微信公眾號。據(jù)李連杰說,其公眾號將會分享電影、武術(shù)、壹基金、太極禪四個方面的內(nèi)容。在此之前,陳坤通過打造自己的公眾號自媒體平臺實現(xiàn)一天700萬元的收入,這也讓微信公眾號成為眾人關(guān)注的焦點。
作為連接用戶與用戶、企業(yè)與用戶的領(lǐng)先自媒體平臺,微信公眾號數(shù)量已經(jīng)突破1500萬,并且還在以每天1.5萬的速度增加。可是你真的了解微信公眾號嗎?你知道微信公眾號如何起名才能在搜索排名中占據(jù)優(yōu)勢地位嗎?你知道微信公眾號如何生產(chǎn)內(nèi)容才能獲得10萬+的點擊率嗎?你知道微信公眾號是如何幫助自媒體或企業(yè)實現(xiàn)巨額盈利的嗎?
以內(nèi)容生產(chǎn)為例,本書講述了“2016年第一網(wǎng)紅‘papi醬’”的內(nèi)容運營案例。“papi醬”的內(nèi)容生產(chǎn)有三個特點:選擇易于傳播的話題;多網(wǎng)絡(luò)語的語言選擇;插入式評論的誘導(dǎo)方式。
首先是話題選擇。對于像“papi醬”一樣的自媒體及主播們來說,他們每天都在思考的三件事情就是說什么、怎么說、說得怎么樣!皃api醬”所說的內(nèi)容大多是80后和90后生活中、職場中已經(jīng)發(fā)生的、正在發(fā)生的及未來將會發(fā)生的事情,大多針對批判性強、適合傳播的問題,因此總是能夠引爆傳播。
其次是語言選擇!皃api醬”的語言選擇藝術(shù)值得推敲,幾乎每三句話就有一個小高潮。“papi醬”多用短句、陳述句、縮寫詞、簡單詞,發(fā)音變化及拼寫倒置等技巧都給人耳目一新的感覺。盡管這種支離破碎的網(wǎng)絡(luò)語言不是papi醬創(chuàng)造的,但是她把這種語言效果發(fā)揮到了極致。
最后是誘導(dǎo)方式。在每一個視頻中,“papi醬”都會使用“我是‘papi醬’,一個集美貌與才華于一身的女子”總結(jié)式的誘導(dǎo)。這種總結(jié)非常自然,容易讓觀眾接受,大多數(shù)觀眾都會順著情緒引導(dǎo),進入完整角色的過渡。另外,像“當(dāng)時就懵的我……”這種插入式的評論引導(dǎo)代替了觀眾的思考,往往能給人留下深刻印象。
除了“papi醬”以外,我們還列舉了“羅輯思維”、“同道大叔”、”吳曉波頻道”、“咪蒙”、“顧爺”、“石榴婆報告”等大量紅人自媒體案例。還有小米、可口可樂、海底撈、星巴克等企業(yè)官方微信公眾號案例為企業(yè)微信公眾號運營提供范例。
可以說,本書涵蓋了微信公眾號從注冊到內(nèi)容創(chuàng)作,再到推廣,最后到盈利的整個過程的實戰(zhàn)方法、成功案例及技巧。這些經(jīng)驗的歸納和總結(jié),可以使公眾號運營新手省去大量的摸索時間,提升運營工作的效率;可以使長期從事公眾號運營的工作者對照自己的成果,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣勢,從而使運營工作提升一個等級。
廬七,北京華文智贏科技有限公司CEO、北京郵電大學(xué)智慧城鄉(xiāng)研究中心特聘研究員,經(jīng)常走訪500強企業(yè),同時擔(dān)任多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略顧問。長期專注于金融、理財、投資及互聯(lián)網(wǎng)大趨勢的研究,擅長財經(jīng)領(lǐng)域的創(chuàng)作,已出版如《工業(yè)4.0與中國制造2025》、《大數(shù)據(jù)營銷》、《泛娛樂戰(zhàn)略》、《區(qū)塊鏈革命:顛覆世界的新力量》等方面的財經(jīng)圖書。一直以實踐應(yīng)用、啟發(fā)思維為切入點,為讀者帶去實用性的操作手法。
第1章 微信公眾號運營五大優(yōu)勢/ 1
1.1 站在移動互聯(lián)網(wǎng)的大風(fēng)口上/ 2
1.2 千萬公眾號,億萬盈利市場/ 7
1.3 100%信息到達率,更精準(zhǔn)/ 13
1.4 多平臺整合:朋友圈、QQ空間、騰訊微博/ 16
1.5 公平的運營環(huán)境/ 19
1.6 微信公眾平臺將成獨立APP/ 24
第2章 微信公眾號四大模式/ 28
2.1 自媒體模式/ 29
2.2 垂直賣貨銷售模式/ 33
2.3 品牌營銷模式/ 36
2.4 客戶關(guān)系維護模式/ 40
2.5 為什么“papi醬”火了,你的自媒體卻不死不活/ 44
第3章 微信公眾號定位/ 50
3.1 你要解決什么需求/ 51
3.2 你為用戶提供什么價值/ 56
3.3 你和競爭對手有什么不同/ 59
3.4 做出精準(zhǔn)的用戶畫像/ 62
第4 章 公眾號注冊和申請技巧/ 66
4.1 公眾號申請流程/ 67
4.2 選擇恰當(dāng)?shù)墓娞栴愋? 69
4.3 公眾號命名/ 72
4.4 怎么“偷看”別人的公眾號粉絲量/ 76
4.5 向微信大號取經(jīng)/ 79
4.6 規(guī)劃微信公眾號的四大策略/ 80
第5 章 公眾號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式/ 84
5.1 內(nèi)容籌備三大方式/ 85
5.2 差異化展現(xiàn)內(nèi)容/ 90
5.3 文章排版/ 92
5.4 推送時間/ 97
5.5 和“2016 年第一網(wǎng)紅‘papi 醬’”學(xué)內(nèi)容運營/ 101
5.6 新晉網(wǎng)紅“咪蒙”微信公眾號一條廣告價值32 萬元/ 103
第6 章 公眾號內(nèi)容運營技術(shù)匯總/ 107
6.1 基于平臺特性找段子/ 108
6.2 如何設(shè)置回復(fù)內(nèi)容/ 111
6.3 互動法寶:微信簽到積分功能/ 115
6.4 積極回答粉絲發(fā)言/ 117
6.5 玩轉(zhuǎn)小米式參與感/ 120
第7 章 公眾號內(nèi)容運營的四大禁忌/ 123
7.1 向產(chǎn)品經(jīng)理推送娛樂八卦/ 124
7.2 轉(zhuǎn)載各大媒體隨處可見的文章/ 127
7.3 雜亂無章,什么都發(fā)/ 133
7.4 直白的廣告植入/ 135
第8 章 標(biāo)題運營:讓粉絲欲罷不能的六大標(biāo)題/138
8.1 痛點:讀不完《失控》,至少可以讀完這50 條書摘/ 139
8.2 利益:月薪3 千元與3 萬元的文案,差別究竟在哪里/ 142
8. 3 常見場景:做PPT,如何突出中文字體的美感/ 145
8.4 識別度:谷歌創(chuàng)始人“公開羞辱”員工后的第二天/ 147
8.5 共鳴:你有沒有玩命愛過一個姑娘/ 148
8.6 熱點:“國民老公”王思聰贊深度好文:曝田樸?撩漢往事/ 151
第9 章 公眾號初期實戰(zhàn)推廣技巧/ 154
9.1 初期用戶核心特征:質(zhì)量高、影響力大/ 155
9.2 同業(yè)合作伙伴是首選/ 157
9.3 最佳策略:邀請名人、網(wǎng)紅大咖/ 158
9.4 沒有投入,那就拼執(zhí)行力/ 159
第10 章 公眾號發(fā)展期實戰(zhàn)推廣技巧/ 163
10.1 量化目標(biāo):設(shè)立KPI/ 164
10.2 微信群引流/ 166
10.3 公眾號+ 視頻直播模式快速吸粉/ 168
10.4 APP 渠道推廣/ 171
10.5 行業(yè)文章+ 行業(yè)平臺發(fā)布/ 172
第11 章 公眾號成熟期實戰(zhàn)推廣技巧/ 175
11.1 微信聯(lián)盟推廣/ 176
11.2 相關(guān)號合作互推/ 177
11.3 微信小號為大號引流/ 182
11.4 微博大V 推廣/ 184
11.5 線下推廣活動/ 186
第12 章 公眾號后臺數(shù)據(jù)分析/ 190
12.1 公眾號運營者需要有數(shù)據(jù)感/ 191
12.2 微信公眾號后臺數(shù)據(jù)分析/ 193
12.3 用戶增長來源分析/ 195
12.4 圖文閱讀分析/ 198
12.5 用戶屬性分析/ 201
第13 章 公眾號盈利模式之軟文廣告/ 204
13.1 在微信公眾號中植入軟文/ 205
13.2 結(jié)合熱點巧寫軟文/ 206
13.3 優(yōu)秀軟文的決定因素―選題/ 208
13.4 “同道大叔”憑吐槽星座留住千萬粉絲/ 211
第14 章 公眾號盈利模式之電商/ 214
14.1 自營微店:自己開店,自己盈利/ 215
14.2 在微信公眾平臺開通微店圖文教程/ 217
14.3 貨源、物流平臺選擇/ 221
14.4 怎么做產(chǎn)品推廣/ 224
14.5 “經(jīng)典繪本”如何憑借公眾號+ 電商模式日入3.3 萬元/ 225
第15 章 公眾號盈利模式之社群活動/ 228
15.1 向參加者收報名費/ 229
15.2 通過廣告商贊助賺取贊助費/ 230
15.3 180 萬用戶,一年2000 多場線下活動的“吳曉波頻道”/ 231
15.4 年入千萬秘訣:“羅輯思維”的盈利模式/ 232