“積極”作為一種學術研究的導向，是近年來出現(xiàn)在行為科學界的熱點，受此影響，多門學科以積極思維為導向開拓新的研究領域，并對傳統(tǒng)的研究領域導入積極的價值觀念，采用新的研究方法，進行更深入的探討�！皢T工敬業(yè)度”是近年來出現(xiàn)于組織行為研究領域的新概念，雖然其研究尚處于開始階段，但是受實踐領域尤其是服務行業(yè)管理實踐強烈需求的影響，其應用已在全球范圍內開展起來。

　　《員工敬業(yè)度的評價與開發(fā)》通過對敬業(yè)度研究文獻進行全面、系統(tǒng)的分析回顧，以“積極”的思維導向，結合積極組織行為研究的思想與方法，對敬業(yè)度的特征模型和度量模型進行構建。

　　第一，本書充分運用積極組織行為研究的成果，采用將忠于管理的研究、忠于科學的研究和忠于參與者的研究三種價值取向相結合的方法，關注促進個體發(fā)展和提升組織績效的原動力，以開發(fā)、復蘇人類優(yōu)勢，振興和激發(fā)企業(yè)活力為宗旨，以積極組織行為的研究思想、研究方法作為員工敬業(yè)度研究的基礎和前提，確立研究的價值導向。

　　第二，通過質的研究，以扎根理論的操作程序和積極組織學術研究倡導的最佳自我反饋評定法組成方法體系，對“員工敬業(yè)度”的特征模型進行建構，分析確立了員工敬業(yè)度特征模型的要素。研究表明，員工敬業(yè)度是一個包括認知、行為、態(tài)度在內的完整結構，其內在要素包括額外的努力、工作樂趣、主動學習、組織目標內化、積極的情緒、工作時間飛逝感、組織承諾、工作投入、效能感、專注、主動行為、希望、樂觀、參與、有活力、工作價值感、同理心、合作、進取等19項特征。

　　第三，基于敬業(yè)度特征模型，通過定量研究，運用探索性因素分析和驗證性因素分析方法，構建敬業(yè)度的度量模型，提出了敬業(yè)度度量模型包括任務中心（TF）、活力（V）、主動參與（IP）、價值內化（IV）、效能感（E）、積極堅持（PP）6項因子。這6項因子分別獲得大量不同文獻的支持。

　　第四，基于敬業(yè)度度量模型，建立了員工敬業(yè)度測量工具——《綜合敬業(yè)度量表》（MEI）。該量表包括6個敬業(yè)度分量表，1個測謊量表，共27個測驗項目。對量表的測量學屬性檢驗表明，各分量表內部一致性信度系數(shù)在0.824到0.536之間，總量表內部一致性信度系數(shù)為0.915，分半信度系數(shù)為0.887。驗證性因素分析結果表明，量表構想效度良好，x2／df為2.025，近似誤差均方根（RMSEA）為0.053，擬合優(yōu)度指數(shù)（GE1）為0.91，增值擬合指數(shù)（IFI）為0.93，因此，該測驗工具的性能良好，可以推廣使用。

　　與國外同類研究相比，本書所構建的敬業(yè)度模型包含完整的認知、行為、態(tài)度結構，是一個更全面的模型，并強調積極因素，體現(xiàn)個人與組織的雙邊關系。探查到的敬業(yè)度因子是積極的狀態(tài)而非特質，具有較高的應用價值，可通過對組織成員進行提高敬業(yè)度的開發(fā)、訓練，最終實現(xiàn)組織與員工的雙贏。