第3版前言
　　電子商務作為一種嶄新的商務運作方式，為人們提供了一種全新的商業(yè)交易方法和商務運營管理模式。隨著電子商務的迅速普及和飛速發(fā)展，社會各界對電子商務人才的需求猛增。“電子商務系統(tǒng)分析與設計”課程是電子商務專業(yè)本科生的核心專業(yè)課程之一，同時也是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生的選修課。本課程是一門培養(yǎng)學生電子商務系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設計、開發(fā)能力的理論課程，同時強調培養(yǎng)較強的實踐能力，在教學內容方面著重講解電子商務系統(tǒng)基本理論、基本知識和基本方法，在實踐能力方面?zhèn)戎丶訌婋娮由虅障到y(tǒng)規(guī)劃、分析、設計和實現(xiàn)能力的培養(yǎng)與訓練。
　　本課程涉及的知識點很多，內容非常豐富，授課內容涵蓋了電子商務系統(tǒng)分析與設計的思想、方法，以及與具體實踐密切相關的技術、開發(fā)工具等多方面的內容，是一門綜合性很強的課程。通過學習本課程，學生可了解電子商務系統(tǒng)產生的背景與技術基礎、發(fā)展概況，了解電子商務系統(tǒng)的體系結構和基本組成，掌握電子商務系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設計的方法，了解電子商務系統(tǒng)開發(fā)的主要技術、電子商務系統(tǒng)的建設方式及技術選擇、電子商務系統(tǒng)的實施、組織、運行與維護階段的任務，同時對電子商務系統(tǒng)的最新技術發(fā)展趨勢與熱點技術有所了解。
　　作為“電子商務系統(tǒng)分析與設計”課程的主講教師，筆者在教學實踐中切身體會到本課程教學的難點是課程內容覆蓋面寬、學時少，要想在有限的學時中讓學生掌握課程大綱規(guī)定的學習內容，有必要在借鑒現(xiàn)有教材優(yōu)點的基礎上，突出實踐特色，以具體的電子商務系統(tǒng)為案例，系統(tǒng)地介紹電子商務系統(tǒng)開發(fā)的整個生命周期，包括系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設計、實現(xiàn)與維護等內容，前后貫穿為一體。本書在編寫上既重視基本理論、基本知識和基本方法的系統(tǒng)介紹，又著眼于對學生實踐能力的科學訓練，使學生在課程學習的基礎上，通過全面綜合的實踐訓練，加深理解，驗證和鞏固課堂教學內容，增強對電子商務系統(tǒng)分析與設計的感性認識，掌握電子商務系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設計和實現(xiàn)的基本方法，培養(yǎng)理論與實踐相結合的能力，從而使學生能夠綜合運用所學知識，進行電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設計和實現(xiàn)，滿足社會各界對電子商務人才的迫切需求。
　　本書以利用UML進行電子商務系統(tǒng)分析與設計為主線，系統(tǒng)介紹了面向對象環(huán)境下電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設計、實施、維護管理及評估的相關概念、方法、技術和工具。在結構上本書分為三部分：基礎部分（第1～3章），主要說明電子商務系統(tǒng)的基本概念、構造技術；設計部分（第4～6章），主要說明電子商務系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設計的方法、內容和工具；實現(xiàn)部分（第7～9章），包括電子商務系統(tǒng)的實施、運行維護管理與評估。本書符合教育部關于電子商務專業(yè)（本科）的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)計劃的要求，由淺入深，循序漸進，既注重基礎理論知識的傳授，又面向實際應用，內容充實。
　　鑒于本書第2版出版產生的積極影響，又由于近幾年來電子商務的迅猛發(fā)展，作者對第2版進行了全面的修訂。第3版改寫了第7章，重點對7.4節(jié)“電子商務系統(tǒng)的發(fā)布”進行了改寫，又增加了7.5節(jié)“移動電子商務系統(tǒng)的開發(fā)”。7.4節(jié)主要是圍繞發(fā)布過程，補充介紹了發(fā)布前的運行準備工作、系統(tǒng)切換，不僅介紹了網(wǎng)站的發(fā)布，而且還介紹了App的發(fā)布；7.5節(jié)主要介紹了開發(fā)平臺、開發(fā)模式、開發(fā)工具，并以基于Android平臺的App開發(fā)流程為例介紹了具體過程。第3版重寫了第9章，介紹了基于ibeacon的首都機場智能出行服務系統(tǒng)的分析與設計，對移動電子商務系統(tǒng)的分析和設計進行案例總結和理論提升，以適應移動商務飛速發(fā)展的需求。限于篇幅，本書第2版的第10章不再保留。
　　本書由宮小全編寫提綱及統(tǒng)稿，并編寫了第1、4、5、6章；第2章由竇娟、宮小全編寫；第3章由龔炳剛編寫；第7章由陳捷編寫；第8章由何立業(yè)編寫；第9章由何智編寫。清華大學出版社的編輯在本書的策劃和撰寫過程中提出了很多寶貴的建議。此外，本書在編著過程中參考并引用了眾多文獻，在此一并致以衷心的謝意。
　　本書在面向對象環(huán)境下電子商務系統(tǒng)分析和設計的方法上做了一些初步的探索，但由于電子商務系統(tǒng)的理論與技術處在快速發(fā)展之中，作者學識有限，書中不足之處在所難免，在此竭誠希望廣大讀者提出寶貴意見，敬請有關專家學者批評指正，以期不斷改進。
　　編 者
　　2017年3月