物業(yè)管理是一個涉及領(lǐng)域十分廣泛的行業(yè)，其管理的對象是物，即已建成的各類地上建筑物及其附屬的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地，而物業(yè)管理服務(wù)的對象是人，即物業(yè)的業(yè)主及使用人。因此，物業(yè)管理企業(yè)的管理人員，不僅要有房屋建筑、給水排水、機電設(shè)備、局域網(wǎng)系統(tǒng)等工程技術(shù)方面的知識，同時也需要社會學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等方面的知識，也就是說，應(yīng)具備文、理、工等多個學(xué)科交叉的知識結(jié)構(gòu)。因此，培養(yǎng)具有系統(tǒng)的專業(yè)知識的物業(yè)管理人才，已經(jīng)成為當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，也是高等學(xué)校義不容辭的任務(wù)。
章 緒論
節(jié) 物業(yè)環(huán)境概述
第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理概述
第三節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的特點
第四節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的基本手段
第五節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的基本原則
第六節(jié) 物業(yè)前期管理概述
第二章 物業(yè)環(huán)境保潔衛(wèi)生管理
節(jié) 物業(yè)環(huán)境保潔衛(wèi)生管理概述
第二節(jié) 物業(yè)垃圾的危害與防治
第三節(jié) 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理機構(gòu)的設(shè)置和職責(zé)劃分
第四節(jié) 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的范圍、要求和基本措施
第五節(jié) 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理日常操作舉例
第三章 物業(yè)環(huán)境安全管理
節(jié) 物業(yè)環(huán)境安全管理概述
第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境治安管理
第三節(jié) 物業(yè)消防管理
第四節(jié) 物業(yè)環(huán)境違章搭建管理
第五節(jié) 物業(yè)車輛道路管理
第四章 物業(yè)環(huán)境綠化及管理
節(jié) 物業(yè)環(huán)境綠化的類型及功能
第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境綠化設(shè)計與營造
第三節(jié) 物業(yè)環(huán)境綠化管理
第五章 物業(yè)環(huán)境綠化日常管理
節(jié) 日常保養(yǎng)工作
第二節(jié) 整形與修剪
第三節(jié) 綠化植物施肥
第四節(jié) 草坪管理
第五節(jié) 物業(yè)環(huán)境小品養(yǎng)護
第六節(jié) 物業(yè)環(huán)境綠化自然災(zāi)害預(yù)防
第七節(jié) 綠化植物病蟲害防治
第六章 物業(yè)環(huán)境污染與防治
節(jié) 環(huán)境與人類的關(guān)系
第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境污染的特征及危害
第三節(jié) 物業(yè)大氣污染及防治
第四節(jié) 物業(yè)水污染及其防治
第五節(jié) 物業(yè)噪聲污染及控制
第七章 物業(yè)環(huán)境設(shè)備管理
……
第八章 物業(yè)管理中的社區(qū)建設(shè)
模擬試題（一）
模擬試題（二）
參考文獻
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