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本書共分為十二個章節(jié)，詳細介紹了各種成交技巧，包括銷售前的心態(tài)準備，快速發(fā)現(xiàn)潛在客戶，針對不同類型的客戶使用不同的技巧，熟稔拜訪的套路，初次拜訪客戶時瞬間贏得對方的好感，通過展現(xiàn)產(chǎn)品的魅力來激發(fā)客戶的購買欲望，掌握談判的技巧，被拒絕后的應對方法，引導客戶，做好服務等多個方面，幫助讀者朋友們提高成交技巧。

1.總是無法成交，從自身找原因。你是否不知如何發(fā)現(xiàn)潛在客戶？你是否經(jīng)常被客戶拒絕？你是否不知客戶在想什么？你是否無法展現(xiàn)產(chǎn)品的亮點？你是否不懂如何引導客戶？如果你存在這些問題，不要抱怨，要從自身找原因，因為沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會做銷售的人。

2.內容翔實，覆蓋成交技巧的多個方面。本書內容翔實，介紹了成交技巧的多個方面，其中包括銷售前的心態(tài)準備，快速發(fā)現(xiàn)潛在客戶，針對不同類型的客戶使用不同的技巧，熟稔拜訪的套路，初次拜訪客戶時瞬間贏得對方的好感，通過展現(xiàn)產(chǎn)品的魅力來激發(fā)客戶的購買欲望，掌握談判的技巧等各個方面，真正幫助銷售人員實現(xiàn)成交。

3.跟銷售明星學習，站在巨人的肩膀上。銷售人員不能只靠自己的摸索前進，而是要多跟銷售明星學習，多借鑒銷售明星的成交經(jīng)驗，感悟他們的智慧。本書收錄了銷售明星在銷售過程中的經(jīng)典案例，總結銷售明星成交背后的規(guī)律，讓你站在巨人的肩膀上，站得更高，看得更遠。

4.理論結合實踐，切實提高成交技巧。想成交，不可不學習成交的理論知識，它是你提高成交技巧的保障。本書涉及提高成交技巧的多個方面的理論知識，讓你的成交技巧堅固牢靠。但是，又不能只滿足于掌握成交的理論知識，用學到的理論指導實踐，把理論用到銷售行為中，才能真正達到成交的目的。本書結合大量真實的成交案例，給你不斷實踐的機會，讓你的切實提高成交技巧。

5.談判專家式銷售，心理學家式銷售。傳統(tǒng)的銷售工作只是單純地把產(chǎn)品賣給客戶，而如今的銷售工作已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，對銷售人員提出了更高的要求。本書教你如何成為談判專家式銷售，如何成為心理學家式銷售。

許多銷售員經(jīng)常抱怨：我已經(jīng)非常用心了，為何總是不能成交？客戶不相信我，我該怎么辦？我怎么說才能把產(chǎn)品賣給客戶？我和銷售明星一樣努力，為何不能像他們一樣成交？其實，很多時候不是你不夠努力，也不是你不夠用心，而是你不懂得成交的藝術。

傳統(tǒng)的銷售工作只是單純地把產(chǎn)品賣給客戶，而如今的銷售工作已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。很多時候，銷售員更像是一個談判專家和心理學家。與之前相比，無論哪個行業(yè)，都對銷售員提出了更高的要求，不僅要求銷售員具有良好的心態(tài)，能洞察客戶的心理，能識別潛在客戶，還要求銷售員懂得做人做事的智慧，懂得拜訪客戶的技巧，懂得如何引導客戶購買產(chǎn)品，懂得對不同客戶采取不同的應對方案。

對于銷售員來說，想要打開客戶的心門并不是一件簡單的事情，只有那些懂得學習、觀察細致的銷售員，才能獲得客戶的青睞。因此，要想提高銷售技巧，銷售員就要善于把心理學應用到銷售之中，用自己的真誠、耐心捕獲客戶的心，消除客戶的抵觸心理，贏得客戶的信賴。

由此可見，銷售不是一個簡單的工作，其過程會遇到各種各樣的棘手問題，也會遇到挫折、打擊，非�？简炓粋€人的心理素質。因此，銷售員要有一定的承壓能力，能正確對待銷售過程中遇到的各種壓力，以積極的心態(tài)面對失敗和挫折。

銷售是一種以結果論成敗的游戲，目的只有一個，那就是成交。在每一位銷售員的心中，成交永遠高于一切。假如沒有順利成交，就算銷售員的口才再棒，心理素質再好，也不會贏得老板的賞識。在銷售領域，令眾人敬服的永遠是那些取得非凡成績的銷售大神。

本書匯集了眾多銷售明星的實戰(zhàn)經(jīng)驗，揭示了各個成功案例的成交秘訣，能教你學會如何洞悉客戶的心理，如何贏得客戶的信任，如何成功說服客戶簽單。本書是一本理論和實踐相結合的實用工具書，相信通過閱讀本書，您一定會受益匪淺。

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