第1篇　軟文營銷實戰(zhàn)方法 
第1章　見證軟文的力量 
一、軟文給力企業(yè)營銷 
1．迪拜七星級酒店的軟文營銷 
2．腦白金軟文贏天下 
3．格蘭仕"豆腐塊"打天下 
二、軟文因載體變化進入新的時代 
1．報紙上的軟文營銷 
2．汽車和房地產(chǎn)行業(yè)的軟文營銷 
三、小得不能再小的兩個軟文營銷案例 
1．胡麻油的案例 
2．利比亞籍模特的案例 
四、軟文讓你獲得超出想象的收獲 
第2章　走進軟文的世界 
一、什么是軟文 
二、軟文怎么分類 
三、軟文載體及其特點分析 
1．平面媒體軟文 
2．非正式出版的基于印刷、打印形式載體的軟文 
3．硬廣中的軟文 
4．博客中的軟文 
5．微博中的軟文 
6．微信中的軟文 
7．論壇中的軟文 
8．網(wǎng)絡媒體軟文 
9．電子郵件中的軟文 
10．站長軟文 
11．淘寶店軟文 
12．銷售信 
第3章　為什么要做軟文營銷 
一、什么是軟文營銷 
二、軟文營銷的優(yōu)勢 
1．軟文成本比較低，性價比高 
2．增強信任度，客戶容易接受，有可能實現(xiàn)二次或者多次傳播 
3．軟文的持續(xù)性強 
4．軟文的受眾更精準 
5．軟文操作更靈活 
三、軟文營銷的作用 
1．軟文營銷的內(nèi)部作用 
2．軟文營銷的外部作用 
第4章　"1+1＞2"網(wǎng)絡軟文與搜索引擎營銷聯(lián)姻效果倍增 
一、SEM簡介 
二、軟文對于SEM的貢獻 
三、軟文的關(guān)鍵詞 
1．什么是關(guān)鍵詞 
2．關(guān)鍵詞的種類 
3．如何確定軟文的關(guān)鍵詞 
4．如何在軟文中植入關(guān)鍵詞 
四、網(wǎng)絡軟文與SEM合力見證奇跡 
1． 除了關(guān)鍵詞網(wǎng)絡軟文還要帶什么 
2． 網(wǎng)絡軟文與SEM如何合力 
五、新媒體時代軟文與搜索引擎聯(lián)姻有新的意義 
第5章　軟文整合營銷 
一、如何整合軟文 
二、軟文與硬廣如何配合 
1．軟文融入硬廣中 
2．不同的傳播途徑相互配合 
三、事件營銷與軟文營銷的互動 
第6章　軟文營銷五部曲 
一、軟文營銷調(diào)研 
1．調(diào)研兩個方面：企業(yè)內(nèi)部和外部 
2．從三個群體去了解：企業(yè)內(nèi)部人員、企業(yè)合作伙伴、第三方人員 
二、軟文營銷策劃 
三、軟文營銷撰寫 
1．軟文撰寫不完全是技巧 
2．軟文撰寫禁忌 
四、軟文營銷發(fā)布 
1．軟文發(fā)布的注意事項 
2．軟文發(fā)布之前的檢查 
3．軟文發(fā)布的途徑 
4．軟文發(fā)布的最佳時間 
五、軟文營銷評估 
1．軟文營銷拒絕效果評估的N個理由 
2．軟文營銷評估的意義 
3．軟文營銷評估的方法 
第7章　軟文創(chuàng)意18招 
第1招：挖歷史 
第2招：借東風 
第3招：講故事 
第4招：用數(shù)字 
第5招：樹權(quán)威 
第6招：找案例 
第7招：曝內(nèi)幕 
第8招：造新聞 
第9招：比對手 
第10招：傍名人 
第11招：動真情 
第12招：反著來 
第13招：設獎賞 
第14招：貼貼金 
第15招：釣釣魚 
第16招：玩訪談 
第17招：搞評論 
第18招：拆拆臺 
第8章　軟文撰寫技巧 
一、掌握標題技巧讓軟文效果倍增 
1．為什么要重視標題 
2．多則標題案例分析 
3．標題千萬不能忽視的兩個事項 
4．標題常用的14個套路 
二、軟文開頭的4種常用寫法 
1．開門見山 
2．情景導入 
3．引用名句或者自創(chuàng)經(jīng)典話語 
4．巧用修辭 
三、正文布局技巧讓軟文耐看 
1．什么是軟文布局 
2．軟文布局常用的8種方法 
3．軟文創(chuàng)新布局的8個形式 
四、軟文常用的9個收尾方法 
五、軟文中如何植入行動目標 
1．軟文的行動目標 
2．軟文中如何植入廣告 
第9章　軟文營銷兩大中心問題 
一、如何增強軟文的說服力 
1．攻擊消費者的心是成功之道 
2．運用增強說服力的術(shù)是成功的保障 
二、如何增強軟文的感染力 
第10章　軟文營銷必須要學會的三個工具 
一、軟文創(chuàng)意訓練方法之"頭腦風暴" 
二、軟文創(chuàng)意訓練方法之"思維導圖" 
三、測試軟文的情感指數(shù) 
1．如何測試軟文的情感指數(shù) 
2．如何增強軟文的情感指數(shù) 
第11章　軟文營銷常見的6個誤區(qū) 
誤區(qū)1：領(lǐng)導瞎指揮 
誤區(qū)2：軟文營銷沒有重點 
誤區(qū)3：軟文營銷沒有耐心和堅持的勇氣 
誤區(qū)4：以量取勝 
誤區(qū)5：不切實際吹大牛 
誤區(qū)6：惡意詆毀競爭對手 
第12章　軟文營銷的風險及防范 
一、軟文營銷操作上的風險 
1．軟文營銷的行動目標不違法、不過度包裝 
2．軟文撰寫質(zhì)量不夠高 
3．軟文投放需要組合和變化 
4．行業(yè)內(nèi)幕爆料有原則 
5．校對再校對 
6．軟文如何速成 
二、道德風險 
三、法律風險 
1．侵犯名譽權(quán) 
2．侵犯肖像權(quán) 
3．不正當競爭侵權(quán) 
4．侵犯著作權(quán) 
5．誹謗罪 
6．侵犯商業(yè)信譽、商品聲譽罪 
7．編造并傳播影響證券、期貨交易虛假信息罪 
8．敲詐勒索罪 
9．非法經(jīng)營罪和尋釁滋事罪 
四、投入風險 
第13章　中小企業(yè)開展軟文營銷必須清楚的策略 
一、企業(yè)開展軟文營銷的必備條件 
二、企業(yè)開展軟文營銷的策略 
1．企業(yè)不同階段軟文營銷策略不同 
2．中小企業(yè)開展軟文營銷的4個具體策略 
第14章　軟文營銷的責任競爭力 
一、什么是軟文營銷的責任競爭力 
二、如何打造軟文營銷的責任競爭力 
1．嚴格遵守法律法規(guī) 
2．尊重社會公序良俗 
3．懷著一顆充滿愛的心 
4．正確面對金錢的態(tài)度 
三、軟文營銷未來的趨勢 
第2篇　軟文案例點評
1．故事性軟文 
2．軟文借勢 
3．直接式新聞性軟文 
4．間接式新聞性軟文 
5．創(chuàng)意軟文 
6．傍品牌軟文 
7．綜述類軟文 
8．偽裝類軟文 
9．時評類軟文 
10．解決方案式軟文 
11．訪談類軟文 
12．逆向思維類軟文 
13．對比式軟文 
14．聯(lián)想式軟文 
15．揭內(nèi)幕類軟文 
16．情感式軟文（微信公眾平臺） 
17．論壇經(jīng)典軟文：欲揚先抑 
18．厘頭論壇軟文 
19．趣味論壇軟文 
20．事件營銷經(jīng)典論壇軟文 
21．公關(guān)軟文范例 
22．銷售信 
23．微信群小軟文兩則（改編型） 
24．微信小軟文（情感式） 
25．微信公眾平臺軟文（借東風創(chuàng)意） 
第3篇　軟文營銷90問
1．軟文營銷合法嗎？ 
2．軟文營銷有風險嗎？應該如何防范？ 
3．軟文營銷現(xiàn)狀如何？ 
4．軟文營銷適合哪些行業(yè)？ 
5．軟文營銷的專業(yè)機構(gòu)有哪些？ 
6．軟文營銷需要投入多少費用？ 
7．軟文營銷的周期一般是多久？ 
8．企業(yè)開展軟文營銷是外包還是建團隊？ 
9．為什么說軟文營銷要向競爭對手學習？ 
10．軟文營銷目標客戶的心理是怎樣的？ 
11．軟文營銷的最高境界是什么？ 
12．軟文推廣就是軟文營銷嗎？ 
13．一些企業(yè)做過軟文為什么沒有效果？ 
14．網(wǎng)絡時代軟文營銷的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面？ 
15．軟文的要素有哪些？ 
16．什么是軟文撰寫的構(gòu)思？ 
17．什么是段落，有哪些要求？ 
18．什么是軟文立意，有什么注意事項？ 
19．軟文撰寫如何找靈感？ 
20．如何培養(yǎng)寫軟文的素質(zhì)？ 
21．軟文撰寫中如何應用辯證法思想？ 
22．寫軟文和在學校寫作文有什么區(qū)別? 
23．軟文如何撰寫更能夠引起讀者的共鳴？ 
24．寫軟文常用的修辭手法有哪些？ 
25．軟文的新聞性詞匯有哪些？ 
26．什么是新聞源？為什么大家都很關(guān)注？新聞源能否作為考核軟文的標準？ 
27．什么是用戶體驗？軟文營銷研究用戶體驗有什么意義？ 
28．軟文用戶體驗的原則是什么？ 
29．軟文的字數(shù)是多少合適？ 
30．軟文常用關(guān)鍵詞有哪些？如何應用？ 
31．軟文常見的寫作順序有哪些？ 
32．軟文的表達方式有哪些？ 
33．敘述時要注意什么問題？ 
34．敘述常用哪些人稱？它們各有什么優(yōu)缺點？ 
35．敘述的方法有哪些？有哪些注意事項？ 
36．什么叫人物描寫？人物描寫包括哪些種類？有什么要求？ 
37．什么叫環(huán)境描寫？環(huán)境描寫有什么作用？ 
38．什么叫場面描寫？場面描寫的方法有哪些？場面描寫有什么要求？ 
39．什么叫細節(jié)描寫？細節(jié)描寫有什么作用？ 
40．描寫的方法有哪些？ 
41．描寫的要求是什么？ 
42．描寫的常用技巧有哪些？ 
43．抒情的要求是什么？ 
44．議論的要求是什么？ 
45．最容易上手的軟文形式是什么？為什么？ 
46．軟文配圖有哪幾種形式？ 
47．提綱的作用在哪里？ 
48．編寫提綱的程序是怎樣的？有什么需要注意的？ 
49．提綱很重要，一定要先列提綱嗎？ 
50．議論型軟文的通用模式是怎樣的？ 
51．在論證過程中，最常用的論證方法有哪些？需要注意什么問題？ 
52．觀點式軟文撰寫有哪些技巧？ 
53．什么是知識軟文？撰寫知識軟文有哪些注意事項？ 
54．醫(yī)療類軟文撰寫的注意事項有哪些？ 
55．醫(yī)療行業(yè)軟文如何撰寫？ 
56．醫(yī)療軟文常寫哪些內(nèi)容？ 
57．電商產(chǎn)品類軟文撰寫技巧和注意事項有哪些？ 
58．平面媒體軟文必須要堅持的原則有哪些？ 
59．平面媒體軟文有哪些類型？ 
60．平面軟文中的字體藝術(shù)與閱讀有關(guān)系嗎？ 
61．平面媒體軟文排版有哪些要求？ 
62．平面媒體軟文有哪些表現(xiàn)形式？ 
63．平面媒體軟文有哪些技巧？ 
64．博客軟文撰寫和推廣有哪些注意事項？ 
65．論壇軟文有哪些特點？ 
66．論壇軟文發(fā)布如何選擇論壇？ 
67．為什么投到論壇上的軟文總是被拒收？ 
68．論壇軟文被刪，賬號被封怎么辦？ 
69．論壇軟文常用技巧有哪些？ 
70．新聞軟文和論壇軟文有什么差別？ 
71．站長軟文投放多少數(shù)量合適？ 
72．站長軟文偽原創(chuàng)如何改寫？ 
73．站長軟文采集要注意什么問題？ 
74．站長軟文原創(chuàng)方法及途徑有哪些？ 
75．微博軟文有哪些常用寫法？ 
76．網(wǎng)絡軟文的關(guān)鍵詞如何尋找和設置？ 
77．網(wǎng)絡軟文中的長尾關(guān)鍵詞如何拓展？ 
78．如何迅速解決不能寫網(wǎng)絡軟文的困擾？ 
79．為什么提倡網(wǎng)絡軟文的原創(chuàng)性？ 
80．網(wǎng)絡軟文發(fā)布的渠道管理者有誰？他們喜歡什么樣的軟文？ 
81．銷售信在移動互聯(lián)網(wǎng)時代還重要嗎？ 
82．如何快速寫銷售信？ 
83．寫銷售信的注意事項有哪些？ 
84．微信中的軟文具體在哪里應用？各有什么特點？ 
85．微信公眾平臺軟文的植入方式有哪些？ 
86．微信軟文植入廣告的注意事項有哪些？ 
87．微信軟文中哪類型的標題最吸引人？ 
88．微信公眾平臺的軟文效果如何考評？ 
89．微信公眾平臺的軟文是否還需要注意植入關(guān)鍵詞？ 
90．互聯(lián)網(wǎng)思維比較火，軟文營銷是否可以借鑒？ 
后記