序言
2017年5月1920日，全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)在常州召開(kāi)高等職業(yè)教育電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)改革研討會(huì)。來(lái)自全國(guó)高職院校的近400位院校負(fù)責(zé)人和專業(yè)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。為在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下，適應(yīng)商業(yè)、技術(shù)和人文愈發(fā)深層次融合的新商業(yè)時(shí)代特征需求，會(huì)議提出了高職新商科人才培養(yǎng)的理念和倡議。
新商科人才培養(yǎng)理念體現(xiàn)新的商業(yè)思維。商業(yè)、技術(shù)和人文愈發(fā)深層次融合的新商業(yè)時(shí)代，商業(yè)人才需要逐步構(gòu)建起計(jì)算思維、數(shù)據(jù)思維、交互思維、哲學(xué)思維、倫理思維和美學(xué)思維，這些思維的交叉融合是商業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
新商科人才培養(yǎng)理念探索新的商業(yè)規(guī)律。新的基礎(chǔ)設(shè)施、新的商業(yè)模式、新的商業(yè)組織、新的價(jià)值觀正在悄然地以非中心化的模式構(gòu)建起新的社會(huì)生活，也產(chǎn)生了新的商業(yè)規(guī)律，比如信用成為資產(chǎn)、數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料等。這些新的規(guī)律逐漸形成并產(chǎn)生廣泛而深刻的創(chuàng)新。
新商科人才培養(yǎng)理念融合新的知識(shí)與技能。經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、智能科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)等在新商業(yè)中的交叉融合應(yīng)用，以及新的勞動(dòng)工具使用所產(chǎn)生的新的技術(shù)技能積累。需要我們對(duì)財(cái)經(jīng)商貿(mào)專業(yè)大類中絕大多數(shù)專業(yè)內(nèi)涵與外延進(jìn)行再思考。
新商科人才培養(yǎng)理念推動(dòng)新的教育教學(xué)模式�；�于新商業(yè)特征的新商科人才培養(yǎng)，要實(shí)事求是地調(diào)整人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，重構(gòu)專業(yè)內(nèi)涵與外延，反思培養(yǎng)規(guī)律與培養(yǎng)方法，創(chuàng)新培養(yǎng)內(nèi)容與培養(yǎng)載體。探索跨專業(yè)的專業(yè)群建設(shè)模式和教學(xué)研究方法。
新商科人才培養(yǎng)理念提出后，得到了各界的積極響應(yīng)。2017年9月1112日，在全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的倡議下，來(lái)自聯(lián)合國(guó)教科文組織等22個(gè)國(guó)際組織和國(guó)家的負(fù)責(zé)人在廣西共同發(fā)起成立新商科國(guó)際職教聯(lián)盟。中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)職業(yè)教育分會(huì)設(shè)立了32項(xiàng)新商科應(yīng)用人才培養(yǎng)專項(xiàng)研究課題。電子工業(yè)出版社率先組織編寫了這套融入新商科人才培養(yǎng)理念的系列教材。
新商科教育是新商業(yè)時(shí)代的客觀需要和必然趨勢(shì)。高等職業(yè)教育要把握時(shí)代機(jī)遇，主動(dòng)擁抱新商業(yè)時(shí)代！

陸春陽(yáng)
全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任


前言
過(guò)去十多年，隨著數(shù)字化與物流網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，B2C電子商務(wù)日益成為零售業(yè)主流。預(yù)計(jì)到2020年，全球網(wǎng)購(gòu)人數(shù)將超過(guò)20億，約占全球目標(biāo)消費(fèi)人群的60%，而他們的線上交易量約占其總零售消費(fèi)量的13.5%，交易額將達(dá)到3.4萬(wàn)億美元（預(yù)計(jì)20142020年全球B2C交易總額年復(fù)合增長(zhǎng)率為13.5%）。迄今為止，B2C線上交易主要以境內(nèi)（供需雙方位于同一國(guó)家）為主，但是，跨境電商后來(lái)居上，正日益成為B2C貿(mào)易的主要增長(zhǎng)引擎，預(yù)計(jì)20142020年，跨境電商年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)29.3%。因此，可以毫不夸張地說(shuō)，我們正在迎來(lái)一場(chǎng)跨境消費(fèi)盛宴。
從世界范圍來(lái)看，亞太地區(qū)一馬當(dāng)先，正在成為這一潮流的引領(lǐng)者，因?yàn)闊o(wú)論是在跨境電商交易總額，還是在銷量增長(zhǎng)率方面，亞太地區(qū)都遙遙領(lǐng)先。預(yù)計(jì)20142020年，全球跨境電商交易量增長(zhǎng)中有53.6%來(lái)自亞太地區(qū)。西歐和北美地區(qū)緊隨其后，占比分別為18.9%和14.4%。在其余新興市場(chǎng)，目前其境內(nèi)與跨境電商增長(zhǎng)旗鼓相當(dāng)，可見(jiàn)，全球各地區(qū)都在享受著日益成熟的全球跨境商務(wù)帶來(lái)的益處。
本教材旨在國(guó)家大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新背景下，向廣大學(xué)習(xí)者普及跨境電子商務(wù)理論知識(shí)，體驗(yàn)跨境電子商務(wù)與應(yīng)用跨境電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。本教材主要內(nèi)容有：跨境電子商務(wù)理論介紹、店鋪開(kāi)設(shè)、店鋪裝修、運(yùn)營(yíng)與管理、跨境電商物流、跨境電商支付與財(cái)務(wù)管理等，隨書提供配套的教學(xué)課件與教學(xué)視頻。
本書整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理、體系完整、業(yè)務(wù)流程清晰、知識(shí)點(diǎn)翔實(shí)、操作實(shí)踐性強(qiáng)，主要具有以下特色：
1．鮮明的時(shí)代性
本書內(nèi)容著力凸顯時(shí)代感與現(xiàn)代性，融入了最新的跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)又不因此而影響到知識(shí)的系統(tǒng)性和邏輯性，既有完整的跨境電子商務(wù)知識(shí)體系，又十分注重跨境電子商務(wù)實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
2．學(xué)習(xí)的便捷性
本書提供配套的學(xué)習(xí)資源，有全部教學(xué)課件，以及相關(guān)的視頻和最新行業(yè)報(bào)告，讀者亦可掃碼在移動(dòng)端進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3．受眾的廣泛性
本書內(nèi)容淺顯易懂，具有可實(shí)踐操作的特性，讀者可以通過(guò)本書內(nèi)容的學(xué)習(xí)全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，結(jié)合自身的專業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。
本書由浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院來(lái)立冬主編與統(tǒng)稿，金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院張函與金川涵兩位老師任副主編。項(xiàng)目1、項(xiàng)目2由來(lái)立冬編寫，項(xiàng)目3由申瀟瀟編寫，項(xiàng)目4、項(xiàng)目8由張函編寫，項(xiàng)目5、項(xiàng)目6由金川涵編寫，項(xiàng)目8由嚴(yán)宇婷編寫。全書最后由來(lái)立冬完成統(tǒng)稿工作。浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院陳明教授擔(dān)任本書主審，為教材的完善提出了寶貴的意見(jiàn)。
本書在編寫過(guò)程中得到了浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院沈鳳池教授與金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院胡華江教授的悉心指導(dǎo)，并得到多位專家與教師的支持與幫助，在此表示衷心感謝。由于時(shí)間倉(cāng)促，書中難免存在不足之處，懇求各位讀者批評(píng)指正。

來(lái)立冬
2017年6月于杭州