推銷技巧(21世紀高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列)
定 價:32 元
叢書名:21世紀高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列
- 作者:主編 楊俐 朱偉
- 出版時間:2018/3/1
- ISBN:9787300252391
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:F713.3
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:128開
本書的內(nèi)容體系體現(xiàn)了“基于工作過程”的課程開發(fā)設計導向,實行了“項目式、任務型”教學設計,以推銷活動過程為主線,把推銷活動分為11個項目,闡述推銷活動每個步驟的策略和方法,分析推銷人員應具備和提高的技能,在每個項目前設有明確的學習目標和技能目標,項目過程中不但有理論,還有大量的小案例和知識點,項目*后設有與本項目內(nèi)容相關的項目小結(jié)、項目復習思考題和項目案例分析
楊俐,遼寧經(jīng)濟管理干部學院 ,副教授,畢業(yè)于澳大利亞國立大學國際管理專業(yè),碩士研究生學歷,有10余年企業(yè)一線工作經(jīng)歷,歷任項目經(jīng)理、銷售主管、銷售部門經(jīng)理等職務,實務經(jīng)驗豐富。
項目一 人員推銷認知
任務一 認識推銷
任務二 認識推銷人員
項目二 自我推銷
任務一 認識自己
任務二 把自己推銷給客戶
任務三 把自己推銷給雇主
項目三 現(xiàn)代推銷模式
任務一 愛達推銷模式
任務二 迪伯達推銷模式
任務三 埃德帕推銷模式
任務四 費比推銷模式
任務五 吉姆推銷模式
項目四 尋找潛在客戶
任務一 做好銷前準備工作
任務二 審查目標客戶的資格
任務三 尋找潛在客戶的基本原則和一般程序
任務四 尋找潛在客戶的具體方法和技巧
項目五 接近客戶
任務一 讓客戶認識你
任務二 讓客戶接受你
任務三 讓客戶關注你
項目六 溝通與洽談
任務一 溝通藝術與技巧
任務二 推銷洽談基本知識
任務三 推銷洽談策略和技巧
項目七 客戶異議
任務一 認識客戶異議
任務二 處理客戶異議
項目八 推銷成交與善后
任務一 正確認識成交
任務二 掌握成交的策略與方法
任務三 做好善后工作
項目九 推銷組織管理
任務一 推銷組織結(jié)構(gòu)管理
任務二 招聘與培訓推銷員
項目十 推銷員管理
任務一 推銷員日常活動管理與控制
任務二 激勵推銷員
任務三 推銷員的考核和評價
參考文獻