1.緊跟傳奇,契合熱點。在當下萬眾創(chuàng)業(yè)的大潮中,華為無疑是一家傳奇企業(yè),是眾多企業(yè)學習的標桿。管理者希望通過學習華為本質,借鑒其成功之處,為己所用。創(chuàng)業(yè)者如是,中小企業(yè)同樣有著迫切的需求。本書正是著眼于這一需求痛點,為讀者全方位展示出華為特有的商業(yè)邏輯。
2.視角新穎,啟發(fā)深刻。本書獨辟蹊徑,從華為特有的邏輯入手,通過深入剖析華為在管理、組織、制度、人才、作風、產品、激勵、績效、文化、生存等方面所展示出來的核心本質,為讀者揭示了傳奇背后的真實華為。讀者閱讀本書后,必定會對華為的成功模式有更加深入的了解,并在今后的經營實踐中博采所長、借鑒其管理之道。
多個權威統(tǒng)計機構發(fā)布的報告表明,2016年華為智能手機的銷量穩(wěn)居全球第一!督洕鷮W人》雜志說華為是歐美跨國公司的災難,《時代》雜志稱其為所有電信產業(yè)巨頭最危險的競爭對手。
每個研究華為的人士首先都會關注華為的員工持股制度,華為規(guī)定:華為員工只要達到一定工作年限后就能持有公司的股權。在華為,98.6%的股權都歸員工所有,任正非本人所持有的股權只占了1.4%。
這種員工持股制度可以將華為的人力資本與公司的未來發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,直接形成一個良性的循環(huán)體系員工獲得股權參與公司分紅,最終實現公司發(fā)展和員工個人財富的增值。因此造就了華為式管理的向心力和凝聚力,從而打造了一支壓不垮、打不倒的鐵血團隊,正所謂用眾人之力,則無不勝也,也正是有著這樣一支團隊,華為才獲得了現在的成功。所以,研究華為首先要研究華為的團隊建設,華為正是帶出了一支穩(wěn)定高效、戰(zhàn)斗力強的隊伍,才造就了今天的輝煌。
復盤華為建設優(yōu)秀團隊的過程,我們通常被一些新穎的理念所吸引,被一些堅定的信念所震撼。企業(yè)管理沒有一蹴而就的做法,必須勤于思考、持續(xù)創(chuàng)新、不斷調整才能達到想要的結果,必須付出艱苦努力才能組建出富有競爭力的團隊。
堅持灰度管理原則,在妥協(xié)與寬容里尋找最合適的均衡。任何一個企業(yè)獲取成功的關鍵都離不開其管理哲學,對華為來說,其管理哲學之根是灰度管理哲學,這也是華為管理思想和實踐的根本方法,被任正非評價為華為的價值觀、經營哲學、管理理念的精神實質。灰度管理是一種度,主要是針對方向的判斷、分寸的拿捏、火候的控制、時機的把握、節(jié)奏的掌控和管理藝術的最佳發(fā)揮。
強調工匠主義精神,變中國制造為中國質造。所謂工匠精神,顧名思義就是設計者和生產者在技藝和流程上要精益求精,日益追求完美和極致,依靠品質贏得行業(yè)領先地位和消費者信賴的精神。對于華為來說,工匠精神更多的是體現了一種踏實專注的氣質,是對品牌和口碑的敬畏之心。任正非認為中國制造需要補上的正是這種工匠精神的鈣,而工匠精神落實在生產或制造領域,就是精益制造。
保持居安思危心態(tài),不做溫水中的青蛙。在華為,居安思危已經深入任正非的骨髓,未雨綢繆則成為其做事的首要原則。任正非始終認為生于憂患,死于安樂。所謂的華為發(fā)展史,其實就是一部危機管理史,同時還是一部自我批判史。任正非說:華為的成功在于核心價值觀的堅守與勝利,但核心價值觀的維持,依靠的則是自我批判精神。也正是因為有了危機與恐懼推動自我批判,才造就了華為的偉大。
當然,華為的團隊管理模式還有很多亮點,比如矩陣組織、制度建設、奮斗作風、產品創(chuàng)新、激勵分享、績效循環(huán)和文化傳承等,這些都是華為管理者的智慧結晶,也是我們學習華為團隊管理的重點內容。優(yōu)秀團隊的建立并不是一朝一夕的,是需要不斷融合和磨礪打造的,正如管理大師德魯克所說:企業(yè)需要的管理原則是,能讓個人充分發(fā)揮特長,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立團隊合作,調和個人目標和共同福祉的原則。
第一章 管理講灰度:在妥協(xié)與寬容里尋找最合適的均衡
僅僅用了二十余年,華為便從一家小企業(yè)成長為世界500強。任正非說:是什么使華為快速發(fā)展呢?是一種哲學思維,它根植于廣大骨干的心中,那就是灰度。
灰度意識是每個管理者必備的思維
異見者是最好的戰(zhàn)略儲備
均衡黑白,管理才是真功夫
不偏不倚絕不是各打五十大板
取中貴和,不追求完美
在快速與穩(wěn)健之間相互拿捏
因地制宜,答案永遠在現場
第二章 組織講矩陣:由高度集權到分權抗衡
為了能夠有效發(fā)揮平臺的能力作用,增強組織的靈活性,保持對客戶需求的快速反應能力,華為提出以項目為中心,用強矩陣的方式來管理項目,這使得華為內部各個部門之間的管理越來越得心應手。
組織設計:從金字塔走向扁平化
告別一言堂,科學分權與授權
簡化組織結構,讓企業(yè)減負
權力新主角,一線鐵三角
監(jiān)督機制要透明和信任
第三章 制度講優(yōu)化:華為基本法保證優(yōu)秀基因的傳承
華為想要獲得持續(xù)成功,就必須有三個要素:必須有一個堅強、有力的領導集團,且要聽得進批評;必須有一個嚴格有序的規(guī)則、制度,同時這個規(guī)則、制度是積極進取的;必須有一個龐大、勤勞、勇敢、善于學習的奮斗群體。這其中,進取的制度是必然要存在的。
沒有制度,就沒有企業(yè)的發(fā)展
杜絕花架子,將最小的虱子看成車輪一樣大
力出一孔,利出一孔
CEO輪值制打造將軍的搖籃
淡化英雄色彩,走職業(yè)化之路
透明執(zhí)行,抑僥幸,明褒貶
風雨兼程,道不同不相為謀
沒有最好的模式,只有最適合的模式
第四章 人才講工匠:定義中國質造
工匠精神是一種修行,更是一種品質,一種價值堅守。中國經濟在經過三十多年的發(fā)展后,現在正處于擺脫低端競爭格局的階段中,也就是說中國制造正在向中高端邁進,而工匠精神正是中國制造現在亟待補上的精神之鈣。
補工匠精神之鈣,走向高端
欲求工匠精神,先要擁有匠心
用最優(yōu)秀的人去培養(yǎng)更優(yōu)秀的人
專心致志把豆腐磨好
制心一處,頭拱地拿出絕活
粉末齒輪的本質就是精益求精
以質量立命,以品質代言
腳踏實地,十年磨一芯
第五章 作風講奮斗:戴金翅膀飛不起來
對華為來說,不管在任何時候,華為人都只能艱苦奮斗,舍此別無出路。華為總在適應變化,也從未停止用艱苦奮斗這個基礎價值觀改造和同化了一代又一代華為人。
華為為什么不上市
艱苦奮斗是華為的魂
華為員工必選題:做奮斗者,還是勞動者
誰能忍受別人忍受不了的痛苦,誰就能走到別人的前面
不經磨煉的思想就容易鈍化
華為沒有秘密,就一個字傻
用烏龜精神追上龍飛船
從泥坑里爬起來的是人才
第六章 產品講創(chuàng)新:站在巨人的肩膀上去發(fā)展
華為從最開始沒有自己的產品和技術,到后來自己開發(fā)產品和技術,再到現在能夠提供具有國際水準的全線通信產品,擁有一萬多項專利,經歷了二十多年的艱苦努力,其中的經驗和教訓數不勝數。
沒有創(chuàng)新的產品是企業(yè)的最大危機
需求與痛點是創(chuàng)新之本
理智創(chuàng)新,集中力量打殲滅戰(zhàn)
開放式合作,敢于踏入產品設計無人區(qū)
產品微創(chuàng)新:要創(chuàng)新,但別超過30%
追隨、連續(xù)、顛覆,一個創(chuàng)新的過程
第七章 激勵講分享:從股份制到合伙制
任正非說:這幾年我們一直堅持的就是實事求是、按勞取酬。發(fā)展過程中也有不少問題,最近我們進行機制改革,覺得與發(fā)達國家大公司在管理上存在不少差距,但我們不會盲目學它,我們要慢慢摸索,學習它們合理的制約機制。在工資制度上,我們既要制約無限制的增長,又要使勞動者得到合理回報,保持勞動熱情。我們還有很多需要完善、需要摸索的東西。
銀手銬激勵制度:工者有其股
全員合伙制,開啟員工共創(chuàng)模式
人人持股,所有員工都能分享利潤
不讓雷鋒吃虧,讓奉獻者得到合理回報
各盡所能,按勞分配,多勞多得
大刀闊斧,為共享而重組
第八章 績效講循環(huán):評功、行賞、打勝仗
在企業(yè)內部如何建立好的績效管理機制和科學的評價機制,是企業(yè)盈利鏈條中的關鍵所在。華為認為評功、行賞、打勝仗這七個字,就是華為績效管理價值循環(huán)的體現。
績效文化,企業(yè)發(fā)展之源
以客戶滿意度為績效導向
跑在最前面的人要得到實惠
根據當期產糧多少確定員工基本評價
重視PBC制定,考核分層、分級、分類
用工資倒推任務:減人,增效,加薪
干部能上能下,工資能高能低,員工能進能出
機智靈活的第三方監(jiān)控形式
第九章 文化講傳承:沒有家族的家族企業(yè)
華為文化就像企業(yè)的魂,推動著華為管理的改進與提升。管理制度和規(guī)范是在華為文化中醞釀而成的,任何管理制度和規(guī)范的制定都不能脫離華為的文化背景。
以客戶為中心,以奮斗者為本
用制度培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化
華為文化是考核出來的
關鍵事件法推動考核進行
同甘共苦,榮辱與共
再強大的獅子也招架不住一群狼
第十章 生存講危機:唱反調的藍軍參謀
危機管理就是居安思危,未雨綢繆。在華為,居安思危已經深入任正非的骨髓,未雨綢繆則成為其做事的首要原則。危機管理正是任正非管理理念中的一個鮮明特點。
危機意識,絕不做溫水中的青蛙
泰坦尼克號是在歡呼聲中沉沒的
陷阱藏在成功背后
視野開闊,不搞形式主義
居安思危,方能化險為夷