《跟誰都能聊得來》為您提供了能夠真正在對話中使用的各種建議。面對初次見面的人非常緊張說不出話來→通過觀察判斷對方的性格再來展開對話就可以安心應(yīng)對了。會話進行不下去的話多尷尬呀!→準(zhǔn)備五個通用而又擅長的話題等。想要給上司留下好印象→對話中反復(fù)提及對方的名字,會使好感倍增等。我們的最終目標(biāo)是:使您無論面對的是初次見面的人、陌生人、還是上司和客戶都可以應(yīng)對自如。
《跟誰都能聊得來》從各個方面入手,深入挖掘、整合了初次見面時使對方對自己留有好感的說話方法以及擺脫尷尬局面、渲染談話氛圍的說話技巧,使你面對陌生人也能夠談笑風(fēng)生。請你一定要仔細體味與人相知相交的快樂,同時真心希望《跟誰都能聊得來》能夠?qū)δ阍诮獬裏⿶、?gòu)建美麗人生的旅途中有所幫助。
在面對陌生人、自己不太了解的人或者那些了不起的人時,有很多朋友可能無法泰然自若、表達自如吧?
因為在和這些自己不夠熟識的人說話時,會有一種難以言傳的惴惴不安和緊張感在我們內(nèi)心深處不斷蔓延!叭绻f不好可怎么辦?”“如果不被理睬可怎么辦?”“如果被對方覺得奇怪可怎么辦?”“如果談話中途卡殼該怎么辦?”這樣心懷憂慮的我們最后很可能什么也說不出來,或者想說的話只說了一半就不了了之,進而逐漸形成了一種自卑心理。
可是,總不能因為不擅長就不說話了吧?而且人際交往每天都在身邊發(fā)生,是想回避也無法避開的。
所謂充實的人生關(guān)鍵取決于人際關(guān)系的質(zhì)與量。與人相遇、相交,才會形成良好的人際關(guān)系。所以拿出你的勇氣,邁出面向成功彼岸的第一步吧。
請相信克服緊張事在必行、與對方暢所欲言也絕非難事。
比如,可以嘗試與初次見面的人這樣說:“事實上,與您說話之前,我還一直緊張兮兮的?墒,沒想到一聊起來會這么開心。尤其您的笑容這么美麗、說話又是如此和善,和您聊天真是讓人舒心!边@樣一來,就會迅速拉近彼此的距離吧。
本書從各個方面入手,深入挖掘、整合了初次見面時使對方對自己留有好感的說話方法以及擺脫尷尬局面、渲染談話氛圍的說話技巧,使你面對陌生人也能夠談笑風(fēng)生。
請你一定要仔細體味與人相知相交的快樂,同時真心希望本書能夠?qū)δ阍诮獬裏⿶馈?gòu)建美麗人生的旅途中有所幫助。
金井英之
作者:(日本)金井英之譯者:楊佳靜魯艷霞
金井英之,演講與交流學(xué)院(Talk&CommunicationAcademy)院長。1935年出生于東京。日本大學(xué)經(jīng)濟學(xué)系畢業(yè)。大學(xué)時代,就在全國辯論賽中大放異彩,并開始針對演講和說話技巧進行系統(tǒng)研究。目前,在全日本經(jīng)營著7所“演講教室”,擁有四十余名專職老師,指導(dǎo)人們克服緊張、改善人際關(guān)系、應(yīng)對客戶、演說和溝通的技巧。同時為多家知名企業(yè)和組織進行演講與員工培訓(xùn)。著有《跟誰都能聊得來》等暢銷書。
序篇寫給不擅長會話的你
1美好的相遇造就美好的人生
2主動說話才有相遇的機會
3自如表達成就好的相遇
4相信你也可以!
第一章如何讓你說話不緊張
1如何不再怯場
2首先大聲說話試試
3說話不緊張有訣竅
4其實對方也在緊張
5給予自己積極的暗示
6準(zhǔn)備周全、自然自信
第二章如何給人留下好印象
1給人留下好感的三個準(zhǔn)備工作
2留下好印象的基本說話方法
3留下好印象的基本發(fā)聲練習(xí)
4留下好印象的基本外觀要求
5提前模擬、準(zhǔn)備周全
第三章主動與人搭訕其實很簡單!
1明確談話的目的與結(jié)論就無需緊張
2打破不同立場的三個要點
3透過眼神觀察對方性格的好方法
4透過細節(jié)動作觀察對方性格的好方法
5對自己不擅長應(yīng)對的類型要先下手為強
6話題源源不斷、自然不愁——話題的收集方法
7對待任何人都適用的5個萬能話題
8如何看準(zhǔn)時機主動攀談
9毫無顧慮地主動攀談、反而更加順利
第四章使你十秒之內(nèi)就能融洽交談的開頭語
1相遇之初的十秒鐘是最為重要的時間
2能夠瞬間融洽交談的要點
3以對方為中心展開會話
4不要小看市井閑談
5談?wù)撎鞖馐侨谇⒄勗挼谋貧⒓肌跫壠?nbsp;
6說幾句投其所好的話——中級篇
7若無其事地表示理解——高級篇
8說幾句貼心的話
9如何應(yīng)對出乎意料的回答
10對方毫無興致時該如何應(yīng)對
第五章如何使交談順暢進行
1如果只顧自己說的話就沒辦法繼續(xù)會話
2使對方愉快吐露心情的要點
3如何成為一個善于傾聽的人
4談話卡殼時如何引出新話題
5不斷改變話題的戰(zhàn)略
6如何將會話掌控自如
第六章使談話氛圍高漲的說話方法
1發(fā)現(xiàn)共同點,越說越有趣
2嘗試加點兒笑料
3為談話增加韻味的要點
4如何成就生動形象的會話
5肢體語言的使用方法
6對方提及時再亮絕活,效果更好
7營造良好氛圍、步步逼近最終結(jié)論
第七章讓交談不再虎頭蛇尾
1克服緊張的方法
2敘述精練更容易傳達
3恰當(dāng)?shù)剡\用身體語言
4用面部表情引導(dǎo)對方說話
5良好的溝通禮儀很重要
6一見如故,并非難事
7積極的自我暗示能增強自信心,給你勇氣
8學(xué)會隨機應(yīng)變
9要積累豐富的話題量
10說話要有目的性
第八章如何讓交談變得熱烈
1假設(shè)交談是一次投接球游戲
2表達使心情舒暢,因此需要給對方創(chuàng)造表達的機會
3恰當(dāng)?shù)母胶妥屇愠蔀楹玫膬A聽者
4傾聽的魅力
5找到和對方的共同點
6懂得幽默,善用幽默
7練就讀心術(shù),控制談話方向
8避免說話時喋喋不休
第九章提問的技巧
1提問是延伸話題的手段
2提問的技巧
3提問的禁忌
4什么樣的話題讓對方興致勃勃
5商務(wù)談判中的提問技巧
6交談必殺技“提問+積極正面的反饋”
第十章打開對方話匣子的33個關(guān)鍵詞
這些話題讓你一小時暢談不斷
第十一章贊美讓對方意猶未盡
1真誠的贊美會讓人打開心扉
2贊美要發(fā)自內(nèi)心
3如何發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點
4恰當(dāng)?shù)剡\用蘊含贊美之意的附和詞
5贊美要和詢問相結(jié)合
第十二章如何讓交談富有節(jié)奏感
1富有節(jié)奏感的交談意味深長
2交談中的“停頓藝術(shù)”
3這樣的告別讓人印象深刻
結(jié)語跟誰都能聊得來,你能做到
1提升人格魅力
2不急于求成
3說話方法因人而異,所以要有自己的特色
4勇氣是通往所有成功的必經(jīng)之路
第一章如何讓你說話不緊張
1如何不再怯場
心撲通撲通直跳是人的本能
和陌生人或者不太熟的人說話時,誰的心都會撲通撲通直跳,忐忑不安的。
我們對初次見面或者不太了解的人,這些未知的存在會本能地恐懼。而且也會很自然地擔(dān)心會不會說不好啊之類的,進一步增強了恐懼心理。
這樣一來,心里就會像是懸著一塊大石頭一樣,惴惴不安。在這種情況下,人的身體和精神都會高度緊張,進入自我保護狀態(tài)。
這種自我保護意識的表現(xiàn)就是手發(fā)抖、面紅耳赤、心臟加速跳動。
因為這些都是人的本能,所以即使有些差異,我們大家在和陌生人說話時都會有這些表現(xiàn)的。
可是,盡管都會緊張,有的人說不好或者干脆說不出話,而有的人卻依舊能夠適應(yīng)任何場面,無論對方是誰都可以暢所欲言。為什么會有這么不同的結(jié)果呢?
這其實與當(dāng)事人的性格是否容易怯場有關(guān)。
大多數(shù)內(nèi)向型、消極派人士都比較容易怯場。比別人更容易激動、心跳加速,情緒緊張,喪失平常心,心臟自然跳得要裂開一般。更有甚者,聲音發(fā)顫,手腳發(fā)抖。
結(jié)果,顯而易見,無法與初次見面的人或者不熟識的人取得良好的溝通效果。
相反,能夠放得開、凡事積極行動的人就不容易怯場。即使緊張也不會反應(yīng)那么明顯,讓自己陷入人際交往的困境。
怯場這個毛病一定是可以克服的!
與初次見面的人說話時非常容易緊張
怯場癥—病癥
怯場病—性格(消極的、內(nèi)向的)
怯場并非疾病、而是性格問題
在很多書籍中,我們可以看到“怯場癥”的說法,因此,有很多朋友認為怯場是一種病,也就不足為奇了。但是,我個人一直堅持使用“怯場性”的說法,因為怯場并不是一種病癥,而是性格問題,是因人而異的。
既然不是疾病,當(dāng)然可以克服。下面,我們來一起看一下具體克服方法。