本書(shū)包括兩個(gè)部分：
第一部分，介紹的是正面管教的基本原理和基本方法，包括鼓勵(lì)、錯(cuò)誤目的、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰、和善而堅(jiān)定、社會(huì)責(zé)任感、分派班級(jí)事務(wù)、積極的暫停、特別時(shí)光、班會(huì)，等等。
第二部分，是教室里常見(jiàn)的各種行為問(wèn)題及其處理方法，按照A-Z的漢語(yǔ)拼音順序排列，以方便查找。你可以迅速找到自己面臨的問(wèn)題，有針對(duì)性地閱讀，立即解決自己的難題；也可以通讀本書(shū)，為將來(lái)可能遇到的問(wèn)題及其預(yù)防做好準(zhǔn)備。
每個(gè)行為問(wèn)題及其解決，基本都包括5個(gè)部分：
l 討論。就一個(gè)具體行為問(wèn)題出現(xiàn)的情形及原因進(jìn)行討論。
l 建議。依據(jù)正面管教的理論和原則，給出解決問(wèn)題的建議。
l 提前計(jì)劃，預(yù)防未來(lái)的問(wèn)題。著眼于如何預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。
l 用班會(huì)解決問(wèn)題。老師和學(xué)生們用班會(huì)解決相應(yīng)問(wèn)題的真實(shí)故事。
l 激發(fā)靈感的故事。老師和學(xué)生們用正面管教工具解決相關(guān)問(wèn)題的真實(shí)故事。
引言
阿拉斯加的孩子上課時(shí)嚼口香糖，蒙大拿的孩子上數(shù)學(xué)課時(shí)互相閑聊，而蘇黎世的孩子在校車(chē)上大聲爭(zhēng)吵。無(wú)論哪里的孩子聚集在教室，老師都會(huì)遇到同樣的挑戰(zhàn)。在這本書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程中，我們聆聽(tīng)了來(lái)自世界各地老師們的問(wèn)題。這本書(shū)寫(xiě)的就是你們遇到的困難、故事和成功——從A到Z。
然而，本書(shū)不止是解決世界各地老師和學(xué)生們經(jīng)歷的問(wèn)題，它是關(guān)于理解孩子和那些促使他們做出不當(dāng)行為的信念，它是關(guān)于以尊嚴(yán)、尊重和信任的方式對(duì)待孩子和老師。《正面管教教師指南A-Z》解釋了如何創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓學(xué)生和老師都能夠?qū)W到在他們?nèi)松懈鱾�(gè)方面都受益的能力：工作、友誼和家庭關(guān)系。問(wèn)題是學(xué)習(xí)的催化劑。老師們將會(huì)開(kāi)始把問(wèn)題看作禮物。我們把這本書(shū)分成了兩個(gè)部分，在第一部分展現(xiàn)的是關(guān)于理解正面管教基本原理、工具和概念的基本主題。它們是：
鼓勵(lì)——正面管教的基石，賦予學(xué)生力量和改變行為的關(guān)鍵。
錯(cuò)誤目的——通過(guò)使用錯(cuò)誤目的表，破譯不當(dāng)行為的密碼。
自尊——如何為在生活的起伏中保持穩(wěn)定打下一個(gè)基礎(chǔ)。
控制——掌控局面而不是控制他人。
獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰——學(xué)習(xí)以非懲罰的方式鼓勵(lì)孩子發(fā)展有效的人生技能。
和善而堅(jiān)定——實(shí)施本書(shū)中所有方法必需的一種基本的成年人的態(tài)度。
限制——幫助學(xué)生們發(fā)展遵守規(guī)則的技能。
堅(jiān)持到底——如何和善而堅(jiān)定地幫助學(xué)生理解限制，即，你是說(shuō)話算話的，并且會(huì)說(shuō)到做到。
社會(huì)責(zé)任感——幫助學(xué)生把自己看作是對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的成員。
給每個(gè)人分派班級(jí)事務(wù)——培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感并創(chuàng)造一種歸屬感與價(jià)值感。
花時(shí)間訓(xùn)練——明確期望并給學(xué)生提供通往成功的步驟的一個(gè)過(guò)程。
錯(cuò)誤——學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而不是讓你失去冒險(xiǎn)的勇氣。
解決問(wèn)題——鼓勵(lì)學(xué)生和老師把問(wèn)題看作是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)的技能。
積極的暫�！环N不羞辱學(xué)生，而是讓他們自己冷靜下來(lái)，處理不良行為的方法。
特別時(shí)光——一個(gè)幫助學(xué)生培養(yǎng)歸屬感和價(jià)值感的機(jī)會(huì)，其效果會(huì)從學(xué)生的行為中反映出來(lái)。
班會(huì)——教給學(xué)生重要的人生技能并幫助他們滿足最重要的需求——感到有歸屬和價(jià)值——的過(guò)程。
三方會(huì)——拓展家長(zhǎng)會(huì)的概念，把父母、老師、學(xué)生都包括進(jìn)來(lái)，以便大家一起朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力。
看過(guò)這些基本概念后，你就準(zhǔn)備好去探索第二部分中任何或所有按照“真實(shí)”字母中文版按漢語(yǔ)拼音字母A~Z的順序排列�！形陌婢幷咦⑴帕械膯�(wèn)題了。你會(huì)準(zhǔn)備好把每個(gè)問(wèn)題看作是你和你的學(xué)生掌握重要的人生技能的一個(gè)機(jī)會(huì)。
要選擇那些最符合你的性格以及你班里學(xué)生的性格的建議。你可能會(huì)運(yùn)用在這里發(fā)現(xiàn)的思路，在你的班會(huì)上以及你的學(xué)生中間發(fā)起討論，在此過(guò)程中要允許他們提出可能更適合他們的建議。
我們相信，你會(huì)通過(guò)閱讀所有主題，甚至是那些你目前還沒(méi)有為之感到擔(dān)憂的主題而受益。所有建議的基本思路都是以尊嚴(yán)和尊重的方式對(duì)待孩子，并教給他們社會(huì)責(zé)任感和人生技能。每個(gè)小節(jié)都會(huì)激發(fā)你創(chuàng)造性地探究出一些其他的既符合正面管教理論框架又能處理你獨(dú)一無(wú)二的情形和問(wèn)題的解決方案。成功來(lái)自于對(duì)過(guò)程的親身實(shí)踐。
我們希望聽(tīng)到你的聲音
請(qǐng)與我們分享你的能激發(fā)人靈感的故事，或你用班會(huì)解決問(wèn)題的故事。你可以發(fā)郵件給我們（jane@positivedisciplinecom）——關(guān)于我們談?wù)撨^(guò)的任何話題，或者提出你希望在書(shū)中討論的任何其他話題的建議。我們期望定期更新書(shū)中的內(nèi)容。如果你的故事被發(fā)表，我們會(huì)署上你的名字，所教的年級(jí)，所在的學(xué)校、城市以及州的名字。
簡(jiǎn)·尼爾森（Jane Nelsen），教育學(xué)博士，杰出的心理學(xué)家、教育家，加利福尼亞婚姻和家庭執(zhí)業(yè)心理治療師，美國(guó)“正面管教協(xié)會(huì)”創(chuàng)始人。她是7個(gè)孩子的母親，22個(gè)孩子的奶奶或外祖母，還是2個(gè)孩子的曾祖母。曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)10年的有關(guān)兒童發(fā)展的小學(xué)、大學(xué)心理咨詢教師。她是20多本著作的作者或合著者（被翻譯成16種語(yǔ)言，在美國(guó)銷(xiāo)量超過(guò)400萬(wàn)冊(cè)，在美國(guó)之外的國(guó)家銷(xiāo)量超過(guò)200萬(wàn)冊(cè)），是眾多著名育兒及養(yǎng)育雜志的顧問(wèn)。分別于2013年5月和2017年4月展開(kāi)“正面管教中國(guó)行”，在北京、上海、深圳三地的公開(kāi)演講受到了中國(guó)父母?jìng)兊臒崃覛g迎。
琳達(dá)·埃斯科巴（Linda Escobar），加利福尼州亞圣羅莎市一所小學(xué)的顧問(wèn)。她是加利福尼亞婚姻家庭心理治療師協(xié)會(huì)會(huì)員, 北美阿德勒學(xué)派心理學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員。
凱特·奧托蘭（Kate Ortolano），從1984年開(kāi)始，在加利福尼亞州佩特盧馬市家庭教育中心從事父母教育工作。并且在正面管教工作坊中為老師和其他教育工作者提供培訓(xùn)。
羅絲琳·安·達(dá)菲（Roslyn Ａnn Duffy），學(xué)習(xí)之樹(shù)蒙臺(tái)梭利幼兒園發(fā)起人和共同的管理者，并為國(guó)際著名專欄“從父母的視角看問(wèn)題”撰寫(xiě)文章。她是4個(gè)孩子的母親，３個(gè)孩子的奶奶，在華盛頓西雅圖從事咨詢工作。
黛博拉·歐文-索科奇（Deborh Owen-Sohocki），理學(xué)碩士，注冊(cè)正面管教高級(jí)導(dǎo)師，有45年教育工作經(jīng)驗(yàn)，教過(guò)不同年級(jí)和不同群體的學(xué)生。目前，她在美國(guó)以及其他國(guó)家擔(dān)任著學(xué)區(qū)、家庭以及社區(qū)的培訓(xùn)師和咨詢師。
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