第1章　情商認(rèn)知：高效能的人生離不開(kāi)情商的修煉何謂EQ002情商與智商有什么不同005情商比智商更能決定人生009低情商危害大012第2章　情商評(píng)估：測(cè)測(cè)你的情商到底有多高你需要給自己做個(gè)情商評(píng)估020自信是高情商的重要表現(xiàn)025氣質(zhì)左右你情商的高與低028情商是決定社交關(guān)系的重要因素032應(yīng)變能力是高效能人士的必備素質(zhì)036第3章　情商內(nèi)涵：激發(fā)潛能，讓你的情商強(qiáng)大起來(lái)提高你的EQ指數(shù)，挖掘個(gè)人潛力040第4章　怎樣開(kāi)發(fā)樂(lè)觀進(jìn)取的能力043第5章　學(xué)會(huì)自我安慰046在疏解壓力中提升你的情商049訓(xùn)練強(qiáng)烈而清晰的洞察力，方能把握機(jī)會(huì)053擁有從頭再來(lái)的能力是激發(fā)高情商的重要過(guò)程056第4章　情緒管理：掌控情緒方能掌控人生你的情緒自控力如何060管理自己的情緒，而不是壓抑066怎樣提升自身的情緒掌控能力070情緒也會(huì)傳染073良好情緒狀態(tài)激發(fā)無(wú)限潛能076第5章　情商修煉：修煉情商是一生的功課善良：行善積德有好報(bào)082勇敢：無(wú)畏是靈魂的一種杰出力量085積極的心態(tài)有著巨大的力量088感恩：開(kāi)啟幸福之門的神奇力量089毅力：能助我們征服任何一座高峰092第6章　情商意志：高情商就是磨煉鋼鐵一般的意志力驅(qū)動(dòng)意志力的能量來(lái)自哪里098在最黑暗的日子里怎樣戰(zhàn)勝恐懼101克服意志薄弱的方法與技巧104怎樣錘煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志107怎樣憑借堅(jiān)強(qiáng)的毅力走出你的人生低谷109


第7章　情商潛能：自信是高情商的重要表現(xiàn)自信是成功的基石114人無(wú)完人，不必妄自菲薄117丟掉自卑，你是最獨(dú)特的121大膽站出來(lái)，敢于表現(xiàn)自己123怎樣訓(xùn)練自己的主見(jiàn)127第8章　情商調(diào)整：主動(dòng)化解人生壓力修煉情商的秘訣在于內(nèi)心的承受力132怎樣排除內(nèi)心的憂慮和焦慮感135輸贏得失，不必太在意139學(xué)會(huì)放手，掌控不一定幸福141高情商者不但會(huì)工作，更會(huì)休息和生活144第9章　交際情商：高情商就是用真情與他人交往怎樣擴(kuò)大自己的社交圈148怎樣培養(yǎng)良好的社交氣質(zhì)151養(yǎng)成傾聽(tīng)的習(xí)慣，善于聆聽(tīng)迅速贏得人心154動(dòng)之以情，曉之以理158第10章　職場(chǎng)情商：成功者善用高情商從工作中尋找樂(lè)趣，獲得成就164別起沖突，與同事和諧相處167修煉職場(chǎng)情商，迅速融入職場(chǎng)環(huán)境171多做一點(diǎn)分外事，你會(huì)收獲得更多174有些同事，你最好退避三舍177第11章　領(lǐng)導(dǎo)情商：高情商就是高效能的管理做好與下屬的情感溝通是有效管理的前提182如何批評(píng)下屬，也是一種情商藝術(shù)185知人善任，高情商的領(lǐng)導(dǎo)敢放權(quán)189做領(lǐng)導(dǎo)要善于溫情管理191賞罰分明，樹(shù)立威信195參考文獻(xiàn)199