前言
　　歡迎閱讀《心理咨詢的技巧和策略：意向性會(huì)談和咨詢》(第8版)，一本介紹心理咨詢和心理治療基本技巧的原創(chuàng)性、研究性系統(tǒng)的書(shū)。你將發(fā)現(xiàn)一個(gè)完全更新的、重新寫(xiě)就的版本，它基于最新的研究，更具可讀性。共情和關(guān)系／工作聯(lián)盟在本書(shū)中占有更加重要的核心地位。這一版還增加了一個(gè)新的章節(jié)。在附加的CourseMate網(wǎng)站上還有一些新的心理咨詢面談案例分析，以及6個(gè)錄像示例。


　　微技巧方法已經(jīng)成為全世界心理咨詢和心理治療技巧訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)�；�于超過(guò)450個(gè)實(shí)證研究，該方法在全球1000多所大學(xué)和訓(xùn)練項(xiàng)目中被廣泛使用，文化敏感的微技巧方法已被翻譯成23種語(yǔ)言。重點(diǎn)很清晰，在幾乎所有心理咨詢和心理治療理論中它都提供了關(guān)鍵性能力背景。


　　易于教與學(xué)，學(xué)生們會(huì)發(fā)現(xiàn)選修的CourseMate網(wǎng)站能幫助他們快速掌握課本中的概念，并運(yùn)用于真實(shí)世界中。
本書(shū)還有另一個(gè)版本，《心理面談的基本技巧》（第2版）(Essentials　of　Intentional　Interviewing,　2nd　ed.)。它簡(jiǎn)要介紹了會(huì)談、心理咨詢和心理治療的關(guān)鍵技巧和策略，較少涉及理論、研究和補(bǔ)充概念。
微技巧傳統(tǒng)和基本能力
本書(shū)延續(xù)之前對(duì)能力技巧的關(guān)注。學(xué)生可以做什么，以便變得更勝任，并為接下來(lái)教育和專業(yè)工作階段做好準(zhǔn)備，這才是重要的。使用本書(shū)的學(xué)生將可以：


▲掌握心理咨詢和心理治療的基本技巧：傾聽(tīng)、影響，以及組織個(gè)體和多元文化敏感的有效面談。
▲看書(shū)看到一半時(shí)，他們能僅憑傾聽(tīng)技巧就完成一次完整的會(huì)談。
▲掌握會(huì)談的基本結(jié)構(gòu)，并可以將其運(yùn)用于很多不同的理論。
1.　與來(lái)訪者建立共情關(guān)系。
2.　引導(dǎo)來(lái)訪者敘事，特別關(guān)注他的力量和資源。
3.　和來(lái)訪者一起設(shè)定清晰的目標(biāo)。
4.　讓來(lái)訪者可以重新敘事，對(duì)問(wèn)題、困難和挑戰(zhàn)抱以不同的看法。
5.　幫助來(lái)訪者在會(huì)談之外采取行動(dòng)。
▲將倫理學(xué)、多元文化問(wèn)題和積極心理學(xué)／健康心理學(xué)整合進(jìn)心理咨詢實(shí)踐。
▲精確分析他們自己的自然助人風(fēng)格，并且分析他們的咨詢風(fēng)格是如何為來(lái)訪者所接受的，這是同樣重要，甚至可能更重要。


每一章中我們都會(huì)強(qiáng)調(diào)能力文件夾。學(xué)生們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，組織良好的能力文件夾在對(duì)于他們獲得好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)習(xí)生資格很有幫助，而且有時(shí)候還能幫助他們獲得專業(yè)性崗位。學(xué)生們可能會(huì)抱怨工作量大，但如果他們發(fā)展出了扎實(shí)的能力文件夾，使用互動(dòng)網(wǎng)站來(lái)鞏固學(xué)習(xí)，并進(jìn)行嚴(yán)格的技能和概念實(shí)踐，就會(huì)很清楚地看到他們究竟學(xué)到了多少。概念組合和CourseMate網(wǎng)站提高了課程滿意度和評(píng)分。


第8版中新增的能力特征
　　下一個(gè)十年，心理和生理健康服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)不斷整合的趨勢(shì)，我們將使用新的、更精妙復(fù)雜的系統(tǒng)來(lái)幫助來(lái)訪者和患者。創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)實(shí)踐將使得心理咨詢師、心理治療師與內(nèi)科醫(yī)生、護(hù)士和公共服務(wù)人員的關(guān)系更緊密。而且，神經(jīng)科學(xué)和腦科學(xué)研究讓我們認(rèn)識(shí)到身體和心理是一體的。心理咨詢會(huì)談中的行動(dòng)不僅影響思想、感受和行為，而且也給大腦和身體帶來(lái)變化。對(duì)于學(xué)生和他們的指導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，有很多令人激動(dòng)的機(jī)會(huì)正等待著他們。


　　《心理咨詢的技巧和策略：意向性會(huì)談和咨詢》(第8版)試圖讓學(xué)生們?yōu)槲幕�意向性和靈活應(yīng)變的心理咨詢和心理治療做好準(zhǔn)備。在我們?yōu)閸湫碌奈磥?lái)做準(zhǔn)備時(shí)，本書(shū)增加或增強(qiáng)了以下幾個(gè)特點(diǎn)：


▲共情和共情溝通在微技巧框架里已經(jīng)變得更加核心了。它們一直很重要，現(xiàn)在更成了核心內(nèi)容，與每一種微技巧都有聯(lián)系。學(xué)生可以通過(guò)共情理解的質(zhì)量來(lái)評(píng)估每一次心理干預(yù)的成效。本書(shū)中的每一個(gè)案例都包含了過(guò)程討論，展示了各種不同水平的共情。學(xué)生將可以評(píng)估他們的助人引導(dǎo)是如何被來(lái)訪者所接受的。


▲自我實(shí)現(xiàn)、意向性和心理彈性被視作心理咨詢會(huì)談的目標(biāo)。這個(gè)新的部分關(guān)注作為會(huì)談結(jié)果我們希望從來(lái)訪者身上看到的東西。當(dāng)然，我們想增強(qiáng)他們達(dá)到希望結(jié)果的能力，但是我們也鼓勵(lì)他們發(fā)展心理彈性，以便更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的壓力和挑戰(zhàn)。


▲危機(jī)咨詢和認(rèn)知行為治療新案例被放在了第15章，展現(xiàn)了微技巧在心理咨詢理論中的應(yīng)用。危機(jī)咨詢的基礎(chǔ)以及一個(gè)展示會(huì)談實(shí)際情況的案例是該章的亮點(diǎn)。CBT案例清晰展示了如何處理無(wú)意識(shí)思維，以及學(xué)生們可以如何使用這些策略。


▲關(guān)于自我暴露和反饋的新章節(jié)(第12章)。對(duì)這兩個(gè)新技巧的介紹特別關(guān)注了它們與共情理解的聯(lián)系。


▲完全重寫(xiě)的關(guān)于面質(zhì)和聚焦的章節(jié)(第9章和第10章)。為了讓這兩章對(duì)學(xué)生而言顯得更清晰、更具操作性，我們?cè)黾恿艘粋�(gè)連續(xù)的案例，從頭至尾展示了這兩種技巧。學(xué)生將看到共情理解對(duì)這些技巧是如何重要。學(xué)生也將看到如何運(yùn)用來(lái)訪者轉(zhuǎn)變量表，在會(huì)談中評(píng)估來(lái)訪者的改變情況。


▲五個(gè)包含過(guò)程分析的新案例展示了如何在會(huì)談時(shí)使用技巧。概括出心理咨詢技巧的關(guān)鍵點(diǎn)是很必要的，更重要的是檢驗(yàn)它們是如何適用于會(huì)談，如何覺(jué)察使用共情技巧的結(jié)果，以及微技巧的使用是如何影響來(lái)訪者的思想、情感和情緒的。這讓學(xué)生們做好更好的準(zhǔn)備，去迎接技巧訓(xùn)練中最核心的部分在角色扮演或真實(shí)會(huì)談中真正地實(shí)踐這些技巧。


▲神經(jīng)科學(xué)前沿與心理咨詢技巧之間的不斷整合。心理咨詢和心理治療改變了大腦，通過(guò)神經(jīng)重塑和神經(jīng)再生，塑造了來(lái)訪者和咨詢師的新神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。我們特別關(guān)注對(duì)助人過(guò)程有影響的那一部分腦區(qū)(見(jiàn)新的插圖)。神經(jīng)科學(xué)研究強(qiáng)調(diào)一種積極健康的導(dǎo)向，以此增強(qiáng)神經(jīng)發(fā)展以及積極的心理健康發(fā)展。在附錄中，你可以看到關(guān)于實(shí)踐應(yīng)用的內(nèi)容。學(xué)生將發(fā)現(xiàn)我們?cè)谥�人領(lǐng)域中做的事情幾乎都得到了來(lái)自神經(jīng)科學(xué)研究的支持。


▲壓力管理和治療性生活方式改變(TLC)在本版中已經(jīng)變得更加核心。本書(shū)強(qiáng)調(diào)了辨認(rèn)壓力這一關(guān)鍵問(wèn)題，及其對(duì)腦和身體的危險(xiǎn)性影響，同時(shí)也認(rèn)為適當(dāng)水平的壓力是積極的，對(duì)學(xué)習(xí)和改變是必要的。關(guān)于健康和神經(jīng)科學(xué)的研究已經(jīng)揭示出，作為壓力管理和所有治療性目標(biāo)而言，治療性生活方式改變(TLC)具有重要作用。


▲課程助手，我們的在線選修包是一個(gè)受歡迎且有效的互動(dòng)性輔助工具，由本書(shū)作者艾倫、瑪麗和卡洛斯共同提供，更新了錄像示例。很多案例研究和基于錄像的互動(dòng)練習(xí)提供了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以及更好地掌握所需技能的進(jìn)一步信息。可下載的表格和反饋表使學(xué)生可以方便地形成自己的能力文件夾。認(rèn)真使用這些資源的學(xué)生表示，他們能更好地理解會(huì)談，測(cè)驗(yàn)表現(xiàn)也更好。動(dòng)機(jī)性會(huì)談和督導(dǎo)技術(shù)／心理咨詢的案例和操作指南(how　tos)是網(wǎng)上材料的主要內(nèi)容。


為教師準(zhǔn)備的：附加材料
　　《心理咨詢的技巧和策略：意向性會(huì)談和咨詢》(第8版)擁有一整套供教師和學(xué)生使用的附加材料，由本書(shū)作者艾倫、瑪麗和卡洛斯共同提供，滿足他們的教學(xué)和學(xué)習(xí)理解的需要。
　　在線教師資源指南　在線教師資源指南(IRG)已經(jīng)隨著本書(shū)的更新而更新。你可以找到章節(jié)主題、上課流程建議、章末練習(xí)的附加討論，以及多選題和討論題。每一章中還列出了可能的追加錄像材料。IRG也包含了關(guān)于發(fā)展性心理咨詢和心理治療(DCT)的基本信息，很多教授發(fā)現(xiàn)在技巧課程開(kāi)始階段很有用。IRG中的材料可以復(fù)印了給學(xué)生使用。IRG材料也有電子版，可以通過(guò)你的圣智學(xué)習(xí)銷售代表來(lái)訂購(gòu)。
　　在線試題庫(kù)　你可以通過(guò)你的圣智學(xué)習(xí)銷售代表來(lái)訂購(gòu)在線試題庫(kù)的內(nèi)容。在測(cè)驗(yàn)視圖(ExamView)中，教師可以找到靈活的測(cè)驗(yàn)和答案，可以改變某些項(xiàng)目，方便地生成測(cè)驗(yàn)卷。如果你在尋找試題庫(kù)方面有困難，可以登錄www.cengage.com聯(lián)系你的圣智學(xué)習(xí)銷售代表，或通過(guò)艾倫·艾維的電子郵箱allenivey@gmail.com來(lái)聯(lián)系他。
兩組PPT　在與本書(shū)配套的網(wǎng)站www.cengage.com／login上你可以找到它們。一個(gè)PPT很詳細(xì)，包含了每一章的所有概念。另一個(gè)是縮寫(xiě)的，覆蓋了主要的概念。你可以下載，并根據(jù)你的教學(xué)偏好，對(duì)幻燈片進(jìn)行改變、分類／重新編序。然后通過(guò)你的電腦進(jìn)行播放。


致謝
　　感謝學(xué)生　多年來(lái)在這本書(shū)的發(fā)展過(guò)程中，國(guó)內(nèi)外學(xué)生都起到了重要的作用。我們邀請(qǐng)學(xué)生們繼續(xù)合作。Weijun　Zhang，艾倫的一個(gè)學(xué)生，現(xiàn)在是一名中國(guó)的咨詢督導(dǎo)和管理者。他寫(xiě)了很多關(guān)于國(guó)內(nèi)外對(duì)心理咨詢技術(shù)的預(yù)期的文章，豐富了我們對(duì)多元文化問(wèn)題的理解。Penny　John，艾倫的另一個(gè)學(xué)生，她允許我們使用她課堂會(huì)談項(xiàng)目的案例，作為短期心理咨詢的實(shí)例，對(duì)此我們表示感謝。Amanda　Russo，西肯塔基州州立大學(xué)的學(xué)生，允許我們分享一些她關(guān)于微技巧實(shí)踐重要性的想法。Michael　Fitzsimmons，天普大學(xué)學(xué)生，提供了當(dāng)前有關(guān)性別和性取向研究方面的綜述。


　　我們要特別關(guān)注卡洛斯的兩個(gè)學(xué)生，Nelida　Zamora和Seria　Shia　Chatters。Nelida在為亞歷山大出版社／微技巧訓(xùn)練學(xué)會(huì)制作《基本影響技巧》(第3版)和《基本壓力管理技巧》這兩組錄像過(guò)程中，與我們密切合作。她也授權(quán)我們?cè)诘?章和第10章中使用她與艾倫的咨詢案例。Seria　Shia　Chatters博士幫助我們制作了DVD和教材中的錄像，并闡明了自然助人技巧的重要性�，F(xiàn)在她是迪拜扎耶德大學(xué)的老師。


　　南佛羅里達(dá)大學(xué)的研究生們志愿參加了附屬網(wǎng)站上的錄像制作工作。他們也幫助我們更新研究框的內(nèi)容。我們尤其要感謝Kerry　Conca、Megan　Hartnett、Jonathan　Hopkins、Stephanie　Konter、Floret　Miller、Callie　Nettles和Krystal　Snell等人的杰出工作。


　　感謝同事　Owen　Hargie、James　Lanier、Courtland　Lee、Robert　Manthei、Mark　Pope、Kathryn　Quirk、Azara　Santiago-Rivera、Sandra　Rigazio-DiGilio和Derald　Wing　Sue在本書(shū)中撰寫(xiě)了有關(guān)多元文化問(wèn)題信息框的內(nèi)容。Robert Marx發(fā)展了第14章中的預(yù)防復(fù)發(fā)表。與Otto　Payton和Viktor　Frankl的討論，使我們對(duì)意義反映有清晰的認(rèn)識(shí)。William　Matthews在構(gòu)畫(huà)五階段會(huì)談層次的工作中對(duì)我們特別有幫助。感謝弗林德斯大學(xué)和阿德萊德大學(xué)的Lia　Kapelis和Zig　Kapelis在艾倫和瑪麗兩次在南澳大利亞做客座教授時(shí)給予的支持和參與。
　　David　Rathman，南澳大利亞原住民事務(wù)辦公室CEO，他為本書(shū)提供了持續(xù)的支持和挑戰(zhàn)，他的影響表現(xiàn)在很多方面。Matthew　Rigney，也在原住民事務(wù)辦公室工作，他讓我們用新的方式進(jìn)行思考。這兩位第一次讓我們看到西方個(gè)人主義思考方式是不完整的，因此早期他們?cè)谝龑?dǎo)我們理解多元文化問(wèn)題方面具有非常重要的作用。


　　本書(shū)的技巧和概念是基于很多人過(guò)去30年的工作，尤其是科羅拉多州立大學(xué)的Eugene　Oettin、Dean　Miller、Cheryl　Normington、Richard　Haase、Max　Uhlemann和Weston　Morrill，他們?cè)谖⒓记捎?xùn)練框架剛開(kāi)始形成時(shí)就在那里了。在過(guò)去的幾年里，以下各位也私人地、專業(yè)性地幫助了微技巧心理咨詢和微技巧訓(xùn)練的發(fā)展：Bertil　Bratt、Norman　Gluckstern-Packard、Jeanne　Phillips、John　Moreland、Jerry　Authier、David　Evans、Margaret　Hearn、Lynn　Simek-Morgan、Dwight　Allen、Paul　Pedersen、Anne　Pedersen、Lanette　Shizuru、Steve　Rollin、Bruce　Oldershaw、Óscar　Gonçalves、Koji　Tamase、Elizabeth　Robey和Thad　Robey。


　　美國(guó)國(guó)家多元文化能力研究所(National　Institute　of　Multicultural　Competence)的董事會(huì)成員Michael　DAndrea、Judy　Daniels、Don　C.　Locke、Beverly　OBryant、Thomas　Parham和Derald　Wing　Sue，現(xiàn)在他們是我們這個(gè)大家庭的一部分了。他們的支持和指導(dǎo)對(duì)我們的生活非常重要。
　　在過(guò)去幾年里，F(xiàn)ran　Howe和Maurie　Howe不辭辛苦，連續(xù)審閱書(shū)稿。他們的修改反饋使我們對(duì)心理咨詢和心理治療理論實(shí)踐的搜索做到了準(zhǔn)確、嚴(yán)密和富有意義。


　　Jenifer　Zalaquett在此過(guò)程中起到了尤其重要的作用。她不僅駕馭了文稿工作，還使得這一項(xiàng)目能成為一個(gè)整體。


　　作為心理咨詢圖書(shū)編輯，Julie　Martinez目前已在本書(shū)五個(gè)版本的出版中與我們進(jìn)行了合作。某種意義上，我們感覺(jué)她就是一個(gè)共同作者了。與Brooks／Cole集團(tuán)的其他同事合作也總是那么愉快，他們是：Jon-David　Hague、Rita　Jaramillo、Elizabeth　Momb、Elisabeth　Rhoden、Kara　Parsons和Caryl　Gorksa。我們的文稿編輯Peggy　Tropp給我們提出了非常有價(jià)值的建議。Scratchgravel出版服務(wù)公司的Anne　Draus和Greg　Draus的工作總是那么卓越。因此，感覺(jué)他們也像是本書(shū)的共同作者了。


　　我們也非常感謝以下審閱者為本書(shū)提出了有價(jià)值的建議和看法，他們是： 約翰·泰勒社區(qū)學(xué)院的Yvonne　Barry、夏威夷毛伊大學(xué)的Cynthia　Cary、澳大利亞南威爾士西悉尼大學(xué)的Danuta　Chessor、舊金山州立大學(xué)的Anders　Consoli、賓州印第安納大學(xué)的Lorraine　Guth、威斯維爾社區(qū)學(xué)院的Jerri　Montgomery、多爾特學(xué)院的Erin　Olson、羅林斯學(xué)院的Derrick　Paladino，以及博納旺蒂爾大學(xué)的Alan　Silliker。他們分享觀點(diǎn)，鼓勵(lì)我們做出改變，從而使你看到現(xiàn)在這本書(shū)，也使得本書(shū)中的觀點(diǎn)更清晰，并以更具實(shí)踐性的行為為導(dǎo)向。


　　再一次，我們邀請(qǐng)你給我們反饋、建議和意見(jiàn)。請(qǐng)使用本書(shū)背后的表格發(fā)來(lái)你的評(píng)論。也請(qǐng)你盡管通過(guò)郵件與我們聯(lián)系。感謝你與我們一起閱讀本書(shū)！


艾倫·E.艾維，教育學(xué)博士，美國(guó)職業(yè)心理學(xué)委員會(huì)
allenivey@gmail.com
瑪麗·布萊福德·艾維，教育學(xué)博士,美國(guó)國(guó)家認(rèn)證咨詢師，執(zhí)業(yè)心理健康咨詢師
Mary.b.ivey@gmail.com
卡洛斯·P.扎拉奎特，哲學(xué)博士,執(zhí)業(yè)心理健康咨詢師,注冊(cè)心理師
carlosz@usf.edu