紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
沒有成功經(jīng)驗可以借鑒,只能靠自己摸索,具體該如何操作?
不犯曾經(jīng)犯過的錯誤,不被同一塊石頭絆倒,談何容易?
VUCA時代,復(fù)盤讓你溫故而知新,助你將過去的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力,并激發(fā)創(chuàng)新!
我們需要對失敗復(fù)盤,避免重復(fù)犯錯,更需要對成功復(fù)盤,才能不斷復(fù)制成功。
本書修訂歷時兩年,更新內(nèi)容千余處,包含以下7個方面:
● 增加8項作者*原創(chuàng)成果,更多干貨。
● 重組架構(gòu),強化實操,新增回顧與練習(xí),邊看、邊練、邊學(xué)。
● 基于中國智慧,梳理了復(fù)盤的學(xué)習(xí)機理,提出創(chuàng)新的U型學(xué)習(xí)法。
● 整理出復(fù)盤的25個坑及其對策建議,指導(dǎo)你把復(fù)盤真正做到位,避免走彎路。
● 明確復(fù)盤引導(dǎo)師的核心任務(wù)、工作流程、角色與能力要求,助你成為復(fù)盤高手。
● 對如何在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用和推廣復(fù)盤,給出了具體的策略、行動步驟及注意事項。
● 更新復(fù)盤案例與實用工具,與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)復(fù)盤。
谷歌、美軍、英國石油公司、聯(lián)想、萬達(dá)、阿里巴巴等都在使用的高效學(xué)習(xí)法,VUCA時代個人與團隊敏捷成長、知識萃取與快速創(chuàng)新的實操指南。李維安、董小英、肖知興、孫陶然、李蘭、馬永武、付偉等聯(lián)袂推薦。
推薦序
昭良真是個勤奮的人,每年都有新作面世。昭良也是個與時俱進(jìn)的人,本書不僅強調(diào)理論和體系,而且強調(diào)實戰(zhàn)、實用,強調(diào)干貨。所以,我的讀后感也只講幾句干貨。我推薦本書基于以下幾個原因。
作者的資格
昭良是最有資格寫復(fù)盤的人之一,不僅因為他的理論積淀,更因為他的職業(yè)經(jīng)歷,他曾經(jīng)親歷了聯(lián)想和萬達(dá)的重大項目復(fù)盤,還因為他極強的總結(jié)能力,是能干會說的真把式。
內(nèi)容恰在風(fēng)口
復(fù)盤是目前企業(yè)最需要掌握,也是最容易用上的個人和組織能力提升的工具,甚至是法寶。所有的企業(yè),尤其是壽命最長只有30年左右的中國企業(yè),在缺乏積淀的現(xiàn)實下都應(yīng)該引進(jìn)復(fù)盤這種工具,通過個人和組織自身的反思實現(xiàn)最快的成長。
內(nèi)容的實操
這本書不是講道理,而是講操作程序,給予工具,提醒注意事項,用心教大家如何用好復(fù)盤這個工具。書中不僅教會大家如何用工具,而且提醒大家如何在組織中推廣工具,形成習(xí)慣和機制,這唯有具備實操經(jīng)驗的作者才能想到并突出強調(diào)。
角度的完整
組織學(xué)習(xí),沒有任何靈丹妙藥,可以一藥包治百病。組織學(xué)習(xí)也是雞尾酒,不僅需要從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),更需要從未來中構(gòu)建,昭良給出了組織學(xué)習(xí)的完整框架,讓我們既見復(fù)盤之木,又見組織學(xué)習(xí)之林,讓學(xué)習(xí)者可以更完整、客觀地搭建組織學(xué)習(xí)體系。
互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式、品牌等都處于快速迭代的模式之中,個人和組織的能力也需要快速迭代。常規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式也需要快速迭代和改變,隨時隨地復(fù)盤正是互聯(lián)網(wǎng)時代個人和組織能力迭代的法寶。
此為推薦序!
孔慶斌
大聯(lián)想學(xué)院原院長,黑馬會導(dǎo)師,京東眾創(chuàng)學(xué)院導(dǎo)師
管理學(xué)博士,高級經(jīng)濟師,中國學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人,國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會會員、國際人才開發(fā)協(xié)會會員、美國項目管理協(xié)會會員、認(rèn)證項目管理專家(PMP),中國企業(yè)大學(xué)聯(lián)席會學(xué)術(shù)委員,《培訓(xùn)》雜志專家委員。
師從全國人大常務(wù)委員會原副委員長成思危教授、南開大學(xué)商學(xué)院原院長李維安教授,是我國最早研究和實踐學(xué)習(xí)型組織與知識管理的專業(yè)人士之一;碩士和博士研究方向均為組織學(xué)習(xí),博士論文得到管理學(xué)大師彼得·圣吉的指導(dǎo),具有深厚的理論功底和專業(yè)造詣。
曾任聯(lián)想控股董事長業(yè)務(wù)助理,萬達(dá)學(xué)院副院長,北京學(xué)而管理咨詢有限公司總裁、首席顧問,為中石化、中國航天、中糧、中國移動、中國銀行、中國建材、華為、伊利、施耐德、美團等數(shù)百家公司提供學(xué)習(xí)型組織、知識管理、組織能力提升、流程優(yōu)化等方面的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
著有《如何系統(tǒng)思考》《復(fù)盤 :把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》《學(xué)習(xí)型組織新實踐》《學(xué)習(xí)型組織新思維》《系統(tǒng)思考實踐篇》《玩轉(zhuǎn)微課》《企業(yè)信息化的真諦》,譯著包括《系統(tǒng)思考》《系統(tǒng)之美》《情景規(guī)劃》《欣賞式探詢》《U型理論》《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織5要素》《學(xué)習(xí)型組織行動綱領(lǐng)》《新社會化學(xué)習(xí)》《創(chuàng)新性績效支持》等,并在國內(nèi)多家知名專業(yè)報紙雜志上發(fā)表相關(guān)論文100余篇。
贊譽
推薦序一
推薦序二
推薦序三
推薦序四
推薦序五
導(dǎo)論
第I篇 認(rèn)知復(fù)盤:知
第1章 認(rèn)識復(fù)盤
什么是復(fù)盤
復(fù)盤的三個關(guān)鍵詞
復(fù)盤,而非總結(jié)
復(fù)盤的優(yōu)勢與局限
復(fù)盤與行動學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、績效改進(jìn)的區(qū)別與聯(lián)系
關(guān)于復(fù)盤的幾個常見誤解
復(fù)盤的由來
為什么要復(fù)盤
復(fù)盤:全方位提升組織能力的核心修煉
第2章 復(fù)盤之道
U型學(xué)習(xí)法:復(fù)盤的學(xué)習(xí)機理
復(fù)盤與PDCA既有區(qū)別,也有聯(lián)系
復(fù)盤既支持單環(huán)學(xué)習(xí),也支持雙環(huán)學(xué)習(xí)
企業(yè)中常見的四類復(fù)盤,道相同,但操作手法各異
第II篇 操作復(fù)盤:行
第3章 個人復(fù)盤
將軍不是教出來的,而是打出來的
復(fù)盤是能力提升的有效方式
對什么進(jìn)行個人復(fù)盤
個人復(fù)盤的兩種操作手法
個人復(fù)盤的注意事項
第4章 團隊復(fù)盤
美軍怎么做行動后反思(AAR)
團隊復(fù)盤的操作手法
復(fù)盤引導(dǎo):團隊復(fù)盤成敗的關(guān)鍵
團隊復(fù)盤引導(dǎo)的三階九步法TM
第5章 項目復(fù)盤
英國石油公司的事后回顧與項目復(fù)盤實踐
多重迭代式項目復(fù)盤操作模式
項目復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素
第6章 經(jīng)營與戰(zhàn)略復(fù)盤
谷歌:經(jīng)營復(fù)盤與OKR是天作之合
聯(lián)想:將復(fù)盤嵌入經(jīng)營與管理
經(jīng)營與戰(zhàn)略復(fù)盤如何做
經(jīng)營與戰(zhàn)略復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素
小企業(yè)/創(chuàng)業(yè)公司同樣需要經(jīng)營與戰(zhàn)略復(fù)盤
第III篇 持續(xù)應(yīng)用:積
第7章 做好復(fù)盤
聯(lián)想:復(fù)盤的五個誤區(qū)與七個關(guān)鍵成功要素
復(fù)盤的25個坑及對策建議
有效復(fù)盤的三項核心技能
解密復(fù)盤的配方
善用方法與工具
第8章 推廣復(fù)盤
應(yīng)用復(fù)盤的三個階段
啟動復(fù)盤的三個成長引擎
推廣復(fù)盤的六個階段
推廣復(fù)盤的四種策略
評估復(fù)盤的效果
從兩個維度擴大復(fù)盤的影響
用復(fù)盤優(yōu)化企業(yè)文化
讓復(fù)盤成為習(xí)慣
第9章 超越復(fù)盤
復(fù)盤是重要的,但僅靠復(fù)盤是不夠的
組織學(xué)習(xí)矩陣
以復(fù)盤為基石,搭建組織學(xué)習(xí)體系
組織學(xué)習(xí)體系的基本要素
附錄A 復(fù)盤畫布TM
附錄B 團隊復(fù)盤引導(dǎo)常用方法與工具
附錄C 復(fù)盤實踐案例
附錄D 學(xué)習(xí)資源
結(jié)束語
致謝
參考文獻(xiàn)
作者介紹