中國(guó)有句古話，叫做“成也蕭何，敗也蕭何”。移來(lái)這句古話談銷(xiāo)售，可以說(shuō)是“成也在人，敗也在人”，而這個(gè)“人”就是銷(xiāo)售人員�？梢�(jiàn)，銷(xiāo)售人員至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員置身在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)之中，掌控了銷(xiāo)售的效率就等于掌控了“芝麻開(kāi)門(mén)”的咒語(yǔ)。
　　銷(xiāo)售人員可謂市場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略的“先知者”，不僅帶領(lǐng)著企業(yè)撥開(kāi)銷(xiāo)售的層層迷霧，更為重要的是能夠發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售的真諦。然而很多初入市場(chǎng)銷(xiāo)售領(lǐng)域工作的人，卻像孩子一般迷戀于美妙的童話故事之中，他們常幻想：有一只神奇的仙女棒，只需在空中輕輕一揮，銷(xiāo)售工作中所需要的各種知識(shí)、技巧、經(jīng)驗(yàn)就會(huì)隨那一縷閃亮的銀光自動(dòng)注入腦中；轉(zhuǎn)瞬，便由普通銷(xiāo)售人員輕松地成為具備良好專業(yè)素質(zhì)的成功銷(xiāo)售家。
　　童話是美妙的，理想是美好的，然而從理想到現(xiàn)實(shí)的距離卻是遙遠(yuǎn)的。在實(shí)際銷(xiāo)售工作中，銷(xiāo)售人員往往會(huì)力不從心，總是感到?jīng)]有效率。那么，怎么才能提升銷(xiāo)售效率呢？是讀書(shū)！
　　可惜很多號(hào)稱“銷(xiāo)售真經(jīng)”的書(shū)籍篇幅龐雜，使人一讀就心中發(fā)憷，不知道幾時(shí)能讀完讀懂，甚至常常讀了后面忘了前面。這對(duì)日會(huì)萬(wàn)客的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，是個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。
　　大道希夷，何以傳承？
　　本書(shū)化繁從簡(jiǎn)，復(fù)元還真，很好地解決了這一問(wèn)題。本人在寫(xiě)作此書(shū)時(shí)，廣泛閱讀和研究了一些銷(xiāo)售專業(yè)學(xué)上的法則與效應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況，將理論與行動(dòng)相結(jié)合。全書(shū)剖析了銷(xiāo)售人員在與客戶溝通交往中應(yīng)避免哪些錯(cuò)誤以及怎樣把握正確的技巧方法，并采用生動(dòng)翔實(shí)的故事或案例，拋磚引玉，深入淺出地分析了目前銷(xiāo)售人員可能會(huì)遇到的一些實(shí)際問(wèn)題，使讀者對(duì)銷(xiāo)售中的技巧方法有深刻的體會(huì)，并在認(rèn)識(shí)到方法之際能將頭腦中的感性認(rèn)識(shí)理性化，從而產(chǎn)生共鳴，最終轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，運(yùn)用于各自不同領(lǐng)域的銷(xiāo)售工作。
　　與此同時(shí)，本書(shū)不僅是提升銷(xiāo)售效率的銷(xiāo)售手冊(cè)，還同時(shí)具有戰(zhàn)略高度、理論深度，又有實(shí)踐價(jià)值、現(xiàn)實(shí)意義。它把銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)和理論聯(lián)系起來(lái)，使銷(xiāo)售人員能夠在致勝客戶的過(guò)程中充分理解銷(xiāo)售理論，積累深厚的理論素養(yǎng)。它就像一名經(jīng)驗(yàn)豐富的智慧老者，不僅向銷(xiāo)售人員講述如何對(duì)錯(cuò)誤說(shuō)不，還幫助銷(xiāo)售人員透徹地理解銷(xiāo)售，嫻熟地應(yīng)用銷(xiāo)售工具，并親自帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員走進(jìn)“深山”，手把手教銷(xiāo)售人員如何辨別方向、如何在野外生存。
　　它可謂是銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)路上的“羊皮卷”，引領(lǐng)銷(xiāo)售人員在這個(gè)銷(xiāo)售為王的時(shí)代，騰步邁向通天大道。