長期以來，我國政府機關后勤保障大多是行政化、封閉式的自主管理模式。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展以及改革開放的不斷深入，政府機關后勤保障中體制機制、人員結構、專業(yè)力量、制度標準等方面存在的弊端凸顯。在我國政治、經(jīng)濟體制改革和社會飛速發(fā)展的今天，機關后勤保障緊跟時代發(fā)展需求，在從無到有，從發(fā)展到成熟，求新求變，與時俱進，政務物業(yè)管理為機關各項政務活動的開展運行提供了全方位的服務支撐。
《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年綱要》提出，深化各級政府機關事務管理體制改革。隨著機關事務管理改革的不斷深化，機關事務管理舊的體制機制正在發(fā)生潛移默化的改變，觀念更新，知識更新，政務物業(yè)管理實現(xiàn)了從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟轉型下的自我革新，新的體制機制不斷建立與完善。本書在當前國內(nèi)外政務物業(yè)管理服務工作深入思考的基礎上，系統(tǒng)地對中國政務物業(yè)服務保障工作進行了剖析，對推進機關事務保障工作職能轉變，推動機關事務保障工作改革發(fā)展有著積極的借鑒意義。
《中國政務物業(yè)管理概論》順應《機關事務管理條例》的規(guī)范要求，緊扣政務物業(yè)這一核心概念，從概念本身、行業(yè)特性、涵蓋內(nèi)容、所起的作用和發(fā)展趨勢等方面進行研究。從物業(yè)管理行業(yè)的社會化、專業(yè)化、市場化的普遍性，到政務物業(yè)管理政治核心區(qū)服務保障的政治性、安全性、保密性等特殊性；從保潔、安保、設備等傳統(tǒng)的物業(yè)管理項目，到作風建設、文明創(chuàng)建、管理信息化、大型會務保障、訪客接待、膳食服務、公共機構節(jié)能等管理職能，這種以科學化和優(yōu)質(zhì)服務為目標，以專業(yè)化和社會化為特征,以健全的組織機構、制度體系和管理力量為保障的可持續(xù)發(fā)展的政務物業(yè)管理形態(tài)，在政府機關政治核心區(qū)安全保衛(wèi)、秩序穩(wěn)定、良好運行中，發(fā)揮著越來越重要的作用。
《中國政務物業(yè)管理概論》對政府機關后勤保障縱向發(fā)展和橫向職能進行了探討，廣泛汲取、梳理提煉，在國內(nèi)首次推出政務物業(yè)全新概念。一方面，有助于從業(yè)人員全面了解政務物業(yè)的運行流程和制度規(guī)范，促進政務物業(yè)管理精細化、標準化、制度化、現(xiàn)代化發(fā)展；另一方面，《中國政務物業(yè)管理概論》對政務物業(yè)管理在未來發(fā)展中所面臨的多元并存市場融合專業(yè)發(fā)展信息科技等問題進行了探討，通過拋磚引玉，與大家一起努力為政務物業(yè)管理的發(fā)展出謀劃策，以期完善制度標準，增強保障能力，提高工作效率，提升服務品質(zhì)，更好地為機關政務運行提供保障。
2016年9月13日