本書(shū)由百勝軟件旗下百勝智庫(kù)的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)共同打造,由百勝智庫(kù)的專(zhuān)業(yè)研究員歷時(shí)一年精心撰寫(xiě)而成。期間因?yàn)槭袌?chǎng)的快速變化、中臺(tái)產(chǎn)品和技
術(shù)的不斷迭代,書(shū)稿也經(jīng)歷了多次修正以適應(yīng)*資訊和技術(shù)動(dòng)態(tài)。可以說(shuō),本書(shū)和百勝E3 企業(yè)中臺(tái)系統(tǒng)一樣,凝聚了百勝軟件工程師長(zhǎng)期的技術(shù)
沉淀和百勝智庫(kù)專(zhuān)家對(duì)于企業(yè)中臺(tái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深入思考。
我們將書(shū)籍分為六個(gè)部分:1 智慧品牌的未來(lái);2 企業(yè)中臺(tái)智慧品牌的選擇;3 解構(gòu)企業(yè)中臺(tái);4 企業(yè)中臺(tái)助力下的智慧零售;5 企業(yè)中臺(tái)項(xiàng)目成功要素;6 企業(yè)中臺(tái)*實(shí)踐客戶(hù)案例。通過(guò)以上六個(gè)部分,層層深入對(duì)企業(yè)中臺(tái)進(jìn)行剖析,你可以看到關(guān)于企業(yè)中臺(tái)業(yè)務(wù)的核心價(jià)值和技術(shù)架構(gòu)等內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)解讀,也可以看到關(guān)于企業(yè)中臺(tái)的成功落地案例。
★消費(fèi)者為核心,智慧品牌引領(lǐng),快速柔性供應(yīng)鏈為支撐,線(xiàn)上線(xiàn)下全網(wǎng)全渠道融合
百勝智庫(kù)成立于2017年1月,專(zhuān)注于打造中國(guó)零售行業(yè)高端交流生態(tài)平臺(tái),致力于推動(dòng)中國(guó)零售行業(yè)科技創(chuàng)新、引領(lǐng)商業(yè)發(fā)展未來(lái),由來(lái)自零售品牌方、權(quán)威平臺(tái)方、優(yōu)秀服務(wù)商三方的業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、顧問(wèn)及精英們組成的智囊團(tuán),以總結(jié)行業(yè)先進(jìn)實(shí)踐、傳承優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、探索行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、助力企業(yè)業(yè)務(wù)變革為使命,通過(guò)沙龍、對(duì)話(huà)交流、世界咖啡、私董會(huì)、走進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)交流、與知名研究機(jī)構(gòu)及院校深度合作等形式,集合專(zhuān)家顧問(wèn)們的權(quán)威意見(jiàn),發(fā)布前沿理念趨勢(shì)報(bào)告及書(shū)籍,提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)和人才,推動(dòng)技術(shù)和商業(yè)創(chuàng)新,共同探討及助力零售企業(yè)直面變革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
推薦序一黃飛
推薦序二肖利華
推薦序三陳斌
前言布連珍第1部分智慧品牌的未來(lái)1.1智慧時(shí)代從理論到實(shí)踐
1.1.1智慧品牌實(shí)踐爆炸
1.1.2以智為名智慧時(shí)代的劃時(shí)代特征1.2智慧品牌三板斧快、準(zhǔn)、穩(wěn)
1.2.1智慧品牌的推力與拉力
1.2.2智慧品牌的多維表現(xiàn)
1.2.3智慧品牌能力三板斧第2部分企業(yè)中臺(tái)智慧品牌的選擇2.1中臺(tái)究竟為何物2.2企業(yè)中臺(tái)于智慧品牌的重要性
2.2.1面向歷史:新零售時(shí)代,傳統(tǒng)信息化的痛點(diǎn)被放大
2.2.2面向未來(lái):擁抱智慧時(shí)代離不開(kāi)中臺(tái)支持2.3中臺(tái)生態(tài)逐漸形成第3部分解構(gòu)企業(yè)中臺(tái)3.1解構(gòu)中臺(tái)概念
3.1.1業(yè)務(wù)中臺(tái)
3.1.2數(shù)據(jù)中臺(tái)
3.1.3技術(shù)中臺(tái)
3.1.4業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)的聯(lián)系
3.1.5大中臺(tái),小前端3.2企業(yè)中臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)下的COFFEE特性
3.2.1系統(tǒng)全面升級(jí)(Comprehensive)
3.2.2開(kāi)放平臺(tái)(Open)
3.2.3快速構(gòu)建(Fast)
3.2.4結(jié)構(gòu)靈活(Flexible)
3.2.5高效響應(yīng)(Effective)
3.2.6系統(tǒng)可擴(kuò)展(Extendible)
3.3企業(yè)中臺(tái)重構(gòu)人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
3.3.1消費(fèi)者的精細(xì)化管理
3.3.2商品的可視化運(yùn)營(yíng)
3.3.3渠道的智慧化管控第4部分企業(yè)中臺(tái)助力下的智慧零售4.1智慧零售時(shí)代的新會(huì)員
4.1.1會(huì)員:智慧品牌的新型資產(chǎn)
4.1.2會(huì)員的吸引與識(shí)別
4.1.3全渠道會(huì)員管理
4.1.4精準(zhǔn)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
4.1.5新會(huì)員與企業(yè)中臺(tái)4.2智慧零售時(shí)代的新商品
4.2.1商品:零售的本質(zhì)
4.2.2以消費(fèi)者為核心的商品生產(chǎn)
4.2.3復(fù)雜的商品特性與多元化需求
4.2.4商品個(gè)性化定制能力C2M
4.2.5商品打造與中臺(tái)能力
4.2.6商品的內(nèi)容特性4.3智慧零售時(shí)代的新門(mén)店
4.3.1不可或缺的門(mén)店
4.3.2傳統(tǒng)門(mén)店痛點(diǎn)
4.3.3智慧門(mén)店打造消費(fèi)閉環(huán)
4.3.4智慧門(mén)店三新價(jià)值
4.3.5智慧門(mén)店與企業(yè)中臺(tái)4.4智慧零售時(shí)代的數(shù)據(jù)能力
4.4.1何為大數(shù)據(jù)
4.4.2大數(shù)據(jù)應(yīng)用
4.4.3大數(shù)據(jù)價(jià)值
4.4.4大數(shù)據(jù)與企業(yè)中臺(tái)4.5智慧零售時(shí)代的運(yùn)營(yíng)能力
4.5.1運(yùn)營(yíng)能力在新時(shí)代被提上更高的高度
4.5.2運(yùn)營(yíng)能力的具體表現(xiàn)
4.5.3運(yùn)營(yíng)能力提升的價(jià)值
4.5.4如何提升運(yùn)營(yíng)能力
4.5.5運(yùn)營(yíng)能力與中臺(tái)能力4.6未來(lái)零售:人工智能
4.6.1關(guān)于人工智能
4.6.2人工智能發(fā)展史
4.6.3人工智能在零售中的應(yīng)用
4.6.4人工智能與企業(yè)中臺(tái)第5部分企業(yè)中臺(tái)項(xiàng)目成功要素5.1思想理念
5.1.1自上而下的中臺(tái)戰(zhàn)略思想
5.1.2如何宣導(dǎo)中臺(tái)理念5.2組織架構(gòu)
5.2.1線(xiàn)下與線(xiàn)上部門(mén)的整合變革
5.2.2新零售部門(mén)的異軍突起5.3人員要求
5.3.1智慧零售人才技能
5.3.2高管:中臺(tái)意識(shí)與高度重視
5.3.3中層:推進(jìn)能力與利益考量
5.3.4一線(xiàn):執(zhí)行能力與適應(yīng)能力5.4業(yè)務(wù)執(zhí)行
5.4.1選擇合適的合作伙伴
5.4.2有條不紊的流程規(guī)劃5.5實(shí)施特殊性
5.5.1一把手工程
5.5.2關(guān)鍵人員的重要作用
5.5.3貫穿過(guò)程的知識(shí)賦能
5.5.4整體規(guī)劃,分步實(shí)施第6部分企業(yè)中臺(tái)最佳實(shí)踐客戶(hù)案例6.1紅豆深化智慧紅豆面向未來(lái)的全渠道運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)
6.1.1紅豆全渠道中臺(tái)項(xiàng)目背景介紹
6.1.2紅豆全渠道中臺(tái)系統(tǒng)能力建設(shè)
6.1.3紅豆全渠道中臺(tái)能力輸出
6.1.4紅豆全渠道業(yè)務(wù)場(chǎng)景
6.1.5紅豆全渠道中臺(tái)項(xiàng)目信息化建設(shè)價(jià)值6.2潮宏基銳意創(chuàng)新打造智能中臺(tái)引擎
6.2.1潮宏基信息化發(fā)展過(guò)程中的痛點(diǎn)
6.2.2潮宏基對(duì)未來(lái)信息化的思考
6.2.3潮宏基智能中臺(tái)打造
6.2.4潮宏基企業(yè)中臺(tái)建設(shè)成果及意義6.3林清軒打造智慧零售時(shí)代超級(jí)玩家
6.3.1ALL IN 新零售
6.3.2百勝E3 企業(yè)中臺(tái)助力林清軒戰(zhàn)略啟航
6.3.3打造新零售指揮中心
6.3.4新零售的智慧運(yùn)營(yíng)
6.3.5更多新零售的智慧玩法
6.3.6實(shí)現(xiàn)新零售的林清軒,一年熱銷(xiāo)35萬(wàn)瓶6.4百麗源助力新零售形式下百麗源的高速發(fā)展
6.4.1百麗源介紹
6.4.2百麗源全渠道中臺(tái)項(xiàng)目背景介紹
6.4.3百麗源集團(tuán)信息化升級(jí)
6.4.4百麗源全渠道中臺(tái)業(yè)務(wù)架構(gòu)藍(lán)圖
6.4.5百麗源全渠道中臺(tái)項(xiàng)目信息化建設(shè)價(jià)值
鳴謝