前言
第1部分 在全球舞臺(tái)上：國(guó)際管理環(huán)境
第1章 全球化趨勢(shì)和挑戰(zhàn)概覽
1.1 21世紀(jì)的國(guó)際商務(wù)
1.2 全球化和國(guó)際商務(wù)的增長(zhǎng)
1.3 區(qū)域趨勢(shì)概述
1.4 國(guó)際商務(wù)面臨的主要問(wèn)題
第2章 國(guó)際商務(wù)的法律和政治基礎(chǔ)
2.1 國(guó)際管理中的法律問(wèn)題
2.2 國(guó)際管理中的政治問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)
第3章 正確地做事——國(guó)際倫理和社會(huì)責(zé)任
3.1 國(guó)際管理中的倫理道德和社會(huì)責(zé)任
3.2 向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的國(guó)家中的倫理問(wèn)題
第4章 文化維度：對(duì)國(guó)際管理的意義
4.1 再談文化
4.2 文化維度
4.3 文化在國(guó)際管理中的意義
案例1 第三世界的工作家庭：剝削童工還是關(guān)愛(ài)兒童
案例2 千葉有限公司

第2部分 在國(guó)際環(huán)境中有效地互動(dòng)
第5章 不同文化在感知、釋義和態(tài)度上的差異
5.1 感知
5.2 態(tài)度
第6章 有效的跨文化溝通
6.1 國(guó)際商務(wù)中溝通技能的價(jià)值
6.2 口頭溝通和書面溝通
6.3 非言語(yǔ)溝通
第7章 談判組織和沖突管理
7.1 一個(gè)充滿沖突的世界
7.2 了解國(guó)際談判
7.3 國(guó)際談判：四步流程
案例3 英韋爾萊特金融集團(tuán)
案例4 西非的合同談判：被誤解的身份

第3部分 把握國(guó)際環(huán)境中的機(jī)會(huì)
第8章 制定國(guó)際戰(zhàn)略
8.1 國(guó)際戰(zhàn)略：決定如何競(jìng)爭(zhēng)
8.2 跨國(guó)公司的公司層戰(zhàn)略
8.3 打敗大公司：小企業(yè)及其國(guó)際戰(zhàn)略
8.4 制定國(guó)際戰(zhàn)略的過(guò)程
8.5 成功國(guó)際戰(zhàn)略的組織要求
第9章 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入與所有權(quán)選擇
9.1 冒險(xiǎn)嘗試
9.2 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式
……
第4部分 管理國(guó)際企業(yè)員工