識人心理學(xué)，是一門通過人的外在表現(xiàn)來探測人的心理活動(dòng)的學(xué)問，是認(rèn)識自己、看透別人和看透人性的一門科學(xué)，它在人際交往中有著十分重要的應(yīng)用。我們在與他人交流溝通時(shí)，即使不說話，也可以憑借對方的身體語言來探知他內(nèi)心的秘密，對方也同樣可以通過身體語言了解到我們的真實(shí)想法。
　　對于讀透心理，美國聯(lián)邦調(diào)查局（簡稱FBI）的特工人員有著獨(dú)到的研究和豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們致力于人類語言和非語言的破解工作，可以通過罪犯、恐怖分子、間諜的面部表情、手勢、身體移動(dòng)（人體動(dòng)作學(xué)）、身體距離（空間關(guān)系學(xué)）、接觸（觸覺學(xué)）、姿勢，甚至包括服裝，來揭秘其真實(shí)的思想、意圖和真誠度。FBI在這方面的知識和技能值得我們借鑒和學(xué)習(xí)，可以幫助我們更好地理解周圍人的感覺、思想和意圖，在與人交往的過程中靈活運(yùn)用心理學(xué)的方法，用眼睛洞察一切，讀懂他人的微妙心思，并對此作出精準(zhǔn)的判斷，從而成為交際中的終極贏家。
　　此外，心理學(xué)家也表示，人們在曰常生活中的各種習(xí)慣和細(xì)節(jié)方面的行為是一個(gè)人在不同時(shí)間和場合內(nèi)的真實(shí)心理反應(yīng)。而有時(shí)候，這些外在的表現(xiàn)并不那么明顯，所以往往很容易被人們忽視。
　　事實(shí)上，一個(gè)善于揣測別人心理的人在從事社會活動(dòng)的時(shí)候往往懂得用心來觀察別人的一舉一動(dòng)，有時(shí)候僅僅是從對方的一個(gè)表情或者是一身打扮上就能夠快速地看懂對方的心理，從而掌握主動(dòng)權(quán)，成為一名交際高手。本書采用了大量世界著名心理學(xué)家所提出的有效方法和原理，通過現(xiàn)象看本質(zhì)，給人們呈現(xiàn)了一種非常快速的識人讀人的方法。
　　當(dāng)然，識人也并非簡單的事情，畢竟人心隔肚皮，人們不會將自己的真實(shí)想法刻畫在臉上。但是，只要學(xué)會一種看透人心的心理分析術(shù)就能夠輕易地看穿別人的內(nèi)心變化和動(dòng)機(jī)，即使是面對一些懂得“反心理偵查”的人，也能夠?qū)⑵涿婢呓议_，看透他們內(nèi)心的本質(zhì)。正如比利時(shí)心理大師尼坦·約瑟夫·勒米所說的那樣：“再高明的人也會有露出破綻的時(shí)候，只要擦亮雙眼，用心揣測，就能夠看清對方的真實(shí)內(nèi)心。”
　　有一次，喬·吉拉德和自己的業(yè)務(wù)助手凱恩斯與一位大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，凱恩斯后來回憶說對方是一位難以捉摸的客戶。從談判開始，這位客戶就一再地要求吉拉德將價(jià)格降低，并且還用一種強(qiáng)勢的口氣說，如果不降價(jià)的話，他將會選擇與另一家公司合作。此時(shí)吉拉德的助手凱恩斯有些沉不住氣了，他認(rèn)為現(xiàn)在的銷售行業(yè)并不好做，尤其是汽車行業(yè)的競爭太激烈，而眼前的這個(gè)客戶出手大方，是一筆誘人的大單，此時(shí)如果不降價(jià)的話，恐怕就會失去這個(gè)機(jī)會，對公司來說也是一個(gè)大的損失。盡管如此，吉拉德卻堅(jiān)持不降價(jià)，而且還表現(xiàn)出一種毫不在意的樣子。但是最后的結(jié)果卻出乎凱恩斯的意料——銷售成功。
　　完成這筆銷售之后，凱恩斯疑惑地問吉拉德是怎樣取得成功的。吉拉德笑呵呵地說：“其實(shí)我不是賭贏這筆生意的，而是我一眼看透了他的心理�！眲P恩斯疑惑不解，吉拉德拍著他的肩膀說：“一開始談判的時(shí)候，我就認(rèn)真地觀察了對方看我們的銷售方案以及性價(jià)比表時(shí)的反應(yīng)，你不知道，當(dāng)時(shí)那位客戶的眼睛忽然一亮。這說明他對我們的車很感興趣，而且我也十分肯定這一點(diǎn)。在隨后的溝通中，我發(fā)現(xiàn)他每次示意我們的競爭對手有多么的優(yōu)秀，其價(jià)格有多低廉的時(shí)候都在不停地踮腳，這個(gè)動(dòng)作其實(shí)是表達(dá)了他根本不喜歡他們的車。后來在談?wù)搩r(jià)格的時(shí)候，由于我了解了他的真實(shí)心理，于是表現(xiàn)得非常不在意，并堅(jiān)持不降價(jià)而且還適時(shí)地提出要退出這個(gè)洽談。這時(shí)我發(fā)現(xiàn)對方在表面上雖然沒有表現(xiàn)得緊張和害怕，但是卻下意識地摸了摸頭，其實(shí)這是一種典型的心理懼怕表現(xiàn)，顯然他害怕失去與我們合作的機(jī)會，于是這筆生意就成了�！�
　　通過上述事例可以看出，吉拉德就是通過一眼看透對方心理來完成銷售中最艱難的環(huán)節(jié)的。事實(shí)上，一個(gè)人內(nèi)心真實(shí)想法的三分之二都表現(xiàn)在其身體語言上，即通過一個(gè)簡單的動(dòng)作或習(xí)慣等都可以看出對方的心理特征。
　　可以說，在人們?nèi)粘Ｉ�活中，尤其是在人際交往中，第一時(shí)間看透別人是非常重要的。盡管人們的行為時(shí)刻在發(fā)生著變化，人們依靠外界來掩飾自己心理的技巧也非常多，但是人的心理是不會發(fā)生太大變化的，任何一種行為習(xí)慣都有可能存在著心理密碼，這就需要人們從中破解，進(jìn)而掌握一眼看透人心的方法。
　　本書系統(tǒng)總結(jié)了FBI在識人心理學(xué)方面的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將之靈活運(yùn)用到人們?nèi)粘５墓ぷ鳌⒔煌�和生活中。閱讀本書，你將對身體語言的形態(tài)、內(nèi)涵及其運(yùn)用有全面深入的了解，從而揭開身體語言的密碼，讀懂他人的真實(shí)意圖，窺破人際關(guān)系的秘密，掌握和運(yùn)用比說話更高效的溝通技巧。