本書風格獨特,以全球著名暢銷書《目標》的作者艾利.高德拉特博士與其女兒對話的方式,揭示了TOC的深層次內(nèi)涵,包括邏輯思維、雙贏、人與人之間的關系、沖突的化解、所有系統(tǒng)的固有簡單性、如何跳出固有的思路框框,并以科學家的思維來分析和解決企業(yè)與個人所面臨的各種問題、危機及挑戰(zhàn)等。風趣且充滿智慧的對話,使本書的可讀性很高,可大大提升及擴展讀者在TOC軌道上的思維能力。
艾利?高德拉特(Eliyahu M. Goldratt,1947年3月31日-2011年6月11日),是以色列物理學家及企業(yè)管理大師,“TOC制約法”(Theory of Constraints)的創(chuàng)造者。高德拉特博士被業(yè)界尊稱為“手刃圣牛的武士”(Slayer of Sacred Cows),勇于挑戰(zhàn)企業(yè)管理的舊思維,打破“金科玉律”,以嶄新的角度看問題。他的第一部作品《目標》大膽借用小說的筆法,說明如何通過近乎常識的邏輯推理,解決復雜的管理問題,結(jié)果一炮走紅。高德拉特20歲時就立志要教導別人思考的方法,他對于傳播觀念抱有極大的熱情,可以一天只睡3小時,奔波于世界各地發(fā)表演說。他還創(chuàng)立了“高德拉特機構”并在全球廣設分部,以此來訓練TOC人才,推廣TOC制約法,他發(fā)明的TOC制約法為無數(shù)大小企業(yè)帶來營運業(yè)績上的大幅改善,包括國際商業(yè)機器、通用汽車、寶潔、波音等諸多知名企業(yè),以及包括教師、美國空軍將領在內(nèi)的各行業(yè)知名人士。
羅鎮(zhèn)坤是國際性組織高德拉特機構的區(qū)域總裁,負責在中國大陸及香港、澳門、臺灣地區(qū)推廣本書作者高德拉特博士所發(fā)明的TOC制約法。羅鎮(zhèn)坤曾在美國、以色列及英國接受嚴格的TOC高階培訓,獲得了“鐘納的鐘納”(Jonah’s Jonah)稱號,他具有超過十六年的TOC經(jīng)驗,提供本地區(qū)企業(yè)界所需的TOC顧問服務,為客戶實施TOC,顯著提升企業(yè)的運作及盈利表現(xiàn)。目前參加過他在各地舉行的TOC公開及內(nèi)訓課程的學員數(shù)以千計。羅鎮(zhèn)坤畢業(yè)于美國紐約州立大學,他是一位特許工程師(Chartered Engineer),香港工程師學會及英國計算機學會資深會員﹑歐洲工業(yè)工程師學會會員﹑英國管理服務學會會員﹑美國電機及電子工程師學會(IEEE)會員﹑香港管理專業(yè)協(xié)會會員。在投身TOC之前,他已有二十多年的管理經(jīng)驗,曾在許多大機構中擔任高級管理職位,包括香港國際貨柜碼頭、中華煤氣、森那美、中華電力。他曾為各專業(yè)及工商團體作TOC專題演講。羅鎮(zhèn)坤于1995年成立力天香港有限公司,并擔任董事總經(jīng)理,負責在TOC發(fā)明人高德拉特博士的授權下制作及出版其著作的中文版。他是TOC系列圖書《目標》《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》《關鍵鏈》和《仍然不足夠》的審校者,《抉擇》和《醒悟》的譯者。
目錄
前 言 XI
導 讀 XIII
第1章我們有哪些選項 1
第2章打破舊思維 14
第3章人們?yōu)槭裁床话闯WR辦事 27
第4章固有簡單性 34
第5章矛盾和沖突 45
第6章將信念付諸行動 52
第7章和諧 57
第8章永遠不要說“我懂了” 65
第9章雙贏 75
第10章永遠不要說“我懂了”(續(xù)) 84
第11章我們有多少機會 92
第12章貨架壽命很短的產(chǎn)品 96
第13章連天空也不是極限了 108
第14章清晰思考與贅述 119
第15章舒適區(qū) 134
第16章人都是好的 144
第17章舒適區(qū)(續(xù)) 150
第18章情緒、直覺和邏輯 160
伊芙拉?高德拉特-亞殊樂的注解 165
附錄A抉擇的自由 213