本書自第1版、第2版出版以來，受到廣大從事營銷教學(xué)、培訓(xùn)的教師、學(xué)生和營銷管理工作者的熱情支持與厚愛，加印了數(shù)十次，在口碑和市場銷量兩方面都取得了理想的成績。如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)營銷的主要管理情景，線上線下營銷相結(jié)合已經(jīng)成為常態(tài)。在營銷的教學(xué)與實(shí)踐工作過程中，一些新的營銷理論與營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又誕生了。在線慕課與翻轉(zhuǎn)課堂也逐漸成為教師的授課趨勢。于是，我的國家精品在線開放課程教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)又與時俱進(jìn)地編著了本書的新版并做了配套視頻錄制，在全國三大慕課平臺上線了同名在線開放課程“市場營銷：網(wǎng)絡(luò)時代的超越競爭”。另外，還進(jìn)一步推出了同步課件，從而全方位滿足各位教師、學(xué)生與營銷工作者的需求。
本書基于課程“實(shí)踐性強(qiáng)”的特點(diǎn)，以契合中國企業(yè)營銷管理的網(wǎng)絡(luò)時代為管理情景，以“創(chuàng)造顧客價值”為管理宗旨，以“超越競爭”為管理邏輯，以營銷管理實(shí)務(wù)的四個模塊與十步流程為邏輯框架，從營銷工作者首先應(yīng)該樹立的“超越競爭，為顧客創(chuàng)造價值”的科學(xué)營銷理念入手，厘清相關(guān)營銷基本知識、理念并在此基礎(chǔ)上規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略和營銷管理計(jì)劃，然后調(diào)研分析營銷環(huán)境并進(jìn)行消費(fèi)者購買行為分析，進(jìn)而實(shí)施STP營銷戰(zhàn)略，從而塑造“超越競爭”的品牌定位，最后制定與實(shí)施營銷組合策略—產(chǎn)品決策、有效的價格策略、構(gòu)建傳遞顧客價值的渠道網(wǎng)絡(luò)和整合傳播溝通策略的流程、方法與技巧。本書的特點(diǎn)有以下幾個方面。
1.“一章即一步流程”的營銷實(shí)務(wù)編著框架。本書不同于目前大多數(shù)教材“理論性與實(shí)踐性均不突出”的模糊定位，突出課程“實(shí)踐性強(qiáng)”的特點(diǎn)，以“超越競爭，為顧客創(chuàng)造價值”的實(shí)踐應(yīng)用理念統(tǒng)領(lǐng)全文，按照營銷管理實(shí)務(wù)的四個模塊與十步流程為邏輯框架編排章節(jié)結(jié)構(gòu)，整合成十章。
2.“一點(diǎn)見一個案例”的營銷實(shí)務(wù)編著構(gòu)思。本書的構(gòu)思是為每個知識點(diǎn)提供一個案例，為了突出“案例講解示例”功能，本書還設(shè)有開篇案例以及用于講解、例舉和進(jìn)行作業(yè)測試的各種案例。
3.“一例現(xiàn)一張圖片”的營銷實(shí)務(wù)編著范式。本書的編著范式是盡可能地為每個案例提供一張圖片，全書提供的圖片與表格，極大地增強(qiáng)了其闡釋功能，大大提高了學(xué)生的接受速度與記憶強(qiáng)度。
4.“一師一同步課件”的教師配套課件保證。本書為教師提供了方便備課、授課與考核的同步“立體化教材”—提供作者獲得“全國優(yōu)秀多媒體課件一等獎《市場營銷》”并根據(jù)本書內(nèi)容重新編輯與課程內(nèi)容完全同步的新課件；該課件與本書完全同步，包括完整的知識點(diǎn)、案例、圖片與圖表、課堂討論題，最大限度地節(jié)省教師備課時間，甚至可以讓對該課程有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師有信心做到“零備課”；同時，課件中還提供包含各種題型的分章測試題和綜合測試題，便于授課教師平時考核與期末考試命題，可以讓有經(jīng)驗(yàn)的教師有信心做到“零時間命題”。
5.“一書饗各層學(xué)生”的實(shí)戰(zhàn)流程編著邏輯。本書以實(shí)戰(zhàn)流程為邏輯，內(nèi)容易于掌握，根據(jù)中國營銷環(huán)境的特點(diǎn)，通過將理論、案例和討論相結(jié)合，引導(dǎo)讀者輕松、牢固地掌握市場營銷實(shí)戰(zhàn)流程。另外，本書具有廣泛的適用性：經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的本科生、高職生可將本書作為專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)選修課教材；非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生可將本書作為公共選修課教材；MBA可將本書選為教材；營銷工作者可將本書選為實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用指導(dǎo)閱讀書籍。本書在每章的開篇都配有中英文對照的核心詞匯，便于雙語教學(xué)或研究生教學(xué)。本書適合作為對我國企業(yè)市場營銷理論、策略、方法和技巧進(jìn)行研究的參考。希望讀者能夠從本書中獲益。
6.“一套保慕課教學(xué)”的全面慕課教學(xué)保障。同名在線開放課程“市場營銷：網(wǎng)絡(luò)時代的超越競爭”在全國三大慕課平臺上線，課程內(nèi)容、考試題庫全部來自本書，同時采用本書與慕課的教師還可以聯(lián)系楊洪濤教授進(jìn)行網(wǎng)上直播見面課。
本書是國家精品在線開放課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)23年教學(xué)與營銷培訓(xùn)實(shí)踐的結(jié)晶，廣泛吸取國內(nèi)外各高校教學(xué)同行的經(jīng)驗(yàn)，從教師和學(xué)生的雙重視角集體撰寫而成。本書由華僑大學(xué)市場營銷學(xué)科帶頭人楊洪濤教授（原哈爾濱工程大學(xué)教授），哈爾濱工程大學(xué)鄧麗紅副教授、張倩副教授，以及趙忠偉副教授編著而成，具體分工如下：楊洪濤進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，編著第一章、第二章，并提供其余各章的原始底稿，鄧麗紅編著第五章、第六章、第七章，合作編著第二章第三節(jié)，張倩編著第四章、第九章、第十章，趙忠偉編著第三章、第八章。加拿大的吳顯英教授以及國內(nèi)各高校的楊敏老師、劉曉靜老師、沈華艷老師、李釗博士和實(shí)業(yè)界的鄭操先生、余雅婷女士、葛庭均先生、高芬女士、白楊俊先生、劉佳林先生等為本書的編著工作提供了大量的學(xué)術(shù)與實(shí)踐資料和建議，博士研究生陳靖函、李蘇蕾、李海燕、胡承立、于麗、袁茄曾、劉瀏、呂丹，碩士研究生李王麗、謝姝婷、史航宇、梁歡、隋鈺瑩、簡瀟婕等在資料收集和案例的整理方面做了大量的工作，并編著了部分內(nèi)容，還做了文字校對工作，最后由楊洪濤對全文統(tǒng)稿，在此對所有為本書的最終出版付出辛勤努力的參與者一并表示感謝。
本書引用了許多學(xué)者的大量先進(jìn)成果，在此一并致謝。書中的不當(dāng)之處，也敬請讀者批評指正。