內(nèi)容介紹

本書(shū)針對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)零售業(yè)開(kāi)展收銀培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一、系統(tǒng)、全面的教材的問(wèn)題，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度，并結(jié)合**的支付技術(shù)和規(guī)范要求編寫(xiě)。全書(shū)以銀行卡收銀業(yè)務(wù)操作為主線(xiàn)，以理論結(jié)合實(shí)踐為出發(fā)點(diǎn)，突出對(duì)工作流程、業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)、業(yè)務(wù)交易界面、業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的要求。內(nèi)容涵蓋商戶(hù)收銀基本概述、商戶(hù)收銀必備的金融知識(shí)、主要支付方式的受理流程及受理機(jī)具操作技能等，力求使新進(jìn)收銀員其快速具備上崗條件，提高收銀員的實(shí)際動(dòng)手能力及分析和解決問(wèn)題的能力。本書(shū)可供廣大收銀員崗位培訓(xùn)和自學(xué)，并作為在職收銀員日常收銀操作參考手冊(cè)。