第1章營銷戰(zhàn)略：基于第一原理的方式

引言

營銷原則1：顧客總是有差異的→顧客異質性管理

營銷原則2：顧客總是在變化的→顧客動態(tài)性管理

營銷原則3：競爭者總是有反應的→可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理

營銷原則4：資源總是有限的→資源權衡管理

實施四個營銷原則

利用Markstrat 模擬軟件進行練習

總結


第1篇顧客總是有差異的

第2章營銷原則1：顧客總是有差異的→顧客異質性管理

引言

顧客異質性管理方法

顧客異質性管理框架

總結


第2篇顧客總是在變化的

第3章營銷原則2：顧客總是在變化的→顧客動態(tài)性管理

引言

顧客動態(tài)性管理的方法

顧客動態(tài)性管理框架

顧客動態(tài)性管理實例

總結


第3篇競爭者總是有反應的

第4章營銷原則3：競爭者總是有反應的→可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理

引言

管理可持續(xù)競爭優(yōu)勢的方法

可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理框架

總結


第5章營銷原則3：基于品牌的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理

引言

品牌戰(zhàn)略

基于品牌的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理

總結


第6章營銷原則3：基于供應物的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理

引言

供應物和創(chuàng)新戰(zhàn)略

基于供應物的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理

總結


第7章營銷原則3：基于關系的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理

引言

關系營銷戰(zhàn)略

基于關系的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理

總結


第4篇資源總是有限的

第8章營銷原則4：資源總是有限的→資源權衡管理

引言

資源權衡管理的方法

資源權衡管理的框架

總結


第9章營銷戰(zhàn)略：執(zhí)行營銷原則和數據分析

引言

使利用第一原理方式來認識營銷戰(zhàn)略變得更為重要的趨勢

四個營銷原則概述：問題與解決方案

四個營銷原則的協(xié)同整合

構建營銷分析能力

執(zhí)行營銷戰(zhàn)略

總結

術語表