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市場營銷學
本書是一本專門針對公司人力資源工作者學習心理學知識的工具書,全書共有8章,具體章節(jié)的內容如下所示。第1章從能力、氣質、人格等心理學角度入手,使人力資源管理者充分了解怎樣的人才是最適合本企業(yè)的人才。第2章講述了招聘中的各種心理效應,在招聘雙方博弈的戰(zhàn)場上,誰能把握好對方的心理狀態(tài),誰就能立于不敗之高地。第3章從職業(yè)測試、選拔等角度將心理學知識融入其中,講解如何恰到好處的進行新人磨合,如何挑選出優(yōu)質職員。第4章講述了怎樣在組織文化建設與培訓中,運用心理學知識提升企業(yè)凝聚力,增強職員工作積極性。第5章主要針對績效考評進行講解,在其中引入心理測量的輔助,能使管理者對職員的工作情況有更直觀的認識。第6章要點是在管理工作中運用心理學知識去知人善用、以情動人,以最省心的方式創(chuàng)造佳績。第7、8章是從心理學角度解決職場中的溝通問題、沖突問題,調節(jié)人際關系,提高人際吸引力。
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