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銷售與口才
定 價:39.8 元
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作者:張易軒著
出版時間:2019/11/1
ISBN:9787520808774
出 版 社:中國商業(yè)出版社
中圖法分類:
F713.3
頁碼:184頁;21cm
紙張:膠版紙
版次:1
開本:32開
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內(nèi)容簡介
目 錄
本書深層次剖解了銷售與口才的內(nèi)在關(guān)系, 將銷售口才的心理效應(yīng)以及藝術(shù)性運用以理論聯(lián)系實際的方式娓娓道來, 幫助讀者認清兩者的關(guān)系, 更好地運用銷售藝術(shù)語言, 巧妙地與客戶溝通, 打動顧客的心, 提升業(yè)務(wù)能力, 實現(xiàn)業(yè)績大突破。
第一章 你并非輸于口才,而是敗于心理
不敢開口,還做什么銷售
控制好情緒,才能說好話
熱情,有時比任何口才技巧都重要
第二章 好口才,靠的不只是舌頭
重表達輕聆聽,是對口才最大的誤解
說什么很重要,怎么說更重要
話不在多,“攻心”是關(guān)鍵
這些有損人品的話,千萬別說
第三章 消除抵觸,能近身才有機會
用“我們”代替“你”
交易,有時只是幽默的結(jié)果
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