本書是高等院校管理類專業(yè)教材,按照大學(xué)管理學(xué)大綱要編寫而成,吸收了近幾年來,管理學(xué)理論研究的新成果,體現(xiàn)了現(xiàn)代管理實踐的要求,增加了大量鮮活的管理故事,闡述了管理學(xué)的基本理論、基本原理、基本原則的基本管理方法,該書適全大學(xué)管理類專業(yè)作教材使用。該書主要內(nèi)容有:管理與管理者、管理思想與管理理論的發(fā)展、管理環(huán)境、計劃、組織、指揮、溝通、激勵、控制、創(chuàng)新、有效管理者及其評價,并設(shè)有討論題、內(nèi)容提要等,供讀者參考。
前言
.導(dǎo)論篇
第一章 管理與管理者
一節(jié) 管理的概念與特征
二節(jié) 管理的性質(zhì)與職能
三節(jié) 管理者的角色與類型
四節(jié) 管理者的素質(zhì)和技能要求
五節(jié) 管理學(xué)及其學(xué)習(xí)方法
案例:金宇中與韓國大宇集團
二章 管理思想和管理理論的演變
節(jié) 管理理論的萌芽
二節(jié) 科學(xué)管理理論
三節(jié) 古典組織理論
四節(jié) 行為科學(xué)理論
五節(jié) 當(dāng)代管理理論
六節(jié) 東方管理思想
案例:回到管理學(xué)的 原則
三章 管理環(huán)境
節(jié) 組織文化與環(huán)境概述
二節(jié) 環(huán)境的不確定性
三節(jié) 管理倫理與社會責(zé)任
四節(jié) 全球環(huán)境中的管理
案例:美國書商在德國媒體巨頭中發(fā)現(xiàn)強大的合伙人
.職能篇
四章 計劃
節(jié) 計劃與目標(biāo)概述
二節(jié) 預(yù)測與決策
三節(jié) 現(xiàn)代計劃技*與方法
案例:東方電力公司
五章 組織
節(jié) 組織概述
二節(jié) 組織設(shè)計
三節(jié) 組織變革與發(fā)展
四節(jié) 人力配置與考核
案例1:北京慧中公司的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型
案例2:從按職能到按區(qū)域劃分部門
六章 指揮
節(jié) 指揮概述
二節(jié) 指揮的方式
三節(jié) 指揮的藝*
案例:這個先例能不能開?
七章 溝通
節(jié) 溝通概述
二節(jié) 溝通方式
三節(jié) 溝通障礙與有效溝通
案例:小道消息
八章 激勵
節(jié) 激勵概述
二節(jié) 激勵理論
三節(jié) 激勵方式
案例:黃工程師為什么要走?
九章 控制
節(jié) 控制概述
二節(jié) 控制過程與控制分類
三節(jié) 控制技*與方法
案例:邯鋼的“模擬市場核算,實行成本否決”制
十章 創(chuàng)新
.績效篇
十一章 有效管理者及其評價
十二章 有效管理者的造就
作者介紹