本書以新媒體產(chǎn)品的用戶分析為主線，融合學(xué)界和業(yè)界最新資訊和理論發(fā)展，詳細(xì)介紹新媒體產(chǎn)品生命周期之中用戶研究面臨的主要問題，系統(tǒng)介紹新媒體用戶需求分析、用戶心理分析以及用戶行為分析的理論與方法，有助于讀者清晰把握用戶研究的來龍去脈。教材不僅囊括了新媒體用戶研究常用方法和新興方法，還詳細(xì)講解如何運(yùn)用軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和可視化展示。教材注重通俗性，結(jié)合具體案例細(xì)致講解每種用戶研究方法步驟和過程，并且提供完整的用戶研究范例，供讀者揣摩參考。本書既可以作為新聞傳播學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)與新媒體、傳播學(xué)、廣告學(xué)、新聞學(xué)、數(shù)字出版等專業(yè)的核心教材，也適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟件工程、新媒體技術(shù)專業(yè)教材，還可供對(duì)新媒體設(shè)計(jì)和運(yùn)營感興趣的愛好者使用。