本書曾經(jīng)榮獲中國大學(xué)版協(xié)優(yōu)秀暢銷書二等獎(jiǎng),也曾榮登當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類圖書銷量排行榜前列,而這次修訂著重于助力大學(xué)生接受現(xiàn)代企業(yè)管理教育,能夠?yàn)槠溥M(jìn)入企業(yè)后為企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式、申創(chuàng)政府質(zhì)量獎(jiǎng)奠定良好的知識(shí)和技能基礎(chǔ)。 政府質(zhì)量獎(jiǎng)是我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,國家推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國、促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要舉措,而政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審的依據(jù)是國家標(biāo)準(zhǔn)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》。這兩個(gè)文件的知識(shí)體系與現(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)體系基本一致,因此本書定位是堅(jiān)持滿足經(jīng)管學(xué)科大學(xué)生和眾多由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)向管理崗位的社會(huì)各界人士對(duì)基礎(chǔ)的、系統(tǒng)的企業(yè)管理知識(shí)的需求。本書的著眼點(diǎn)在于將現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐緊密結(jié)合,因此,本教程在充實(shí)技能訓(xùn)練內(nèi)容的同時(shí),增加了鏈接政府質(zhì)量獎(jiǎng)內(nèi)容。這部分內(nèi)容主要是結(jié)合教材的知識(shí)敘述,在相應(yīng)的章節(jié)介紹政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審的相關(guān)要求,引導(dǎo)讀者了解企業(yè)申創(chuàng)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的相關(guān)知識(shí),引導(dǎo)企業(yè)按照卓越績(jī)效評(píng)價(jià)要求改進(jìn)管理、做實(shí)申創(chuàng)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的積累和支撐、撰寫好申報(bào)材料。
第五版前言
思考與技能訓(xùn)練
章 現(xiàn)代企業(yè)管理導(dǎo)論
關(guān)鍵詞匯
節(jié) 認(rèn)識(shí)企業(yè)
一、企業(yè)概述
二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)初步
第二節(jié) 認(rèn)識(shí)管理
一、管理和企業(yè)管理
二、管理理論的演進(jìn)
第二章 現(xiàn)代企業(yè)組織管理
關(guān)鍵詞匯
節(jié) 組織概述
一、組織要素及其特征
二、正式組織與非正式組織
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
一、組織結(jié)構(gòu)合理化
二、工作專門化
三、部門化
四、職權(quán)與職責(zé)
五、管理幅度
六、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
第三節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的模式
一、直線制
二、職能制
三、直線一職能制
四、事業(yè)部制
五、模擬分權(quán)制
六、矩陣制
第四節(jié) 組織的變革與學(xué)習(xí)型組織
一、組織變革的原因及阻力
二、學(xué)習(xí)型組織的產(chǎn)生
三、學(xué)習(xí)型企業(yè)的特征及構(gòu)建
第三章 現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷
關(guān)鍵詞匯
節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
一、市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷
二、市場(chǎng)營(yíng)銷分析
三、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 購買行為分析
一、消費(fèi)者購買行為分析
二、組織市場(chǎng)購買行為分析
第三節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
一、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
二、市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
三、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
第四節(jié) 產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷策略
一、產(chǎn)品策略
二、價(jià)格策略
三、分銷策略
四、促銷策略
第四章 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理
關(guān)鍵詞匯
節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作管理概述
一、生產(chǎn)運(yùn)作管理的概念、內(nèi)容與目標(biāo)
二、生產(chǎn)運(yùn)作的類型
第二節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)布局
一、工廠設(shè)施選址的影響因素及程序
二、選址方法
三、設(shè)施布置
第三節(jié) 生產(chǎn)過程組織
一、生產(chǎn)過程的基本概念
……
第五章 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理
第六章 現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理
第七章 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新與知識(shí)管理
第八章 現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備、物流及物資的管理
第九章 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理
第十章 現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃與預(yù)測(cè)管理
第十一章 現(xiàn)代企業(yè)管理
第十二章 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論與藝術(shù)