作者先后采訪了華為商學(xué)院教授、智庫創(chuàng)始人、培訓(xùn)講師、專家學(xué)者,以及華為的部分高管,并進(jìn)行了系統(tǒng)研究,從多個(gè)角度復(fù)盤了任正非帶領(lǐng)華為從中國香港艱難開啟國際化市場,到拓展俄羅斯和歐美市場時(shí)遭遇低谷和挫折,再到深耕非洲、布局東南亞,通過“以土地?fù)Q和平”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)入“友商時(shí)代”,走向開放、合作與共贏的國際化歷程。尤其是在2019年遭遇美國的全面阻擊時(shí),華為“轉(zhuǎn)正”海思芯片、發(fā)布“鴻蒙系統(tǒng)”、布局5G領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自救的艱辛過程更是凸顯了華為的核心理念:只有自身強(qiáng)大才能夠走得更遠(yuǎn),提前給最壞的打算做出應(yīng)對方案,在遇到困難時(shí)就能從容應(yīng)對。
作者聯(lián)合大學(xué)商學(xué)院教授、智庫創(chuàng)始人、媒體記者、風(fēng)投創(chuàng)始人、部分華為高管等共同復(fù)盤和研究華為20 多年的國際化歷程,闡述了華為國際化的指導(dǎo)方針、實(shí)現(xiàn)路徑和戰(zhàn)略突破,全面展示了華為在國際化過程中如何與國際電信巨頭巧妙周旋,由一個(gè)名不見經(jīng)傳的中國企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c思科等電信巨頭分庭抗禮的國際化大公司的經(jīng)典過程。華為抓住“走出去”的機(jī)會,奉行讓利、共贏、合作,但不結(jié)盟的方針,采取“農(nóng)村包圍城市”和“以土地?fù)Q和平”的戰(zhàn)略,這些經(jīng)驗(yàn)給更多優(yōu)秀的中國企業(yè)走向海外市場提供了有益的借鑒。
財(cái)富書坊創(chuàng)始人、財(cái)經(jīng)作家、自媒體周錫冰講臺創(chuàng)始人、中國家族企業(yè)問題研究資深專家、華為研究專家、總裁網(wǎng)首席培訓(xùn)師。
研究家族企業(yè)20余年,對家族企業(yè)的家文化、傳承、經(jīng)營管理、制度建設(shè),以及家訓(xùn)、家風(fēng)的發(fā)揚(yáng)光大,擁有深刻、獨(dú)到、系統(tǒng)化的見解,被同行譽(yù)為家族企業(yè)研究的領(lǐng)航人。
曾受邀為清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等數(shù)十所大學(xué)的總裁班,華為、老干媽、譚木匠、順豐、小米、聯(lián)想、徐工集團(tuán)、國美、娃哈哈、云冠(褚橙)、格力電器、青島啤酒、蘋果、豐田、萊鋼等知名企業(yè),做主題演講和撰寫企業(yè)研究案例。先后接受《華爾街日報(bào)》《福布斯》《金融時(shí)報(bào)》《環(huán)球郵報(bào)》《家族企業(yè)》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《時(shí)代周報(bào)》等多家中外媒體采訪。曾出版《華為方法論》《任正非談華為創(chuàng)新管理》《奮斗:華為人力管理實(shí)戰(zhàn)》《從“心”開始:譚木匠之路》《老干媽你學(xué)不會》《褚橙是這樣成為爆款的》《向娃哈哈學(xué)渠道營銷》《家族企業(yè)如何久而不倒》《日本百年企業(yè)的長贏基因》《傳統(tǒng)企業(yè)到底該如何轉(zhuǎn)型》等財(cái)經(jīng)管理類專著。
自 序
第一部分 孕育夢想
第 1 章 赴美考察
考察波士頓
客戶需求和技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動
第 2 章 香港練兵
完成“不可能完成的任務(wù)”
加速 3G 商用進(jìn)程
第二部分 出征海外
第 3 章 拓展俄羅斯市場
溝通與接觸
頭班車的車票
第 4 章 拉美拓展
先國家,再公司
競標(biāo)跨太平洋電纜項(xiàng)目
打破墨西哥困境
第 5 章 “聯(lián)接”南非
南非“最佳雇主”
擋子彈的 P8 手機(jī)
第 6 章 泰國“雙贏”
堅(jiān)持“雙贏”
兩年的全額退款服務(wù)
贊助體育賽事
進(jìn)我們渠道可以,你們每人先喝完五杯啤酒
第三部分 突擊歐美
第 7 章 尋找突破點(diǎn)
沒能完成的任務(wù)
獲得英國電信的認(rèn)證
分布式基站
第 8 章 屢敗屢戰(zhàn),輪番進(jìn)攻
放在技術(shù)要求最高的國家測試
華為是誰?客戶不想見你
最終贏得了機(jī)會
在西班牙進(jìn)行測試實(shí)驗(yàn)局
第 9 章 思科發(fā)難
知識產(chǎn)權(quán)之戰(zhàn)
約翰·錢伯斯眼中的競爭者
親臨華為展臺
敢打才能和,小輸就是贏
第四部分 深耕非洲
第 10 章 挺進(jìn)尼日利亞
夾縫中求生
Yes! Huawei can
尼日利亞廣闊的市場前景
第 11 章 肯尼亞探險(xiǎn)
品牌構(gòu)建之戰(zhàn)略關(guān)鍵
危若累卵,如履薄冰
改變市場策略
第五部分 布局東南亞
第 12 章 涉足新加坡
不計(jì)成本
贏得 5G
第 13 章 開發(fā)日本
產(chǎn)品質(zhì)量 VS 以客戶為中心
與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)展開多領(lǐng)域合作
第 14 章 獲得馬來西亞認(rèn)可
海拔 3 272 米的站點(diǎn)建設(shè)和維護(hù)
T3 計(jì)劃
第六部分 以土地?fù)Q和平
第 15 章 國際化 2.0
“種子”市場
遭遇成本上升
第 16 章 友商時(shí)代
向拉賓學(xué)習(xí),以土地?fù)Q和平
付出合理費(fèi)用,擴(kuò)展市場空間
第 17 章 天下結(jié)盟
和而不同
合資組建華為 3Com
合資式盟友
契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟
第 18 章 絕不做市場的破壞者
與友商共存雙贏,不擾亂市場
“龜兔賽跑”比的不是速度,而是耐力
第七部分 再造華為
第 19 章 繼往開來
回答媒體的質(zhì)疑
點(diǎn)燃達(dá)沃斯
第 20 章 共生生態(tài)
建立共生的價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)
和強(qiáng)者要有競爭也要有合作
第 21 章 技術(shù)領(lǐng)先
專利大戶
技術(shù)領(lǐng)跑
第 22 章 文化遵從
始終把跨文化提升到重要的位置
中國企業(yè)國際化的難題不是管理,而是文化整合
第 23 章 開放、合作與共贏
絕不因?yàn)閳?jiān)持某些優(yōu)勢而放棄開放
一旦追求封閉,無疑是自尋死路
第八部分 危機(jī)管理
第 24 章 戰(zhàn)略撤退
曲線入美
一步一個(gè)腳印
無果而終
第 25 章 絕地逢生
戰(zhàn)機(jī)補(bǔ)洞
替換美國 33 家供貨商
華為芯片“轉(zhuǎn)正”
華為鴻蒙系統(tǒng)
第 26 章 合縱連橫
出售 5G 技術(shù),打消西方疑慮
苦練內(nèi)功,爭取友商
后 記
參考文獻(xiàn)
自 序
當(dāng)我聯(lián)合大學(xué)商學(xué)院教授、智庫創(chuàng)始人、媒體記者、風(fēng)投創(chuàng)始人等復(fù)盤和研究華為 20 多年的國際化歷程時(shí)發(fā)現(xiàn),華為國際化的整個(gè)進(jìn)程始終充滿崎嶇和坎坷,有時(shí)跌宕起伏,有時(shí)波瀾壯闊,有時(shí)有驚無險(xiǎn),有時(shí)卻是近乎萬丈深淵……
當(dāng)華為這艘巨輪駛出藍(lán)海時(shí),作為船長的任正非就已經(jīng)非常清楚,華為的出征意味著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”般的迷茫與渴望。畢竟,在中國企業(yè)國際化的征途中,沒有太多的成功案例和經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,唯有摸著石頭過河。
1994 年,帶著探索王安電腦公司是如何破產(chǎn)的好奇心,任正非踏上了訪問美國的路途。任正非此行不僅要探尋王安電腦公司破產(chǎn)的緣由并引以為鑒,更為重要的是去探尋,已經(jīng)步入規(guī);娜A為未來該何去何從;谶@樣的戰(zhàn)略意義,任正非拉開了與世界跨國企業(yè)經(jīng)營者相互對話和競爭的歷史大幕。由此,華為國際化的道路有了全球坐標(biāo)。
華為國際化的市場拓展基于當(dāng)時(shí)的華為愿景、任正非的戰(zhàn)略判斷,以及華為面臨的困局。
(1)華為成為世界級領(lǐng)先企業(yè)的愿景!度A為基本法》第一條寫道:“華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)!
(2)中國市場雖大,但飽和是必然的。20 世紀(jì) 90 年代, 中國即將加入世界貿(mào)易組織,這意味著華為要與跨國企業(yè)直接在中國本土市場展開競爭,曾經(jīng)的戰(zhàn)略縱深已經(jīng)不復(fù)存在。
(3)在此起彼伏的中國電信業(yè)建設(shè)高潮中,華為并未達(dá)到戰(zhàn)略預(yù)期。當(dāng)聯(lián)通在資本市場急行軍時(shí),選擇了 CDMA(碼分多址)1995 加強(qiáng)版而不是華為研發(fā)的 CDMA2000,同時(shí)華為更為看中 GSM(全球移動通信系統(tǒng))的市場。結(jié)果是,在愛立信等公司的圍堵中,華為研發(fā)的 GSM 產(chǎn)品始終無法突破重圍。華為只在部分邊緣省份拿到一些訂單,在大市場上的訂單寥寥。同時(shí)華為決策層出現(xiàn)戰(zhàn)略誤斷,如錯(cuò)失“小靈通”幾百億的市場,拒絕做手機(jī)等。正是這些戰(zhàn)略失誤,讓歷年高歌猛進(jìn)的華為在 2002 年出現(xiàn)了第一次負(fù)增長……
事后證明,任正非啟動華為的國際化引擎,讓華為這匹 “脫韁的野馬”掙脫了羈絆和束縛,在充滿前景的國際市場縱橫馳騁的同時(shí),也展現(xiàn)了自己的實(shí)力和價(jià)值——2018 年,華為的海外營業(yè)收入達(dá)到 3 484.80 億元,占營業(yè)收入的 48.4%。
華為能夠取得如此業(yè)績,離不開華為的國際化策略。
(1)遵循所在國的法律法規(guī)。
(2)以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗。清洗和深耕海外市場中的“鹽堿地市場”和“雞肋市場”。不管是馬來西亞的叢林,還是戰(zhàn)亂的非洲,華為的身影隨處可見。即使在日本這樣高要求的市場,華為提供的極致產(chǎn)品和服務(wù)也能讓日本客戶滿意。
(3)華為把引以為傲的中國本土市場的“農(nóng)村包圍城市” 戰(zhàn)略復(fù)制到俄羅斯、非洲、拉美等國際化市場的拓展中。
(4)與世界著名的咨詢公司合作,向 IBM(國際商業(yè)機(jī)器公司)這樣的企業(yè)拜師學(xué)藝。
(5)以重金研發(fā)為前導(dǎo),以認(rèn)證為后盾。
(6)遵循“以土地?fù)Q和平”戰(zhàn)略。在歐洲市場,華為開展以市場換友商,以利益換伙伴,以價(jià)值鏈共榮的戰(zhàn)略合作。
(7)參加會展,展示華為的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力。
(8)邀請客戶到中國(香港、北京、上海、深圳)參觀, 尤其是參觀華為總部。
(9)即使客戶標(biāo)的再小,華為也堅(jiān)持超出預(yù)期地滿足客戶需求,由此贏得客戶的認(rèn)可。
(10)堅(jiān)持雙贏,這是華為國際化拓展中的指導(dǎo)思想,在泰國、南非、馬來西亞、新加坡、墨西哥等國,華為不僅開拓了市場,還解決了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè),給當(dāng)?shù)氐耐ㄐ艠I(yè)帶來了質(zhì)的
提升。
(11)建立可控的全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系。當(dāng)美國商務(wù)部的工業(yè)和安全局把華為列入“實(shí)體清單”后,華為及時(shí)調(diào)整自身的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,迅速“去美國化”,保證了華為的“
美國供應(yīng)商脫敏”。
經(jīng)過多年的探索,華為已經(jīng)構(gòu)建一個(gè)由淺入深的“國際化睡蓮”戰(zhàn)略根據(jù)地,達(dá)到“進(jìn)可攻,退可守”的戰(zhàn)略目的。目前,華為業(yè)務(wù)遍及 170 多個(gè)國家和地區(qū),服務(wù) 30 多億人口;蛟S正是這樣的探索,才使任正非和華為高管在接受媒體采訪時(shí)能夠胸有成竹地回應(yīng)美國的“實(shí)體清單”,也可以毫無懼色地稱,沒有谷歌,華為手機(jī)一樣能做到世界第一,只不過需要時(shí)間。此外,任正非也告誡華為人要理性地看待“民族情緒”。
華為在 30 多年的歲月里完成了從創(chuàng)業(yè)公司到世界領(lǐng)先企業(yè)的蛻變,書寫了中國企業(yè)走出國門,邁向國際化藍(lán)海市場,自強(qiáng)不息的一段創(chuàng)業(yè)維艱的傳奇。華為的國際化進(jìn)程其實(shí)就是一部企業(yè)管理史,同時(shí)也展現(xiàn)了任正非的果敢和“敢為天下先”的自我思維進(jìn)化,對產(chǎn)品質(zhì)量、組織轉(zhuǎn)型的不懈探索,以及打造世界級領(lǐng)先企業(yè)的夢想和情懷。