為中國企業(yè)成長導(dǎo)航，真問題，真方案，真落地。傳播國內(nèi)外先進(jìn)管理理念與優(yōu)秀實(shí)踐成果，并推進(jìn)在中國管理實(shí)踐中的運(yùn)用；不斷總結(jié)、研究中國管理實(shí)踐，提出了一系列對中國企業(yè)具有實(shí)際意義、原創(chuàng)性的管理方法與工具，為中國企業(yè)健康成長導(dǎo)航。
2020年年初暴發(fā)的一場新冠肺炎疫情，給整個社會先是按下暫停鍵，然后緩緩啟動。3月至今，社會經(jīng)濟(jì)生活逐步有序恢復(fù)中。由于各地抗疫要求不同，恢復(fù)進(jìn)展快慢不一，由此帶來了社會協(xié)同上的一些不順暢，業(yè)務(wù)節(jié)奏放慢；宅家久了，許多員工奮斗激情衰減，工作進(jìn)入不了緊張狀態(tài)，上班無力，工作懈怠。經(jīng)營者們也空前地感到焦慮茫然：疫情的影響究竟會怎樣？成本壓力該如何化解？如何生產(chǎn)自救？怎么給大家加油鼓勁……
在這樣一個艱難時(shí)期，企業(yè)家更要堅(jiān)定企業(yè)活下去的信念，既要發(fā)揮企業(yè)家激情，相信相信的力量，又要堅(jiān)持理性，建設(shè)確定的組織秩序與組織能力。
本期專題
福田實(shí)踐：市場意識、客戶導(dǎo)向下的服務(wù)價(jià)值探索 ——深圳市福田區(qū)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐解析
案例 以發(fā)展為綱，政府服務(wù)創(chuàng)新的福田實(shí)踐 尚艷玲 3 附文 在意：服務(wù)宣言 ——福田區(qū)企業(yè)服務(wù)前沿實(shí)踐提煉 16 論壇 馮向陽：發(fā)揮政府組織的“元服務(wù)”作用 17 黃恒學(xué)：以服務(wù)的自覺打造服務(wù)型組織 23 孫健敏：政府服務(wù)創(chuàng)新中的組織治理 27 鄭寰：經(jīng)過實(shí)踐打磨的創(chuàng)新最有生命力 33 彭劍鋒：服務(wù)不僅要創(chuàng)造價(jià)值，還要注重價(jià)值體驗(yàn) ——福田企業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)新實(shí)踐的意義與啟示 35 戰(zhàn)略成長
開辟企業(yè)第二增長極：企業(yè)活著與持續(xù)活著的必由之路
為什么說增長是企業(yè)的生死命題 45 從哪里要增長？十大增長極開啟持續(xù)增長通道 (附十大案例) 51 誰去做增長？組建新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的十個要領(lǐng) 62 怎么保證增長？新業(yè)務(wù)的組織最佳實(shí)踐：事業(yè)部制 74 組織能力
企業(yè)核心競爭力的隱密支撐——組織能力
主題發(fā)言 組織能力建設(shè)要抓住四個“構(gòu)件”， 躲開三大暗礁 夏驚鳴 86 大家談 組織能力建設(shè)最見功力的是頂層設(shè)計(jì) 葛 晶 95 組織能力建設(shè)需強(qiáng)化業(yè)務(wù)視角 胡向華 97 人是組織能力的基礎(chǔ) 李志華 99 方法論 組織能力模型落地的三個要點(diǎn) ——機(jī)制、流程、價(jià)值觀 苗兆光 102 人才梯隊(duì)：組織能力的“腰” 夏驚鳴 105 資料鏈接 組織能力“楊三角” 112
管理洞見
人力資源管理時(shí)代挑戰(zhàn)與人才效能提升機(jī)制創(chuàng)新
企業(yè)無論大小都要建設(shè)系統(tǒng) 包政 118 管理的根本目的： 對抗組織必然會出現(xiàn)的熵 苗兆光 124
閱讀思考
商業(yè)的本質(zhì):“基本且眾所周知的法則”
未來組織的挑戰(zhàn) 包 政 張林先 157
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