本書融合管理溝通的基本理論和實踐，以涵蓋當代國際商務環(huán)境下最本質(zhì)的溝通議題。首先介紹管理溝通理論，概述溝通的核心本質(zhì)和特點，討論當今全球網(wǎng)絡溝通環(huán)境下應有的倫理道德思考。其次聚焦溝通方法，從個人的角度，展示必要的人際溝通基本技能，進而延伸至團隊溝通和公眾溝通呈現(xiàn)協(xié)作共贏的溝通要素。 最后落腳實踐應用，圍繞初級書面溝通、溝通形象儀表與專業(yè)行為等為讀者提供指導。