辦事的能力是在挫折與失敗中磨煉出來的;辦事的經(jīng)驗是在成功與勝利中總結(jié)出來的;辦事的智慧是在人際交往中思考出來的,而辦事的藝術(shù),則是在為人處世中用心感悟出來的。世上沒有攻不克的城,沒有辦不成的事。能不能把事辦成。不是看你有多么企盼和多大熱情,而是看你用什么方法、技巧和手段。
世上的事情,易事少,難事多。有些時候,你會覺得力不從心,處處是難事。這是因為你自己尚未掌握辦事的心理技巧。
《辦事心理學(xué)》借鑒和汲取了我國古代處世智慧的精華,并結(jié)合當(dāng)今社會人際關(guān)系的特點和規(guī)律,全面、詳盡地介紹了辦事的心理、手段和方法。通過此書,你可以輕松掌握辦事的藝術(shù),提高辦事的能力,達(dá)到辦事的目的,使你能輕松駕馭人生局面,獲得輝煌的事業(yè)和人生的轉(zhuǎn)機(jī)。
我們?nèi)魏我粋人在日常生活中總是會有諸如求學(xué)、求職、求人、升職以及婚喪嫁娶等各種各樣的事情要辦。這些要辦的事有的可能會讓你心清氣爽,但是有的又會讓你頭疼。如果不能掌握辦事的技巧,把這些事情辦好,小則可能讓你的生計出現(xiàn)問題,大則可能會讓你的人生走到絕境。毫無疑問,我們都不想走絕路,不但不想走絕路,而且希望自己能夠長袖善舞,越活越“滋潤”。因此,我們就要學(xué)會掌握辦事的技巧,這樣才能把事情辦得漂漂亮亮的。
那么,面對著這個紛繁復(fù)雜的社會和各種各樣意想不到的事情我們?nèi)绾尾拍軌蛱幚砗梅椒矫婷娴年P(guān)系,把我們想要辦的事情辦得順順當(dāng)當(dāng),合情合理呢?為了很好地解答讀者心中的疑惑,本書從辦事的基本功、辦事的技巧、辦事的絕招、辦事的能力、辦事的藝術(shù)五個方面全面而詳細(xì)地介紹了各種各樣的辦事手段和技巧,并且通過一些生動而有趣的案例介紹了那些會辦事的聰明人是通過什么樣的方法和智慧最終達(dá)成自己的目的的。
無數(shù)事實證明,很多與成功失之交臂的人,并非缺乏成功的智慧和勇氣,而是沒有找到正確的方法,沒有掌握辦事技巧。而那些成就了一番事業(yè)的人,他們也未必都是天生的強(qiáng)者,只是他們掌握了辦事的藝術(shù),能夠做到辦什么樣的事用什么樣的方法,處處做得天衣無縫、滴水不漏,不給別人挑毛病的機(jī)會。所以我們經(jīng)?梢钥匆娭車幸恍┤,他們身無長物,然而卻老練圓滑。他們頭腦活絡(luò),在人際交往方面游刃有余。
毫無疑問,這其中有一種人生智慧,這種智慧使我們的生活和事業(yè)充滿了激情和希望,而要掌握這種智慧,向那些會辦事的聰明人學(xué)習(xí)是一種簡單而可行的方法,本書為所有的讀者提供了一個這樣的平臺,詳細(xì)地展示了那些會辦事的聰明人的方法和技巧。的確,一個人能不能在社會上站得住、行得開,很多時候取決于他會不會辦事,會辦事的人做起事來順風(fēng)順?biāo),能夠把各種各樣的事情辦得天衣無縫,讓人滿意,也能夠讓他人心甘情愿地和他共事。因此,會辦事的人總是能夠取得不一般的成功。
第一章 膽大心細(xì),放低姿態(tài)穩(wěn)辦事
懂得忍讓
放低自己的架子
向不可能挑戰(zhàn)
耐心才能辦成事
持之以恒,堅持到底
跌倒后立刻站起來
膽識是一種辦事的能力
克服阻礙成功的心理障礙
正確地認(rèn)識自己
不要輕易被別人的評價左右
適時吃點“眼前虧”才不會在以后吃大虧
第二章 禮節(jié)周到,彬彬有禮易辦事
禮貌用語不可少
手勢語和表情語禮儀規(guī)范
電梯與乘車禮儀雖小,亦要重視
準(zhǔn)時出席是必須遵守的會議禮儀
無事也要常登“三寶殿”
提前預(yù)約很重要
從握手中體現(xiàn)你的風(fēng)度
最佳的外商接待禮儀
巧妙應(yīng)對不速之客
等對方先掛斷電話
實用的禮物才是最好的禮物
送有個性的禮物方顯與眾不同
……
第三章 欲擒故縱,捏人軟肋精明辦事
第四章 穩(wěn)中求勝,以和為貴從容辦事
第五章 識人觀心,拉近彼此距離巧辦事
第六章 藏露有術(shù),辦事無須鋒芒畢露
第七章 抓住機(jī)遇,因勢利導(dǎo)好辦事
第八章 張弛有度,進(jìn)退自如靈活辦事