溝通是一種技巧，更是一門藝術(shù)。一句恰到好處的話，可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，一句不得體的話，可以毀掉一個(gè)人、一件事。擅長(zhǎng)溝通的人，就是能精準(zhǔn)表達(dá)自己想法的人。當(dāng)今社會(huì)，具備溝通力，才能具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　在日常生活中，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與入溝通。職場(chǎng)上，每一天和同事、領(lǐng)導(dǎo)難免有話要說(shuō)；家庭中，同妻子、丈夫、父母、孩子必須進(jìn)行交流；社交時(shí)，同朋友、客戶勢(shì)必聯(lián)絡(luò)感情。說(shuō)什么？怎么說(shuō)？什么話能說(shuō)，什么話不能說(shuō)？人與人之間溝通，懂得如何說(shuō)話、說(shuō)些什么話、怎么把話說(shuō)到對(duì)方心坎里，這些都是很重要的。我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)做到精準(zhǔn)表達(dá)，一開(kāi)口才能直抵他人的心。
　　說(shuō)話看似很簡(jiǎn)單，但是要說(shuō)出有水平，容易被人理解、接受的話則不那么容易。說(shuō)話的根本目的在于表達(dá)和溝通，懂不懂心理學(xué)，表達(dá)和溝通的效果將大相徑庭。一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人，遇見(jiàn)陌生人時(shí)，知道如何說(shuō)話能跟對(duì)方達(dá)成一種“一見(jiàn)如故”的默契；和同事共事時(shí)，知道如何說(shuō)話能得到大家的歡迎；拜訪客戶時(shí)，知道如何說(shuō)話能贏得客戶的心，從而決定購(gòu)買自己的產(chǎn)品；跟戀人或朋友說(shuō)話時(shí)，知道怎樣給對(duì)方帶來(lái)樂(lè)趣，加深彼此間的感情……而那些不會(huì)說(shuō)話的人，笨嘴拙舌、詞不達(dá)意，說(shuō)出很多廢話，不能與別人進(jìn)行有效的溝通，不僅會(huì)坐失良機(jī)，也很難在事業(yè)上有出人頭地的發(fā)展，若出言不當(dāng)還會(huì)立刻四面楚歌。真所謂“一句話能把人說(shuō)得笑，一句話也能把人說(shuō)得跳”。同樣是說(shuō)話，為什么會(huì)有如此大的區(qū)別呢？這其中的關(guān)鍵就在于前者在談話時(shí)能夠運(yùn)用各種溝通心理技巧，把話說(shuō)到別人的心窩里，從而成功地贏得人們的信任和喜愛(ài)。
　　生活處處離不開(kāi)溝通，本書就是從這點(diǎn)人手，教讀者該怎樣與人精準(zhǔn)溝通。本書講述了溝通的重要性、提高溝通技巧的途徑和方法，指導(dǎo)讀者如何把握好說(shuō)話時(shí)機(jī)、說(shuō)話曲直和說(shuō)話輕重，掌握如何與不同的人溝通的技巧、不同場(chǎng)景下的溝通藝術(shù)、怎么說(shuō)別人才會(huì)聽(tīng)你的、最討人喜歡的溝通方式等。閱讀本書，讓你輕松面對(duì)尷尬、獲取提升機(jī)會(huì)、擴(kuò)大交際范圍，在不同的場(chǎng)合、面對(duì)不同的人群，說(shuō)好想說(shuō)的話，說(shuō)好難說(shuō)的話，提高說(shuō)話技巧，輕松應(yīng)對(duì)生活中的各種場(chǎng)景，贏得友誼、愛(ài)情和事業(yè)，從而踏上輝煌的成功之路。