第一章  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容
第三節(jié)  企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第二章  市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第一節(jié)  市場(chǎng)的含義和分類
第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第三節(jié)  微觀營(yíng)銷環(huán)境
第四節(jié)  宏觀營(yíng)銷環(huán)境
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第三章  購(gòu)買(mǎi)者行為分析
第一節(jié)  消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
第二節(jié)  影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素
第三節(jié)  消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第四節(jié)  組織市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第四章  營(yíng)銷調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第三節(jié)  市場(chǎng)預(yù)測(cè)
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第五章  企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷管理
第一節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略概述
第二節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第四節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第五節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷組合
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第六章  市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第一節(jié)  市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié)  目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié)  市場(chǎng)定位
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第七章  產(chǎn)品策略
第一節(jié)  產(chǎn)品概念和產(chǎn)品分類
第二節(jié)  產(chǎn)品組合
第三節(jié)  產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期
第四節(jié)  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第五節(jié)  品牌
第六節(jié)  包裝
本章小結(jié)
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第八章  價(jià)格策略
第一節(jié)  影響定價(jià)的主要因素
第二節(jié)  定價(jià)方法
第三節(jié)  定價(jià)策略
第四節(jié)  價(jià)格調(diào)整
本章小結(jié)
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第九章  分銷策略
第一節(jié)  分銷渠道概述
第二節(jié)  分銷渠道的選擇和管理
第三節(jié)  中間商
第四節(jié)  物流管理
本章小結(jié)
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第十章  促銷策略
第一節(jié)  促銷和促銷組合
第二節(jié)  人員推銷
第三節(jié)  廣告
第四節(jié)  營(yíng)業(yè)推廣
第五節(jié)  公共關(guān)系
本章小結(jié)
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第十一章  市場(chǎng)營(yíng)銷組織和控制
第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷組織
第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷控制
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題

第十二章  國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié)  國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述
第二節(jié)  國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié)  國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入方式
第四節(jié)  國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略
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第十三章  服務(wù)營(yíng)銷
第一節(jié)  服務(wù)的定義、特征和分類
第二節(jié)  服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)
第三節(jié)  服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)生產(chǎn)率
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第十四章  市場(chǎng)營(yíng)銷方式的發(fā)展
第一節(jié)  綠色營(yíng)銷
第二節(jié)  整合營(yíng)銷
第三節(jié)  直復(fù)營(yíng)銷
第四節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
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復(fù)習(xí)思考題
主要參考文獻(xiàn)