本書(shū)通過(guò)7大溝通法則,49堂高情商口才訓(xùn)練課,告訴你:如何在日常生活、商務(wù)活動(dòng)、工作應(yīng)酬、社會(huì)交往中從容地與人交際,高效、自信地與人溝通,進(jìn)而構(gòu)建融洽的人際關(guān)系,獲得人生和職場(chǎng)上的成功。
★ 《好口才:簡(jiǎn)單有效的社交溝通》能教會(huì)你什么?
常言道,“禍從口出”“言多必失”“一言喪邦”“禍莫大于多言”“一天口角三天窮”,管不好舌頭,不會(huì)好好說(shuō)話,麻煩當(dāng)然不會(huì)少。人們希望通過(guò)說(shuō)話達(dá)到的目標(biāo),無(wú)外乎五種:說(shuō)服他人,化解矛盾,提升自我,維護(hù)利益,拉近關(guān)系。針對(duì)每種目的,《好口才:簡(jiǎn)單有效的社交溝通》都提供了實(shí)用的解決方案,無(wú)論你是商務(wù)精英、白領(lǐng)匠人、職場(chǎng)小白、家長(zhǎng)老師或者新人學(xué)生,無(wú)論工作、生活還是學(xué)習(xí),這都是一本即時(shí)有效的溝通指南。
★ 濃縮說(shuō)話技巧精華,跟著大師練口才,告別笨嘴拙舌,全面掃清溝通障礙。
馬云、王健林、任正非、雷軍等商業(yè)大咖,哪個(gè)不是出口成章,哪個(gè)不能高談闊論。知名主持人、演講大師、培訓(xùn)大師,著名企業(yè)家等為你支招,傳授你拿來(lái)即用的溝通技巧。掌握這些技巧,你也能邁向成功的*,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
★ 簡(jiǎn)單有效、直接有料、實(shí)用具體、對(duì)癥下藥。不走彎路,用最短的時(shí)間掌握說(shuō)話技巧,即學(xué)即用,四兩撥千斤應(yīng)對(duì)一切溝通難題。
從理論到實(shí)踐,一本現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,精準(zhǔn)解決尬聊、冷場(chǎng)、誤解、沖突等各類(lèi)社交難題的高情商口才精進(jìn)指南。再也不用擔(dān)心說(shuō)不出口,說(shuō)了后悔,說(shuō)不清楚,說(shuō)不到重點(diǎn)。讓你的每一句話都說(shuō)得得體又令人舒服,到哪都受歡迎。
★ 措辭小改變,人生大轉(zhuǎn)變。學(xué)會(huì)說(shuō)話,為你的人生賦能。憑借溝通,在職場(chǎng)脫穎而出。
7大溝通法則,49堂高情商口才訓(xùn)練課,助你實(shí)現(xiàn)6大目標(biāo),提升18項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力:修煉情商,化解矛盾,職場(chǎng)逆襲,深化社交,說(shuō)服他人,搞定客戶。一本書(shū)突破不敢說(shuō),不會(huì)說(shuō),說(shuō)不好的核心障礙;在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),和任何人都能聊得來(lái)。
★ 特別適合以下人士:
想提升自信表達(dá),發(fā)揮個(gè)人魅力的上進(jìn)者;想增加成交量,輕松搞定客戶的銷(xiāo)售人士;想說(shuō)服他人追隨自己的領(lǐng)導(dǎo)者;想在直播或解說(shuō)中人氣爆棚的主播;以及只會(huì)點(diǎn)頭附和、單調(diào)陳述的“尬聊癌患者”;不懂拒絕、不會(huì)批評(píng),處事不夠圓滑的“社會(huì)小白”;心直口快,說(shuō)話老是得罪客戶的“銷(xiāo)售菜鳥(niǎo)”;跟同事一言不合就開(kāi)撕,性格*的“職場(chǎng)新人“。有趣有料的事例展現(xiàn),一讀就上贏;真實(shí)場(chǎng)景的帶入指導(dǎo),一看就明白;共情強(qiáng)烈的分析講解,一練就貫通。
★ 學(xué)會(huì)好好說(shuō)話,做一個(gè)善解人意又不失立場(chǎng)的人。
沒(méi)有人是一座孤島,我們只是不知要怎樣發(fā)出自己的信號(hào)。精進(jìn)口才的核心在于直接有料、理解他人、了解自己。學(xué)會(huì)好好說(shuō)話,做一個(gè)善解人意又不失立場(chǎng)的人。
孫海成
心理學(xué)碩士,國(guó)內(nèi)資深心理咨詢師,曾使中國(guó)300萬(wàn)心理疾病患者受益,致力于用心理學(xué)去深度剖析、講解個(gè)人和家庭的種種典型現(xiàn)象,使讀者擁有強(qiáng)大內(nèi)心,擺脫社交恐懼。著有《好口才,好人生》《不糾結(jié)的活法》等暢銷(xiāo)書(shū)。
01 所謂情商高就是會(huì)表達(dá)
說(shuō)話的五種境界,請(qǐng)對(duì)號(hào)入座
嘴里有雄兵百萬(wàn),也得先過(guò)腦袋這關(guān)
情緒效應(yīng),遭受折磨的嘴巴
要想情商高,就要換位思考
好好說(shuō)話第一步:積極傾聽(tīng)
口若懸河,不如達(dá)意即止
02 和任何人都聊得
儲(chǔ)備談資,打造超級(jí)溝通力
平等溝通就是要從心開(kāi)始
找對(duì)話題,陌生人也能一見(jiàn)如故
抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),一句頂一萬(wàn)句
千言萬(wàn)語(yǔ)敵不過(guò)一個(gè)微笑
管好自己的嘴,邁開(kāi)自己的腿
尖銳的觀點(diǎn),圓潤(rùn)的表達(dá)
03 怎樣有邏輯地說(shuō)服別人
邏輯是個(gè)好東西,會(huì)讓你的話句句在理
想讓人動(dòng)心,先讓人動(dòng)情
旁敲側(cè)擊讓人心悅誠(chéng)服
審時(shí)度勢(shì),掌握談判的主動(dòng)權(quán)
講講故事,道理一點(diǎn)就透
用情不濫情,守住談判底線
攻心為上,說(shuō)服是一場(chǎng)心理戰(zhàn)
04 尬聊,溝通中那些囧怎么破
因噎廢食,不如及時(shí)挽救
有口誤?對(duì)不起我開(kāi)個(gè)玩笑
你句句帶刺,我話鋒突變
沒(méi)有理沒(méi)有據(jù),對(duì)方給我們找
幽默,你值得擁有的溝通力
沒(méi)幽默感,創(chuàng)造機(jī)會(huì)也要幽默
有種高階情商叫自黑
05 職場(chǎng)混不好,多半是不會(huì)說(shuō)話
好的溝通是種高效益投資
溝通就是要上通下達(dá)
不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話,還敢拼職場(chǎng)?
你提方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做決定
你不可不知的辦公室聊天雷區(qū)
同事不是為了相處,而是為了合作
說(shuō)得升職加薪口才高
06 社交高手只不過(guò)是會(huì)說(shuō)話
讓贊美成為說(shuō)話的習(xí)慣
再親密的關(guān)系也要分彼此
如何讓友誼天長(zhǎng)地久
口才出眾讓你充滿磁力
大多數(shù)人的關(guān)系,都只是寒暄
宴會(huì)上你才是大贏家
讓別人把話說(shuō)完
07 成交,就在關(guān)鍵的幾句話
動(dòng)之以情,用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶
想簽單,就別說(shuō)這些話
搶占稀缺的注意力資源
客戶需要安全感
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)都在偷偷學(xué)習(xí)的溝通術(shù)
營(yíng)銷(xiāo)就是用語(yǔ)言搞定人