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消費心理學(xué)及實務(wù)
本書共設(shè)10個模塊,以案例為導(dǎo)入,系統(tǒng)探討消費心理學(xué)的概念、消費者的心理活動過程和個性心理特征、消費者群體特征和需求與購買動機以及商品因素、購物環(huán)境、營銷服務(wù)等對消費者心理影響的內(nèi)容。
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