本書以一個(gè)貫穿全書的虛構(gòu)故事做引，不僅真實(shí)再現(xiàn)了商務(wù)活動(dòng)的氛圍，各章中的解說(shuō)部分也指出了故事中的問(wèn)題所在，并在此基礎(chǔ)上十分詳盡地解說(shuō)了解決問(wèn)題的方法和技巧。